在我进入正题之前，我首先要声明：各国文化虽有区别，但没有好坏之分，每一种文化都有她所继承的历史，所适应的环境，所存在的必要和所服务的对象。

中美文化的差别是很大的，已到了水火不相容的地步。这种差别，体现在生活中的方方面面，从最基本的日常生活用语，就是象最基本的”对不起”，”谢谢”等，到总统要人在国际交往中对事务的处理，例如在多年前的中美撞机事件处理过程中所见到的。

在美国，当出什么事的时候，千万不要说”对不起”，也千万不要去邦助别人，否则的话会引火烧身，我对此是深有体会的。我已听汽车保险公司以及律师说过很多遍：如遇到车祸，千万不要说对不起，因为你如说了”对不起”，也就是你承认了是你自己的错，你要承担很多法律责任。就是你真的有错，你也不需要向当事人承认，这是保险公司，警察和法院这些专职人员的事，你只需要向他们如实讲明情况，他们会给出权威的判断，会告诉你怎么做。不要以为你自己有了错，想说声”对不起”，能给对方以安慰，其实不然，因为你的口头安慰可能不是对方所想要的，更有效的也许是必要的是你的保险公司赔偿他的感情损失，有必要的话你的保险公司会请心理学医生给他以专业水平的”安慰”。事实上，汽车保险都包括这些项目，你已经向保险公司为他买了这些服务。还有，如有争议，你的保险公司会请律师为你服务，这也是你早就在保险公司买下了的服务。如果什么人有危险，你也不要去救，如果你不是具有某种认证的专业人员，你会被人告的，你站在那不动手不动脚静静地看著，不会有人说你错。你真要想帮忙，就想个办法报个警，这是你唯一可做的。例如你看到某人被车压伤，不要去动他救他，如果你出于好心动了他，万一骨头错了位，你可能会被他把你告到法院，要求赔偿巨额经济损失，即使在你动他之前骨头已经错了位，那你也是有口难辩。

我在公司前后受过两次工作安全和人工急救的训练，其中我学到的很重要的一点就是千万不要去亲自动手救人。如有安全事故，或某人有突发病，千万不要去碰他，你首先不是专业急救人员，就是你懂一些也必需是受过专业认证的，否则以后要承担很多法律责任。就是这些专业急救人员，有时也会被当事人告的，不过，这些专业急救人员都买有专业事故保险，保险公司会帮助他们处理一些被告之事，至少保险公司会出钱请律师，出赔偿金。遇事你唯一可做的事是报告和寻找专业帮助，所以我接受的培训内容大多是关于怎样报告和寻找专业帮助。即使我有4个小时的人工急救如做人工呼吸的训练，训练师也告诫我们不要轻易给人做人工呼吸，因为这人要是死了，你的责任就大了。你不救，人死了，你没有责任。他还说：我培训你们的目地是，如有专业急救人员到来，你们可以做做帮手而已。

在中国，人们比较强调和气和谦让，更强调人之温情，遇事说声对不气也是你有休养的表现，是给对方一安慰，不会被人们认为：因为你说了对不起，你就承认了错在你自己。中国人在美国为此吃过不少亏！美国人很少说对不起，但经常说谢谢。而中国人经常说对不起，说谢谢不多。有很多美国人告诉我，他们被中国人的对不起很迷茫和费解，甚至莫名其妙。同时还说，中国人不知道说谢谢。