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在移民顾问公司打工(一) 2008-01-14 18:23:38

儿子上学后,一个人在家开始觉得有点百无聊赖。因为也没想好自己到底该读书还是工作,所以没事的时候会上当地网站的求职栏目,看到一些办公文员的招聘信息就发自己随意写就的RESUME(后来有一次在接受一个私立学院的INTERVIEW时,那老板说还没见过象我这么简单的RESUME的,如果不是他自己亲自发现,恐怕没人会注意到。呵呵,从那以后,才开始认真修改充实自己的RESUME),感觉上也只是投石问路,玩玩而已,自己都不记得给谁发了。第二天就接到几个电话。第一份工作比较灵活,是给一个留学顾问公司写顾客申请美国名校的推荐信,可以在家通过邮件进行。第二份工作就是移民顾问公司了。

这是一个在多伦多来说规模颇大的移民公司,几乎囊括了各类移民、学生工签、技术工人工签、难民、家庭团聚、留学、商务考察等所有项目。现在想来自己都觉得有点好笑,我面试的时候告诉老板,我正在办理买房手续,一周后马上要忙着买家具搬家,所以可能一下子还不能上班,他竟然答应让我先上一周的班,忙完家里的事一个月后再来上班。人家这么看得起俺,虽然工资很低,我想反正没事,试试也不错啊。

公司有将近10名员工,分成四个组分别负责不同的申请项目,我被分在技术工人、留学和商务考察组,倒也不错,和我原来的工作有一定的相似性。第一周主要是熟悉情况了,不过可能是运气比较好,通过网络搜寻和联系,很顺利地帮公司落实了2个商务考察的邀请函和几位潜在的保姆雇主。难怪后来公司频频来电话催我去上班了。

唯一感到不是很舒服的是公司的那种工作气氛,个个好像眼睛都长在额头上,有什么事情问她们也是爱理不理的,甚至对客户的态度也很是一般。老板在的时候个个好像特别卖力,老板不在那可就放风咯,迟到的,早退的,上班看网络小说的、聊天的,什么都有。那天来了一个福建人,申请难民的,负责的那位小姐一直象训小孩一样的训斥他,直到后来那人叫了他一个朋友过来,他朋友一来就骂骂咧咧的,说我们是出钱让你们帮我们办理手续的,你再这付态度我要找你们老板退款了,她才乖乖的向人家道歉,一五一十的交待他们应该准备的手续和材料。对这种人,我一向的态度是不卑不亢,自己认真完成自己的工作就是了,没事就少说话。虽然很看不惯她们这种工作作风,但我不想介入太多的是非,所以当一周后老板问我对公司有什么想法和建议的时候,我只是说,公司是为客户提供有偿服务的,客户是我们的上帝,而不是在求我们帮忙,所以必须改变对客户的服务态度,提高服务质量。否则,一旦名声在外,以后谁还会来找我们呢?

浏览(2116) (0) 评论(2)
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文章评论
作者:瞬间水滴 留言时间:2008-01-15 10:32:55
YH, Zhaojun expressed what I would like to say when she said in her blog that you were the best blog reader. Thank you so much for your support!
回复 | 0
作者:YH 留言时间:2008-01-15 06:40:36
Good job! Shui Di!

I am doing the same kind of job now in my University. I just established a "China Institute", and we are going to help more collaboration activities in our University, including study abroad, student exchange, scholar exchange, and so forth. I am planning another meeting in two weeks. Most Chinese faculty members in our Universities are very active, and we wish to work more on this in the future!

Looking forward to seeing more of your experiences in your job!
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