神经全球直播 第十八章 社会化大生产和互联网大革命 23-25节

23、公民话语空间的产生。公民话语空间，是人们能够表达关注、感受和观点的地方 。扩大公民话语空间是新公民行动的重要目标。这方面的一个主要成就是对网络空间的社会建构。没有什么别的地方，能使网民们如此积极和直接地讨论过公共事务，也没有其它地方每天将那么多的社会议题带入公共讨论之中。

24、互联网时代的新商业文明具有六大特征：第一，互联网非常透明；第二，平等，在网上不论大企业、小企业，都只有一张皮，所以都是站在同一起跑线上；第三，诚信，在互联网上欺诈风险远远大于欺诈收益，在互联网上如果做不好的行为，别人会给留评价，告诉他所有朋友，让你不良声誉瞬间传遍整个互联网；第四，互联网是一个最能分享的地方；第五，责任，汶川大地震，互联网是第一个发起赈灾的行业；第六，和谐，和谐意味着人人有饭吃、人人有权说话，互联网充分体现了这个特点，兼顾效率与公平。 

25、新的商业文明诞生，可能会引发三大革命：首先是销售模式的革命。很多公司原来走的是传统分销渠道、零售，但今天已开始走到网上。一些中国自创品牌，过去他们靠出口、靠外贸公司销售到海外，由于当前的外贸形势，他们必须到国内寻找出路，必须在国内建立品牌，打开销路，互联网帮助很多公司进行销售模式改革和变化。第二，生产模式的革命。以前全部都是由工厂生产，交给分销渠道，然后一层一层到达消费者手上。今天在互联网上流行个性化定制。所有需求都是消费者反向到达制造商手上，制造商根据消费者实际需求进行个性化定制，所以未来生产模式有可能更个性化、更有效率。第三，消费模式的革命。消费将会更透明，网上的货品越来越倾向于大家能接受的价格。