5 初来美国,觉得美国人民特别友好,走在街上,不认识的人都会和你打招呼,问个好。最起码也是笑脸相向。从母国勾心斗角,相互提防,横眉冷对的环境来到这儿,真觉温暖如春,将那想家的痛苦消减不少。 时间长了,就明白了。凡是新来的移民,来到这美利坚合众国,满眼的新奇,满脸的诚惶诚恐,人家一看就知道你是新移民。这就是大国的风范。不管人家心里怎么瞧不起你,恨你,但面子上都彬彬有礼,热情好客。我们中国人大体上做不到这一点。看到条件不如自己的,就把下巴扬到天上去,不可一世的样子。如城市人对农村人,富人对穷人,当官的对老百姓,一种直截了当的看不起挂在脸上。其实礼貌待人是一种教养,哪怕虚伪,那也是一种教养,一种礼仪。也可说是社会润滑剂。 我在上学前,打了几个月餐馆,做过收银员,带位及服务员。做服务员时,是在一个广东人的餐馆。大厨都是广东人,月薪3500左右。这些大厨整天对着火,出菜。那些改良的中国菜,就是几种调料酱勾兑出来的。真正的中国胃是不吃这种把戏的。忙的时候,两个厨子一天要出一万多美元的菜,一道菜10 美元左右,就是一千多盘菜呀。每到这时,厨子就累得蹲在地上起不来了。厨子的工作如此,业余生活更是贫乏,因为做后厨的基本不会英语,也就和社会没有交流。休息日只能消磨在赌场了。一般中国城每天都有去赌城的免费大巴。于是这些厨子的辛苦钱就都捐给了赌场老板。我打工的餐馆主厨,因赌博欠了餐馆老板六万,现正给老板免费打工两年抵债呢。这种状况在中餐馆非常普遍。 可想而知,这些人的心理状态如何了。 我是新手,对很多餐馆规矩不了解,他们就常常涮我玩,让我跑冤枉路。两个半月,一双一寸厚胶底新鞋就磨穿了。服务员在外面写了菜单,到里面交给后厨,抓码的照菜单准备好料,大厨做好成盘,按铃,服务员进去取菜。这菜刚放到盘里,盘底不热,端出没问题。但一分多钟后,再端盘,可就遭罪了。我不知道这里的猫腻,大厨可门清的很。他们等到菜出锅后两分钟左右才按铃。我一手托三个盘子,烫的咬牙切齿,一路狂奔。我能听到大厨们在身后的窃笑。但我並不记恨他们,反而可怜他们,整天对着油锅炒锅的,闷也要闷死,拿个新人搞点恶作剧,情有可原。大厨们见我一不抱怨,二没眼泪,反倒有些不好意思了。又玩了几次小把戏后,就不闹了。而且知道我爱吃鱼后,每顿饭都有鱼,有一次竟做了一大盘鳕鱼,当时价格可是6.99一磅。心疼的老板眼睛都红了,责备大厨:你要让我破产呀!大厨说,NINI小姐爱吃鱼,咱得什么鱼都让她尝尝嘛。两个半月后,我去上学,老板娘恋恋不舍地说,到哪里再去找一个你这样的人那。送行宴上,上了一大盘鲍鱼!(上这个鲍鱼是有原因的。有次老板给员工上了一盘大虾,大家都抢。老板见我没动筷,问我为何不吃。我说我吃虾过敏。老板嘲笑道,你口味够刁,吃虾过敏?那吃鲍鱼过敏吗?我老实答道,鲍鱼不过敏。于是,就。。。。。。) 我觉的自己遇到好老板了。我曾在另一个餐馆打工,一个员工吃了一只蟹脚,就被老板娘骂个狗血喷头。回收用过的黄油及吃过的饭,过滤一下或炒一下,再给顾客吃。所以我只做了半天就离开了,那么尖酸刻薄的老板,两天就会逼人发疯。 不过后来我挺感谢这些老板娘们,因她们的孜孜不倦的吼叫,刁难,吝啬,刻薄,让中国的成千上万的留学生们知道了什么是生活,什么是社会,什么是金钱,什么是责任。 随着中国的改革开放,经济发展,大批的留学生来到美国。这些家为小康的独生子女们,在家衣来伸手,饭来张口,花钱如流水,还总觉的父母不对。二十四五了,花父母的钱天经地义的,毫无愧色。租住的房间,乱的一塌糊涂:池子里的锅碗馊的长了毛,衣服鞋子满地都是,桌子上堆的插不进一根针。厕所的浴盆,便池脏的令人侧目。课余时间去餐馆打个工,刚站那闲聊两句,就被老板娘骂道,没看到那些Side Jobs 吗?眼睛里长草了?这一台二十几个盘子,六七个水杯,刚收拾进去,那边老板娘就叫道,腿脚快点,没看见那几个客人没水了吗?喂,八台要叉子那!12 台的菜怎么还没上?!腿跑细了,也别想让老板娘说句好听的。自己正觉得委屈呢,老板娘说了,明天你不用来了。 在餐馆里,你要对食客们彬彬有礼,而老板娘对你说话,没一点客气,甚至是粗鲁。 只有经过了餐馆的洗礼,才有能力面对社会。才会知道什么是世态炎凉,才会发奋图强,感恩父母,立足社会。 在餐馆打工,可以见到现钱,但那是拿命换的。很多刚来美国的人,只能到餐馆端盘子,一是餐馆服务员需求量大,工作好找;二是服务员工资低,每小时才一块多,老板没什么成本,所以也就没什么要求,如有经验或年轻漂亮什么的。服务员的收入靠小费,所以,做这行的最恨打铁的(既不给小费的)。一些人被现钱套住,就在餐馆做了一辈子。这些常年做餐馆的人,有明显的身体特征:年纪轻轻的脸,配一双青筋暴露,指关节粗大的手。因为出菜时,一手要能端三个以上的盘子,收桌子时,要两手能收走十二个杯子!而且经常是客人要了冰水,一口没喝!五个手指寖在五个冰水杯子里,五个杯子中间还要挤一个,长年累月如此,手指都变了形。我认识的一个朋友,就是在餐馆做了二十多年,将孩子培养到大学毕业。那孩子不是很懂事,时常乱花钱。有一次和母亲赌气,到餐馆打工,说自己挣零花钱。结果只做了一天,就不干了,说那哪是人干的活呀。就这不是人干的活,他母亲一干就是二十年呀,不只是手变了形,胳膊上也是伤痕累累,基本上是盘子底烙出来的。 我只做了两个多月,手指还没来得及变形,就退出这行业了。后来我到餐馆吃饭,一是小费给的好,二是要的冰水全部喝完。三是对服务员的态度好。即使有什么不对的地方,也不抱怨,大不了以后不来了。因为做这行真的不容易。餐馆生意好,客人多,忙不过来,老板会急,大喊大叫;餐馆生意不好,没什么客人,老板更急,就找员工发邪火。反正都是员工的不好。我回国时,在外面吃饭,见顾客对服务员大呼小叫的,很不习惯。因为我做过,知道服务员的艰辛。真的是没办法,但凡有辙,谁会做这不是人干的活?! 一般顾客对服务员的态度都挺好,如果赶上一个找茬的,那肯定就是准备不给小费的,故意说服务不好。 在餐馆做长了,顾客的好坏,眼皮一搭,就判断出来了。而我只做两个多月,还没学会看人,所以有时老的服务员就欺生,将那铁公鸡的顾客留给我招待。而一旦遇上了打铁的,他们会记住,下次此人再来时,不是将手指伸进客人要的冰水里(让他喝姑奶奶的洗手水),就是在菜盘里留点唾液。美国的一个电视节目播出过这样一个镜头:送匹萨的人在按门铃前,将整个匹萨舔了一遍,就因为这个顾客从不给小费.
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