有一次，我们系里请了一位埃克森石油公司总裁级人物做讲座。在讲座中，他经常提起中国：中国是一个有雄心的国家，中国的工厂和个人正在越来越多地消耗世界的能源。他希望人们要警惕中国，不要让中国破坏了西方人的美好生活。我当时越听越生气。会后，我当着许多人的面直接了当地告诉他：中国人也是人，也有享受生活的权利。我还问他：为什么美国会侵略伊拉克呢？难道是为了伊拉克人民吗？不是为了石油吗？这个老奸巨猾的人赶快回避了我的问题，故意转移了话题。第二天，我写了一份言辞非常激烈的邮件要发给这个总裁，在邮件中我骂他是愚不可及的，是在颠倒黑白。后来，系里的一位罗马尼亚博士看了我的邮件，给我提了一个建议。他说：“你在邮件中表达的观点是合理的，但所采取的态度是不合适的。如果你想要说服别人，就要以理服人，不要用太激烈的文字去骂别人。如果对方看到你是在骂他，他连看你的邮件都不会去看，怎么还会起到说服别人的作用呢？”我当时也没有在意这位博士的建议，就把邮件发给了那位总裁，当然也就没有听到任何回音。

今天再想起这件往事，我觉得罗马尼亚博士的话非常有道理。在社会和家庭生活中，我们要时常面对与自己想法不一致的人和事，如果我们想说服别人，能够先把别人骂一顿，在强压下让对方心悦诚服地接受吗？经验告诉我，这是不可能的，而且这样做的结果往往会适得其反，别人会讨厌你，觉得你是个非常苛刻的人，就会挑毛病。对方往往不会因为你的教训而改变，反而会因为逆反心理的作用，故意做你不喜欢的事情，与你对着干。以前，当看到妻子有什么做得不满意的地方，我经常会生气，毫不客气地指出她的毛病，让她改过来。妻子是个很有个性的人，我的言辞越激烈，她就越不听，结果我会更生气，最后我们的夫妻关系闹得非常僵。慢慢地，我也发现了自己的毛病。为什么我这个人表面上嘻嘻哈哈，但是一遇到自己不满意的事情，态度就会变得非常不好呢？为什么我就不能柔和而委婉地表达自己的观点呢？我体会可能有如下的原因。

一、从小成长环境的因素。我在农村家庭里长大。农民的父母对孩子很难表达非常细腻的爱，不会有耐心对孩子讲道理，经常会用简单粗暴的方式来训斥孩子。如果他们告诉了你干什么事情，你不听的结果就是招来非骂即打。当然，也不排除城市家庭的父母可能会表现得非常粗暴，例如我在前面文章里提到的妻子的父母。这种不健康的家庭环境在我们幼小的心灵里就埋下了祸根，因为我们没有体会过细腻的爱，不知道什么是尊重。在以后处理与别人的关系时，我们也不会有耐心，也不懂得去尊重别人，遇到事情就急、就发脾气。在对待小孩子这方面，我们中国人确实要多向西方人学习，多数英美家庭的父母要比我们有耐心的多。在孩子很小的时候，他们就会平等地对待孩子，尊重孩子的选择。当孩子有不良表现时，他们不急不躁，会耐心地摆事实、讲道理，让孩子感受到的是爱而不是教训。在这种细腻的爱中长大的孩子，也会用同样的柔和细腻方式对待别人。

二、心中的狂妄自大在作怪。我前面的文章曾经写到：尽管我们人是非常渺小的、自私的，但是我们总以为自己是最有良心的人，真理完全掌握在我们的手中，自己的观点是最正确的，别人都是愚昧无知的。如果人有了这种心态，当我们看到别人做事情不满自己意的时候，必然会居高临下，把自己的思想强加给别人。其实，这个世界上又有谁真正掌握真理了呢？罗马教皇掌握真理了吗？掌握了真理的人怎么会一次次野蛮地发起十字军东征去滥杀无辜呢？以色列人掌握真理了吗？掌握了真理的人怎么会一次次给巴勒斯坦平民扔炸弹呢？本拉登掌握真理了吗？掌握了真理的人怎么会到处搞恐怖袭击去滥杀平民呢？其实，这些人都是误以为自己找到了真理，有了屠杀异类的权利，可以蔑视一切和他们不一样的人，从而做出了极其邪恶的事情。所以，在我们自以为自己非常正确的时候，不要忘记：我们人渺小的如尘埃一样，连自己明天是否能活在世界上都无法把握，这个世界上还有太多的东西我们可能永远也不能了解、不能知道。因此，不要把话说得太满，把事情做得太绝对，要给自己留余地，因为自己也可能会出错。

三、我们心中没有爱。人是自私的、贪婪的，从人的本性来说，我们只爱自己，对别人肤浅的爱往往也是从自己的利益出发。我们的爱是有条件的，当别人表现得合我们意的时候，我们爱；当别人违背我们的意愿时，我们恨。所以，当别人有与自己不一样的思想或行动时，我们就完全不能容忍，丝毫没有宽容之心，把对方放在了对立面，视为敌人。因此，我们就不可能用爱心去体会别人的处境，不会去理解别人之所以那样做事情和考虑问题的出发点。在这种情况下，我们就会有意无意地认为对方是故意与自己作对，从而对别人发起猛烈的攻击。我们这样做，已经偏离了起初想帮助别人的目的，而是想用强势压倒和征服别人。尽管有时候我们讲的道理是正确的，但态度却是恶劣和粗暴的。因此，对方绝不会从我们身上体会到我们对他们的爱、尊重和关心，而感受到的只能是尖刻的指责和挑剔。即使对方可能迫于压力暂时屈服于你，但他们的心是不服的，长期的结果就会产生怨恨和矛盾。

所以，我觉得：人应该正确地看待自己，认识到自己的渺小，看到自己自私、没有爱的本性。只有这样，我们才能摆正自己在这个世界上的位置，正确地处理好各种关系。当我们与别人有不同意见和看法的时候，要出于爱别人和帮助别人的心，真诚而冷静地给别人指出来，而不是表现得盛气凌人，非要征服和压倒别人。尽管我们的出发点是为了别人的益处，但如果态度不好，说出的话就可能会伤害到对方，结果不但解决不了问题，帮助不了别人，还落得双方都不愉快，时间长了隔阂还会越来越深。如果我们是本着爱心给别人提意见，就要清楚，对方有选择听与不听的自由，我们要给对方一定的时间去思考你所提的建议。不要期望对方一定要接受你的观点，也不要强压别人接受，否则会起反作用。因此，在社会和家庭生活中，我们要多学会站在别人的角度考虑问题，尊重别人的立场和选择。如果我们对自己的配偶、父母、子女、同事、朋友和网友表现了尊重，那么也就会得到他们的尊重。

（感谢您给博客的文章提出修改意见，以便于我把文章写得更合情合理。）