国内企业还需提高社会形象

--大宗师

Bill Gates当年出来创业时，还是个孩子，哈佛也没毕业，开始辛苦得很，却也没什么收益，着急得很，不知道瞎忙半天，能不能有个结果。多亏他父母积德，他妈年轻时认识的一个老友，现在已经是IBM主管PC项目的负责人了。老友与他妈叙旧，谈到IBM正打算推出开放结构的PC机，但还没确定操作系统呢，他妈说：“我儿子正捣鼓这些玩意儿那”。一问Bill Gates，Bill Gates知道自己没这玩意，但脖子一挺：“Sure，没问题”。一转身忙和Allen商量，Allen讲：“California有个教授，写了个DOS什么的，我和他商量商量”。Allen找到California的这个教授，这个教授抽大麻正需要钱，不到两百美金，DOS就到了手。Bill Gates和Allen赶紧将Microsoft的大章盖在DOS上，便找到他妈的那个IBM的老友，做成了使Microsoft能够成为今天的Microsoft的关键性的一笔生意：Microsoft的DOS成为IBM的PC机的法定操作系统。于是Microsoft日进斗金，有了钱便买更好的系统，招揽更优秀的人才，将这些系统改造、组装成Microsoft的产品。这样Microsoft就越做越大，很快就成为上市公司。可是一旦上了市，就不光是Bill Gates和Allen几个人说了算了，“人在江湖，身不由己”，别人注了资，就成了股东，就要对公司的事情说三道四。股东们觉得Bill Gates形象太差，一个书呆子，不会说话，不会办事，不会穿衣，又不洗澡，身上臭烘烘的，作为CEO有损公司形象，怕会影响公司股票价格，于是大家觉得应该教育教育Bill Gates。股东们为Bill Gates请来形象顾问，指导Bill Gates如何穿装打扮，如何讲话，讲些什么，如何与外界打交道，建议Bill Gates打打高尔夫，去去书呆子气，搞点慈善什么的。Bill Gates是个大善人，心有灵犀一点通，他不只是做一点点慈善，而是干脆把差不多99%的私人财产全捐了，Microsoft的社会形象大有好转。

国内企业的PR，社会形象和国外比，还是幼儿园水平，还是要向国际水平看齐，加把油，努点力。国内企业的管理层，形象真是个问题，尖嘴猴腮、獐头鼠目、没什么教养、没什么品位、不会说话，不会办事的人真不少，股东们真得向Microsoft的股东们学习学习，找些有水平的PR、形象顾问来好好教育教育国内企业的管理层，给他们整个容，不行换些形象好、水平高的人，让他们懂点人情世故，会说点人话，别让他们把公司的社会形象全搞砸了。小孩子不懂事，没眼力价，不懂见风使舵，不通人情世故，说些不符合场合、召人骂的话，大人就会说这小孩没家教。当然也有天性凉薄、生来自私的孩子，不过经过后天同情心的教育，社会的磨练，大多也会好转，至少也会做些表面文章。如果这些管理层连些表面文章都不会做，那没家教就不用说了，后天同情心的教育，社会的磨练压根儿都没有，大概实在是太少年得志了，太狂妄了，真是要好好受受教育了，补补社会学、人情世故的课了。刚刚闹过大地震，几十万人伤亡，全国人民、政府、军队都在奋勇的抗震救灾，这是什么样的一种社会状态、社会政治环境，这个时候大企业不表个态，其PR，社会形象怎么可能过得了关呢？即使有不同的看法，也还是要做个姿态，换个方式说话，不能给全国人民添堵，直统统的讲“我只捐一元”或者“公司每人捐赠不超过十元”，那还不是直接向广大人民（股民就在人民之中）挑战？还是要随大流捐一些，哪怕不是很多，然后讲：“企业反馈于社会是个长期的任务，我公司一直致力于此项事业，曾经捐助过什么什么，帮助过社会什么什么，计划搞些什么慈善活动”，等等等等，这就软化公司形象不少，而不是与社会对立的状态了。

其实有钱人再有钱，钱还不是要花出去、投资出去，叫别人赚，进行财富再分配，还富于民。爬个山要花两百万，估计真正的价值也就五万，剩下的一百九十五万还不是叫别人白赚去了，这两百万也就在圈子里图了个虚名。既然花钱就是要买个虚名，还不如捐了，让全国人民都知道，图个大好名声，公司形象也好，股票也会涨。在什么都要和国际接轨的信息化的今天，想做一个49年以前那样的横行霸道的富人，有点难了，特别是在这几年，很容易曝光于社会，社会舆论就会将他们与国外富人去比，一比就土了，就有差距了，就不好意思了。

我的台湾同事给我讲，这次地震，从每个人的表现，好人、坏人、什么样的人看的一清二楚，此言十分尖锐。从这次地震中，我们可以这么讲：老百姓最可靠、人民军队最可靠、国家领导人可靠。本来以为这些年，人们有了些钱，相互就不再那么友爱了，但是这一次老百姓觉悟最高，老百姓捐的钱、献的血、出的力最多、最自觉、最富同情心，因为他们知道他们这点钱，有点大事，塞牙缝都不够，只有百姓帮百姓。人民军队就不必说了，每每国家、人民有难，他们都义无反顾的冲在第一线，无怨无悔。国家领导人从开国元勋到现在，大多炼的都是大乘武功，菩萨心肠，关键时刻往往确有无私奉献、以身饲虎的精神，大善人那，也许太善了。各级干部、机构、富人，不太好讲，要听其言，观其行，区别对待。据说总理去震中时，老头儿一个人流着眼泪，啃着馒头咸菜帮忙搬石头，跟着去的地方各级干部，大小伙子站在边上啥也不干，跟去考察似的，吃饭仍是按规格，俩菜一汤。从这些肢体语言来看，中央的政策到了地方真是不一定被当回事儿，总理如果不亲自去，事情没准儿又被拖，看来以后有什么大事，总理都必须亲自去了。富人里大善人也有不少，香港的李嘉诚，台湾的郭台铭这些港台的商界领袖，一出手就捐上亿，着实让大陆的富人们吓了一跳，他们陆陆续续的也开始捐了，但速度有点慢。也难怪，他们与老百姓的生活、情感相差很远，他们离灾难比较远，就算碰上，他们也有足够的财力去应付，因此不易有同情心。从这次地震中还可以看到，虽然国家这些年来有长足的进步，但遇到大灾大难，财力、物力、能力还是极为有限，真正能靠得上的还只有人民军队和广大有觉悟的可爱的老百姓，国家还真得对他们好些哟，出大事时也就他们还指望得上了。