前些日子突然收到微信群里有人發給我一個短信，她寫道: “在德國生活將近7年，一直都能聽到周圍中國人對德國人的評價是自私自利，不顧他人感受。 相對中國人就有人情味，很顧及身邊人的感受且照顧他們。你作為一個在德國長大的中國人怎麼看？”

這個讓我很意外，第一時間盡然想不起來對方是誰。既然她知道我是在德國長大的，我們曾經必定見過或她看過我寫的文章。不管怎樣我還是先回答了她: “那你的朋友到德國多久了？我當然不這麼看了。各自都有不同的特點，你首先要了解這些特點才能客觀的評估“。

“說實話說我媽！一邊我媽， 一邊我德國老公。這個話題我們討論很久，她永遠都能說過我。其實有時候我有這種感覺，但有時候又沒有這種感覺。就是因為說不清，我現在都很鬱悶 “: 她這樣回復我。

“其實很簡單的。主要還要按照具體案例。我不知道她原文是怎麼講的，我肯定有辦法反駁她。可能她是你媽的緣故，很多事情不好講吧“? 我回復她。

„那就總體而言，你怎麼認為呢“?

„總體而言不好說。沒有具體的案列嗎？要不這樣，你幫我列出一個單子，把你媽媽的言辭記錄下來，我看看是不是可以寫一篇反駁她的文章。 你意下如何？“

„你太可愛了。 (微笑) 那我要好好組織下。寫些什麼呢？因為太多事情發生了在我媽到德國期間“.

„你先別這麼說，你又不知道我反駁時是否會用很諷刺的字眼“.

„他很不開心在這裡發生的一切，讓我很鬱悶“.

這就是我為什麼寫這篇文章的起因。

我主動的，爽快的答應她之後馬上就後悔了。我，一個既沒老婆，又沒女朋友的中年男士突然間成了別人家庭文化衝突的輔導員了。我憑什麼呀？我有發言權嗎？瞬間我也為這個問題糾結了一陣子。

如果從婚姻的角度去看，那我肯定不行。假如從中國人如何和德國人和睦相處的角度去寫，我想我還是可以試一試的。畢竟我也有過„身經百戰“。我到德國的前十年，除了和自己家人以外幾乎百分之百每天和德國人打交道，比如老師，同學，朋友(的朋友或家人)，排球隊隊友，教練，鄰居等。數不甚數。在接下來的的五年，尤其是高中畢業後到柏林的時候才第一次接觸其他中國人。如果把我接觸過的中國人和德國人對比，過去是0%，來到柏林後提高到了25%。再後來由於工作的緣故，比如給國內的公務團做導遊和翻譯，接觸了更多的中國人。這個比例也一下子提高到了70%。不是因為我不和德國人交往了，而是交往的都是曾經認識的。只不過現在沒時間，也沒興趣去特意去認識更多的德國人罷了。

我在德國某小城市生活了10年之後到了柏林。在此經歷了我第一次所謂的文化衝擊。我對它印象非常深刻。那時我在一家中國人開的鞋店做臨時工。我有幾個中國女同事。每次下班的時候某一位女同事的男朋友都會來接她。他外表嚴肅，臉上很少有笑容。這是我對我同事男朋友的第一印象。看到他手裡拿着一本德文版的„經濟周刊“ (Wirtschaftswoche)，突然間對他有一種莫民奇妙的好感，覺得我們是同道中人，因為我也喜歡看他手裡拿着的那本雜誌。然後我們就馬上聊了起來，而且很投合。下班後他突然問我今晚有沒有時間，要不要去他們家一起吃飯。我當時很興奮，馬上回答: „有時間“.

事後多年，有一次我們在他們家一起喝酒。他笑着對我說道:„你還記不記得我們第一次見面的時候問你有沒有時間去我們家一次吃飯嗎？其實這只是中國人的客套話而已，當時並沒有真的想邀請你去我們家吃飯，想不到你這個可愛的傻子盡然當真了，還答應的那麼利索。幸好我家總是預備很多吃的東西，要不然可就尷尬了“. 我聽了後既驚訝又納悶。„啊，原來是這樣阿？如果你原本不想，為什麼還要請我呢？“ 我問他。„這就是中國人的禮儀。很複雜。你不懂的“: 他這樣回復了我。就因為我多年前的那句„ 有時間“,讓我們現在成為了最好的朋友，

這個故事其實很能說明問題。以我過往的經驗而言，如果你不想邀請某某人，根本不會和他講種種客套話。我一般(我所認識的大部分德國人也)傾向於直來直往，不怎麼拐外抹角。如果收到邀請，你可以接受或者拒絕。德國人不會事先邀請你，然後再跟你講，你回去吧，其實你並沒有被邀請。

由於我生活環境的緣故，自己一直沒有機會受到這方面的„教育“，自然而然我的言行舉止會造成眾多的 „笑話“。幸運的是，我這兩位朋友能理解我的處境，並且在今後的很長一段時間裡一直都很有耐心的向我解說了很多複雜的„中國特色“. 他們讓我增加了很多這方面的常識。當我接觸更多的中國人之後，才發現自己還是一無所知。畢竟中國是個地大物博，人口眾多的國家，每個地方都有各自的傳統，習俗。即便我有心學，也不容易學會。德國地方雖小，人口也不多，但它同樣也有地域上的區別而帶來的各種傳統，習俗的差異，比如東西德，天主教和新教信 徒，大小城市等。另外要再加上語言和溝通上的障礙。總之，想融入一種全新的文化里，並且再兩者之間自由行走，這條路需要花很長的時間才能完成。

我自己在德國長大，在與德國人溝通方面基本上沒有障礙，但有時候我還是會遇到一些令我束手無策的德國人。心想，德國人當中還真的存在這種„極品“。我這位來自北威州的朋友到德國才7年，可想而知，她自己本身對很多事物很有可能還沒有了解徹底，德語水平(聽口筆的綜合力)也不一定達到很高的標準。沒有這個必要的先提條件就很難深入的去了解德國文化。不具備語言這把萬能鎖，你將會被拒之門外。雖然在她和她的老公二人生活世界裡，工作圈裡和朋友圈裡能夠和諧相處，所有問題都可以迎刃而解。一旦走出這個圈子或者其他人，比如她的媽媽走進這個圈子，就會讓一些她以前不需要顧慮的問題突然浮出水面，而自己瞬間又無法給予合情合理, 讓她媽媽信服的回答。為什麼？她本身缺乏宏觀意義上對德國的認識，因為她一直只生活在她的微觀世界裡。

文化上的衝突不是單行道。因為它總是發生在某一個人對他身外的人和事物之間。首先雙方要有意願從對方的角度去考慮，學習和理解之間的差異。由於世上有很多事情不可能完全按照你的意願實現，當事人要擁有一定包容力的作為前提。

接下來我試着回答一下這位微信朋友給我提出的幾個具體問題。很多生活上的瑣事很難說的清誰對誰錯，甚至有時也不能用對錯來衡量。所說的也不是標準答案，充其量只是一個旁觀者通過多年的觀察和經驗而得出來的一些建議。

我媽喜歡的襯衫有了褶皺，在我老公燙衣服的時候，她提出讓他幫忙把褶皺熨平，在第一次嘗試不成功的基礎上，我媽再一次提出同樣的要求，可是問題還是沒有解決，通過這件事情她讓這個女婿對她根本不關心，連這麼小小的要求都不能滿足。我老公在兩次嘗試下來，得出結論這件衣服必須洗後再熨燙這些褶皺才能消除。但他沒有直接把他的想法說出來，只是把衣服還給我媽，沒有再做任何嘗試。就這樣一個疙瘩在我媽心裡結下來了。她認為在中國也好在德國也好，她儘可能讓我吃得開心滿足，為我們做這做那，但換回來的儘是我們的漠不關心。

這個其實很容易理解。„錯“在我這位朋友和她的老公身上，但它有先後順序。首先我這位朋友的媽媽只是讓她老公幫她燙衣服。他燙了，而且還兩遍。因此在這個環節上，他沒錯。他之後告訴我朋友有可能先洗再熨燙才能消除這些皺褶的這個結論。因為她媽媽只要求讓他燙，又沒讓他洗。他又不知道這襯衫是否可以洗。萬一他拿去洗，然後洗壞了，那怎麼辦，誰的責任？因此他還是沒錯。讀到這裡很多人可能懷疑，德國人不會那麼死腦筋吧？如果我沒遇到過，我也會這麼覺得。但現實和我們想象的總會有那麼一點點區別。當我的朋友獲得這個信息後是怎麼處理的才是事件的關鍵。她如果按我說的和她的中國媽媽解釋，她有可能會諒解。以我的觀察，這裡涉及到一個很明顯的中德差異。我之所以這麼講，是因為以前也經歷過類似的事情。我舉一個例子:

中國和德國老闆有一個比較明顯的區別: 前者不問過程，只要結果。後者既關注過程，也重視結果。我這位朋友的媽媽好比是中國老闆，她的老公則是德國職員。她只要結果(把我的襯衫燙好)。他注重過程。他燙了兩遍，但沒弄好。隨後也反映了他得出的結論。假如我這位朋友再和他老公講，那你把襯衫拿去洗了再燙。她老公還是否還是一笑置之，不理不睬呢？我估計不會。

某些德國人只執行那些明確的任務。稍有偏差就不做了或者先反應然後再做。如果一開始她媽媽就和她女婿講，你幫我燙這件襯衫，如果不行，先洗再燙。他還會置之不理嗎？她的媽媽沒有獲得自己想要的結果，因此一時半刻很難接受和理解這種文化上的差異。感覺自己女婿很自私的同時也感覺，甚至後悔自己的女兒嫁錯了人，天天在家受委屈。我認為這是一種誤解。你可以讓他去做一件具體的事。但是你能讓他突然聰明，圓滑嗎？這是不可能的。如果她的女婿真的如她媽媽想象的那麼自私，他何必還燙兩次呢？

在我所認識的德國人家裡，沒有像中國人一樣把輩分看的那麼重。什麼事情都言聽必從。他們之間更平等。她老公畢竟是個土生土長的德國人，不可能因為她媽媽這次到德國看望她女兒，他就要強迫自己遵守所有中國人的文化標準。如果這麼容易，世上還有外嫁婚姻中所帶來的那些煩惱嗎？但是她媽媽認為她的全心付出換回來的卻是我們的漠不關心。我完全可以理解老人家的這種想法。

另外出去旅遊的時候我老公就是喜歡去景點啊名勝啊，去自己喜歡的地方，卻不考慮我媽想去哪裡。所有這些讓我郁悶，一邊我媽一邊我老公，頭疼啊！

說白了。這也是我朋友和她老公缺乏溝通造成的。 假設我是她老公，丈母娘第一次到德國，我當然先帶她去看當地各種有名的，有特色的景點名勝，而不會直接帶她去購物。如果她媽媽明確知道想去哪裡，她大可以直接跟女婿講。如果她講了後，他還是沒打算帶她去。這個就真的有點過分了。

人和人都有各方面的差異。如果你認同我的觀點，我會感到高興能與你一起分享我的經驗。如果你反對我的觀點，我也不會覺得傷心。畢竟我們不是同一個人。我不強求他人按照我的方式去做。這種日常生活中所引發的文化衝突既有客觀的，也有主觀的因素。文化衝突和雙方對文化的了解成正比:  衝突越深， 相互的了解越淺。

沒有人敢說自己是德國專家，只有他才能提供標準，正確的答案。每個人都是獨立體，都應該對事物抱有各自的見解。只要對生活充滿激情，熱衷幸福的生活， 沒有文化衝突是不能夠被化解的。它的存在只是在達到最終目標過程中的一種正常的必然現象。不必畏懼，也不要迴避，因為它並沒有我們想象中的那麼可怕。