说说我儿子医学院的情景面试( MMI， Multiple-Mini Interview) 经历 在网上看到了一篇母亲写女儿如何迈进医学院大门的文章，还看到了一位父亲写的《漫长而艰辛----儿子美国学医记》，这两篇文章都写得非常真切，资料也相当全面，可以看出父母对儿女事业的关切，同时这也是给予儿女要学医的家长们的很好参考资料。 通读这两篇文章后，发现其中关于面试部分（最后部分）与我儿子进的医学院有些不同之处，即他们都是进行的传统面试，而我儿子的医学院进行的是情景面试。为了让大家获得一个全面的了解，特此把我儿子经历的情景面试过程写出来，以供需要的人参考。特别是，我儿子说虽然他的医学院是第一次实行情景面试，但这是以后美国和加拿大所有医学院面试的方向， 原先，被医学院录取一般由六个部分的成绩组成：第一部分是GPA成绩，第二部分是MCAT（医学院入学考试）；以上两项是硬指标。第三部分是三封推荐信以及在医院做义务工作的证明或记录。第四部分是填好入学申请表格，写好自我陈述（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｓｔａｔｅｍｅｎｔ）。第五、六部分是两个传统面试。 起初我儿子觉得很有把握，因为他的GPA成绩和MCAT这两项硬指标都已达到美国顶级医学院哈佛医学院的录取标准；而推荐信，由于他工作努力刻苦，自认为会写得不错（一封是医院义工负责人写的，另一封由于他在Ph.D期间与一位神经外科医生合作过，故请这位医生写的，还有一封便是他自己的Ph.D导师写的）。第四部分是自我陈述，他构思了很长时间，写了又改，改了又写，最后出钱专门叫一个公司帮助润色，结果令他很满意。 按照原来计划，剩下的就是两个传统面试了，但后来学生们被告知改成情景面试了。不过他还是信心满怀，志在必得，面试的几个月前，他就在网上查询大量资料，了解有关美国和加拿大的医疗状况和以后的方向，阅读有关医疗道德的资料以及大量的社会信息……这些内容需反复阅读，认真理解。父母在电视里或报上看到重大新闻、医疗消息也都及时告知他。面试范围广且量大 ，绝对不会比其它部分少花时间。 这次面试是他进医学院的最后冲刺，为此他经常挑灯熬夜，随着时间的推进，他心中对面试踏实了不少。之后便是挑选西装、衬衫、领带和皮鞋。就在面试前半个月，突然获知这次情景面试是录取分的50% 。加上传统面试占整个录取分的10%。这样整个面试部分就要占了60% ，也就是说这次面试是决定你是否给医学院录取的关键。如果按照以前的六个部分分成，那么两个传统面试最多只占40%。如前所说，我儿子的GPA 以及MCAT等四个部分都很有把握，故如按传统标准，虽不能说三个手指捏田螺—稳操胜券，但至少也可以说两个手指捏田螺—小有胜算。然而新的分数比例则使他很感棘手，我们也开始为他耽心起来，不知从何下手。这次儿子觉得没有象前面几项那么心中有底，而且为了节省时间和精力，这次他只申请了一个最中意的医学院，无其他垫底，这下风险马上就显现出来。这种情景面试第一次实行就轮到了我们头上，当时对我们可是个新鲜事物。后在Google上一查，居然情景面试的例子还不少，中国大陆就有许多地方采用。儿子回来说以后医学院基本都要实行情景面试了，这是方向，于是只好硬着头皮作准备。首先要了解情景面试的形式和过程。从网上了解到，每个情景都是由演员来表演的，然后由几个评分员进行评分。我们假设了许多情景面试的题目，并且在地下室的房间里演习了起来。连续5-6个晚上，孩子的母亲一会儿扮演患者，一会儿扮演心理问题患者（我太太以前干过文艺小分队，为了儿子，她尽量发挥表演才能），儿子则是西装领带，认真彩排。母亲不断地提出早就准备好的疑难问题，让儿子一一解答……这种演习一直做到面试前一天才停止。说实在的，我们也不知道这样做对否，有效果否，不过这确实在心理上支持了儿子一把，给他增加了一些底气。 面试那天，医学院把面试者分成上午和下午两拨人，这两拨人不能接触，即上午那一批人还没有离开面试点，下午那一批人却已经到达面试点集中，等待面试了（估计上下午题目是一样的）。在面试点，有不少上一届的医学生来做管理工作。面试点共设九个情景考试，外加一个传统面试，传统面试占整个录取分的10%。每个面试室有一个不同的场景，如果你进去看到的是演员，则评分员就在单向玻璃后面观察（就象警察局里看小偷和犯人的那种），如果房间里是面试执行者，那么他同时就是评分员。每个面试为10分钟，最初2 分钟让考生在面试室门口读题，铃响后进入房间，有8 分钟答题和参与情景，再次铃响表示面试结束，考生得到下一个面试室门口，如此这般完成了九个mini-interviews 后，才去接受最后一场传统面试。 对这样的情景面试要小心应付，绝不能掉以轻心，因为评分员时刻都在观察着你的交流能力、逻辑思维能力、应变能力，以及你对医疗道德、社会问题、宗教问题的理解和态度，同时还在观察着你的仪表、举止、气质……总之，应试者最好把自己代入一个医生的角色，展视自己成熟，冷静，细心为他人着想，遵守职业规范等医生应有的优秀品质。 下面就来谈谈两个情景面试的实例： 1．情景面试题目：如何做好眼镜店销售员？ 进入一个房间，里面有一名要求修理眼镜的顾客（由一名女演员担任）。当顾客得知她的眼镜坏得不能再修理，而换一副新的眼镜需要500元时，就提出：她四天前刚失业，且家中又有生病的孩子，希望店里能通融一下，在收据上注上失业前的日期，享受原先的保险费购买新眼镜…… 这个题目主要是测试你的沟通能力和应变能力，即是否既坚持原则又满足顾客购买眼镜的需要，使被服务方满意。 2．情景面试题目：如何做好倾诉电话的义工。 进入一个房间，里面只有一台电话机，不一会儿电话铃响了（估计是玻璃后面的考官打来的），对方说自己有事情要诉说，问这电话是否保密，当得知是保密的，且接话员也不问打电话者的姓名电话号码时，对方就说开了：一天晚上他去酒吧喝酒，结果他醉了，给一位男士载回家中，他们在同一个床上睡了一夜，醒来回家后觉得心里不舒服，他问这样是否算同性恋，他是不是一个同性恋者。因为他家里所有的人都不赞成同性恋，所以他心中很苦闷…… 这个电话测试的是你的语言沟通能力、你的服务态度，还要你熟知有关保密条例，同时要求你坚守职业规范，对不知道的，不属于你职责范围的内容不能越位，不能凭自己的体会和理解回答问题，你只有倾听的权利。 实际上通过情景面试，我们认为辛苦准备传统面试的力气也没白花，因为经阅读大量的医疗规范和医患关系的文章和资料，经搜索有关医疗和医学道德的法律案件知识，经了解北美各社会的医疗系统和改革状况，应试者的综合素质得到了提高，使自己在千变万化的情景面试中，能够冷静应对，立于不败之地。 儿子面试结束后回到家中，尽管说想好好休息，不谈面试之事，但说着说着又说到了面试的事，并尽量地回忆着。他告诉我们每个面试场景的题目和如何应对（表演）的过程，我们一会儿说他答得对，一会儿又说对某个题目的回答不够全面，一会又紧张西西地说：那个女演员把头发撩起来，露出脸上的伤痕，那是提醒你别忽视……儿子比我们更急，通宵回忆每个mini-interview的情景，然后统统写下来，分析对比。第二天一大早，他很有信心地告诉我们：他的情景面试应该是顺利通过了。我们是将信将疑，怀着忐忑不安的心情等待着他的发榜日。 两个星期之后的一天，在我们开车回家的路上，我太太的手机响了，接到儿子被录取的喜讯，我的眼睛顿时湿润起来，儿子终于被他心仪的、也是他唯一申请的医学院录取了。这里面包含着他多少个日日夜夜的坚持不懈啊！ 姜文主演的电视剧《北京人在纽约》中有这样一句台词：你爱一个人送他去纽约，因为那里是天堂，你恨一个人也带他去纽约，因为那里是地狱。我觉得应该改一改：你爱一个人叫他去从医，你恨一个人也叫他从医。可见做医生是光环和艰辛并存的，每个人都应想好了才走这条路，我儿子喜欢这个职业，我们父母只能别无选择地支持他。 最后祝有志者，心想事成。 |
