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郭靜塵
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收到包裹時,先把它當作地雷或毒藥
    

去年回北京時,我幫朋友的朋友帶了四盒奶粉。因他的家在太原,我需要把奶粉寄去。那天,我溜達到了光明樓附近的中國郵政的門市部。進門一看,裡面有五六個工作人員在聊天。我問其中的一名中年婦女,我說我要寄奶粉到太原。她說,你不能寄快遞,我們有規定,這些粉末狀的東西不能上飛機。我說為什麼,她說,為了安全,你這東西要是炸藥怎麼辦?接着她又說,你要不急的話,可以寄普通包裹。我拿出奶粉來,就準備寄了。她看了奶粉後說,是外國奶粉呀!那我們可不能寄了。我問為什麼,她說,沒有中文商標,我們不知道裡面是什麼東西,按規定是不能寄的。我說你們這規矩也太多了吧,你是說,這四盒奶粉在中國郵政是不能寄了。她說是的。不過,你可以試一試那些私人的快遞公司,他們很可能做的。

回家後打電話給服務諮詢台,拿到了一個快遞公司的號碼。我打電話過去。一個男生接了電話後,我問能不能郵寄奶粉。接電話的男生似乎對我的問題有些不適應。他說,奶粉?奶粉怎麼了?當然可以寄了。我說是從外國帶來的奶粉。他說當然可以,當然可以。我說大概要多少錢,他說看尺寸大小,80到100元吧。我說什麼時候來拿?他問了我的地址後說,一個小時之內到你的樓下。我說那你來吧。

過了大概一個小時,一輛老掉牙的桑塔納開了過來。 看我站在路邊約定的地方,一個中年男子把車停好。我走過去,他把車門打開,給我幾張單子。在添單子時,他問我是現在付款,還是收貨人付款?我說還是收方付款吧。我給他看了奶粉,他說,你這奶粉盒子很大,要收費一百元。然後,我們走下車,他打開後箱蓋。裡面堆滿了各式各樣的包裹。他用塑料包裝紙把四盒奶粉困了幾道,然後貼上單子。前後大約十分鐘的時間,事情就全辦好了。

第二天,在太原的朋友就收到了奶粉。他說對方讓他支付120元。我說不是說好了100元嗎?他說快遞公司還要收什麼費用。反正他也說不清到底是什麼費用。反正就是收了120元。

通過這事,我體會到,這中國郵政跟我們這裡的加拿大郵局是同樣的毛病,這規矩也忒多了點. 這樣的狀態能在這麼慘烈的快遞市場上競爭呢?

從中國回來後,一天在看鳳凰衛視的鏘鏘三人行,講到了快遞安全的事.山東東營的一個家庭從網上購買了一雙鞋。12月20日,在收到包裹後,家裡的劉先生發現包裹的外面粘有一些黑色的粘稠物質,氣味很難聞,致人頭暈,噁心,他把包裹放到陽台上,還試圖擦掉這些黑東西。結果接觸以後,呈中毒狀,送到醫院後,一個小時後身亡。後來的調查結果是,圓通快遞公司把裝有劇毒的化學物品氟乙酸甲酯同其他包裹裝在同一輛車上,而在運輸的過程中,氟乙酸甲酯泄露,使很多包裹沾上了這種劇毒物質。在圓通公司的倉庫里,已經有幾個工人出現了中毒的症狀。此後,粘了毒物的包裹仍然被送到客戶手裡。 要不是死了人,這事恐怕還不能引起公眾的關注。而很專業的化學名詞氟乙酸甲酯也在一夜之間為公眾所熟悉。

現在再來回顧中國郵政不給我寄奶粉的事,看來這些礙手礙腳的規矩還是必要的。公司的謹慎也是有道理的。而對於個人來說,當你收到包裹的時候,不妨先把它當作一個值得懷疑的危險品,小心謹慎的處理,特別是來歷不明的包裹。(1,看有無可疑物質粘在包裹上;2,看包裹的形狀像不像爆炸品;3,用手當扇子,扇過一點風來,聞一聞有沒有特別的氣味;4,戴上膠皮手套;5,拆包裝時有剪刀,避免劇烈震動;6,在以上任何一步發現可疑情況時,立即報警)

 
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