让国内朋友惊叹的小事

  在德国生活了20年，对德国的许多日常生活小事早已习以为常，司空见惯。

  不料想，这些德国的“习以为常，司空见惯”，却让国内来的朋友连连感叹和惊叹。

  说起来，我这些国内朋友都算是有头有脸、见过世面的人。前些年来德国考察，其实就是外出旅游。浮光掠影，走马观花，匆匆而过。现在不同了，旅游已改叫“深度旅游”，考察也改称“深度考察”。不言而喻，就是放慢速度，慢慢享受，细细品味。

  这种“考察”，我也喜欢。于是，陪着他们在德国的大城市、小乡村到处转悠。

  德国的所谓大城市，其规模和人口数量与国内城市相比，只能勉强够得上二、三线城市。德国没有像上海那样摩天高楼鳞次栉比的“现代化大都市”，也没有像北京那样宽广气派的十里长安街，更没有精心打造的、气派宏大的城市广场——按国内人的摩登眼光，德国的城市硬件实在乏善可陈。

  但德国的农村风情万种，田园风光随处可见。空气清新，天空湛蓝。处处干净整洁，毫无破败脏乱。这让国内来的朋友们惊叹不已。

  而更让他们惊叹的，是那些“司空见惯”的小事。

  小事之一：跟朋友到超市买东西。在敞开的蔬菜水果区，顾客挑选好蔬菜水果后，到摆放在一旁的称上，自己称量所选的东西，自己贴上价格条码，然后到付款处付款。整个过程没有人监督，都是顾客自己完成。国内朋友惊叹：怎么能这么相信顾客？让顾客自己称东西？让顾客自己打价格表？这不是给那些小偷小摸者以可乘之机？如果顾客不自觉，那商场岂不亏大了？要知道，在国内，这些事情绝对是由专门的营业员来完成的。

  小事之二：德国没有贫富差距相差极大的区域划分，没有戒备森严的所谓高档居民住宅小区，更没有所谓的好学区、差学区。低收入者同样可以平等分享社会教育资源和公共设施。人们不必为了孩子进所谓的好学校，而削尖脑袋往高档住宅区或富人住宅区搬迁。国内朋友惊叹：一个社会，怎么可能没有明显的贫富差距呢？怎么能不分高档住宅区和低档住宅区呢？怎么实现教育资源均等呢？

  小事之三：在德国，家家户户都有自己的门牌姓名。在大城市，每栋居民住宅楼的大门口旁，都有门铃牌和信箱。上面对号入座地标明每层楼、每家住户的姓名。颇有“没做亏心事，不怕鬼敲门”的气势。国内朋友惊叹：这么做哪还有隐私可言？这不等于把自己的“老巢”暴露在光天化日之下吗？

小事之四： 德国每座城市、每个县区，都有当地的“黄页书”。这种“黄页书”，除了标明当地政府机关、服务行业的电话号码和地址，还有按姓氏字母排列的所有当地居民的电话号码、住宅地址。只要知道某人的姓名，就可以迅速在这“黄页书”找到该人的电话号码和住址地址。而这“黄页书”都是由各地邮局统一免费发放。国内朋友对此更是惊叹不已：这么做，岂不是给犯罪分子提供最好的作案便利吗？德国人不知道这么做太危险？

  小事之五：国内朋友受亲戚之托，想在德国买一种专门治疗糖尿病、高血压的药。这位亲戚目前所服用的药，正是从德国进口的。在国内，这种药价格很高。据说在德国，就便宜许多。朋友带来了药的包装盒，到德国的药店去买这种药。药店有这种药，却不肯卖。为什么？因为，按规定，一定要有医生的处方，才能卖这种药。否则，即便给再多的钱，也不卖。朋友试着到诊所找到德国医生，出示药的包装盒，请医生照此开个处方。但医生给予了义正词严的拒绝。说，没有给病人看病，他是绝不会不负责任地开任何处方的。国内朋友为此连连感叹：放着到手的钱不赚，德国人真够较真的！