生产流水线（Assembly Line）是现代社会的最伟大发明之一

-- 大宗师

虽然有人讲，生产流水线（Assembly Line）最早出现在英国，但大家都公认，福特汽车生产模式的流水线才是真正意义上的大规模工业化生产的流水线，也是后来被广泛应用的生产流水线模式。当流水线开始在福特汽车生产中推行时，还是新生事物，大众传媒对其诟病不少，好莱坞笑星卓别林的“摩登时代”就对生产流水线极尽讽刺，但随着生产流水线的不断自我完善，它属于新时代的巨大的优越性和生命力就得以展现出来，其他行业纷纷效仿推广。生产流水线的出现改变了人们的社会生产方式和生活方式，是工业化、现代化的标志，是现代社会最伟大的发明之一。

现代工业化生产不是几个人小作坊式的生产，有诸多环节，使用各种现代科技，有一系列机器、电气、电子设备，需要大量的工人参与不同的环节，运用不同的科技手段，操纵不同的设备，分工协作，是一个大系统工程，对于这么个人、机系统工程，组织、管理模式非常重要。人有自由散漫的天性，生于忧患，死于安乐，如果没有外部的压力，没有对个人利益的威胁，很难组织起来做一件事。再者，人和人交流是很困难的，管理学里有个著名的IBM案例，讲得是IBM的一个manager发现如果做项目时让手下员工自己去协商、交流把事情搞定，那么所花费的时间随员工人员数呈指数增长，就是讲如果员工人数多的话，那么他们就会吵得一团糟，永远也没法出个结果了。于是他决定不再鼓励员工自己去协商、交流，而是让他们什么事都找他单独汇报，由他出面调停、协商、做出决策，这样效率就大大提高了。物理学里有个“多体问题”，结论是“两体”可解；“三体”以上呈混沌状，无解。员工们都找这个manager单独汇报，是个“两体”问题，有解，但如果让员工们自己协商、交流、决策，那就是“三体”以上的问题了，相互争吵永无结论，就是无解。

《旧约·创世纪》第11章曾有这样一段描述：古时候，天下人都说一种语言。人们在向东迁移的进修，走到一个叫示拿的地方，发现一片平原，就住下来。他们计划修一座高塔，塔顶要高耸入云，直达天庭，以显示人们的力量和团结。塔很快就建起来了。这惊动了天庭的耶和华。他见到塔越建越高，心中十分嫉妒。他暗自思忖，现在天下的人们都是一个民族，都说一种语言，他们团结一致，什么奇迹都可以创造，那神还怎么去统治人 类？于是耶和华便施魔法，变乱了人们的口音，使他们无法沟通，高塔也无法继续建下去，最终没有建成。这就是关于“通天塔”的传说。这个寓言故事有两个意思，一个是如果万众一心，齐心协力，人民的力量大无边，人民就是了上帝；另一个是人的本性是每个人都有私心，都想谋自己的私利，因此很难将人们组织起来做成件事。将人民组织起来做件事的确是门艺术，但一旦将人民组织起来，那是能创造奇迹的。可如何基于人的本性将人民组织起来呢？那就是让人民自觉自愿也好，无可奈何也罢，在一个体系、制度内，自由选择分工、协作以求得生存和发展。

工人们为了生计，就要参与现代化工业大生产，在生产流水线上，不同的环节需要不同能力、背景、素质的工人，不是每个环节什么个人都会做、都能做、都愿意做、都喜欢做的，工人们要根据自己的具体情况及收益，自由选择可参与的环节。一旦被录用参与进来，其责任和其利益就挂了钩，就不能自由散漫了，就没的选择了，就必须按这个环节的要求，进行培训，按章程、指标、程序进行操作。这个环节和上一个、下一个环节都有质和量的联系，工人必须按照生产流水线对于上下环节衔接的指标、要求与上一个和下一个环节进行交流，大家讲的都是同一种语言，那就是生产流水线对于上下环节衔接的指标、要求，及每个人在各个环节里的责任、指标。通过生产流水线，人和人联系了起来，组织了起来，齐心合力，高效协同，添砖加瓦，保质保量的生产出大批各种各样的现代化工业产品。这种流水线的生产方式不仅应用于单个工厂的生产，而且还运用于跨产业、跨国界的庞大的系统工程比如航天工程和全球化，其生产环节不再局限于一个工厂、一个行业内，而是在不同地区甚至不同国家的多个工厂中、多个行业里，但不论其规模、地域跨度如何的不同，其生产流水线按生产环节按质、按量、按规程、按指标、按要求分工、协作的概念是一样的。

不仅物质产品的生产如此，精神产品的生产譬如娱乐行业和IT行业也是如此。我在IT行业作了这么多年，大大小小的公司，无论什么样的产业、什么样的产品、什么样的项目都干过了、见过了，既见过成功的项目，也见过失败的项目，这里其实什么都不重要，最重要的是项目管理。任何一个项目那么多年下来，“铁打的营盘，流水的兵”，人员来来往往，数也数不清，记也记不住，所留下来的只有好的IT开发、管理流程和制度，IT开发、管理流程和制度是项目成败的关键。任何一个IT产品开发初期，都是小作坊式的，靠几个精英的一股热情和冲天的干劲，“不拘一格降人才”，打破一切规则，硬是拼出个产品雏形。但是一旦形成产品进入市场，进入成熟期，还依靠几个精英分子的三分钟热情和早期的自由散漫、随心所欲的开发、经营方式就不行了，是要坏大事的，必须建立良好的IT产品的生产流水线，不依靠人而是依靠制度，让什么人进来都能按要求做好事而不是做坏事。目前的IT业，还有不少小作坊、草创时期的痕迹，离规模化的大工业生产还有不少距离，这也是为什么这行当来得快，去得也快的原因，能留得住的，呆得下来的，产品最终形成市场规模的，都是走了生产流水线规模化经营的道路。IT生产流水线有诸多环节，譬如硬的方面有计算机网络设备、数据库、操作系统、开发工具、开发环境、测试工具、测试环境、包装工具、用户环境、网络和信息安全等；软的方面有用户要求、设计、开发说明、产品说明、编程、单元测试、代码控制、质量检验、产品制造、集成测试、产品出厂测试、用户测试、产品维护等，相应的就需要售前人员、业务分析员、网络系统管理员、数据库管理员、项目经理、架构师、设计人员、编程人员、文案员、测试人员、代码管理人员、产品制造包装人员、售后人员、各类管理人员等等来参与到这些开发、经营环节里来，形成规章、制度、程序、指标，分工协作，构成完整的IT产品开发经营生产流水线。这里的关键就是要合理的分工到人，每人人知道自己的责任，其责任和其利益挂钩，使人尽其责，人尽其用。小公司、小作坊为省钱，分工不细，一人身兼多职、多责，责任不清，事情不多、不大还能应付，但如果是进入到规模化经营，仍然责任不清，环节间的交流不按质、按量、按规程、按指标、按要求来，那么分工、协作就无从谈起，就形不成完好的IT产品开发经营生产流水线，项目就会砸锅！

我们的社会就是一个由各种行业、各种人员分工协作组成的，就如同是一个超级的巨大的生产流水线，社会的文化、传统、风俗、制度、法律等意识形态就是这个超级的巨大的生产流水线的规章、制度、程序、指标。当社会变革、人民革命的时期，精英们凭着理想、主义和激情，不拘一格，来打破一个旧制度。但当旧的制度被打破后，再仅仅依靠几个精英的理想、主义和激情就远远不够了，而是要建立起一个新的制度，新的超级的巨大的生产流水线，让社会的每个成员都能参与进来，按照新的规章、制度、程序、指标来建设新的时代，更好的生活，更好的发展。公司上市或进入规模化经营后，公司原领导层往往被股东们换下，而由专业经理人取代，并不仅仅是“雕鸟尽，良弓藏；狡兔死，走狗烹”，更是由于前领导层“梁山好汉”式的经营管理作风已不适应于新时期工业化大生产的规模化经营。商界是这样，政界也是如此。汉高祖刘邦消灭西楚霸王项羽，建立汉朝之初，手下的高级干部仍习惯于当年马上征战的生活、管理方式，搞得朝野大乱，于是儒生叔孙通帮助刘邦按照汉初实际建立朝廷礼制和官制，启用专业人才，终于使汉初政治步入正轨。好的制度比仅仅依靠精英要可靠的多，因为它什么人都可以用，效果都差不多，消除了依赖个人可能的由人性弱点造成的隐患。毛主席曾讲“百代都行秦政法”，秦朝几十年也没有，其他朝代长也好，短也罢，最终也都不在了，但他们都实行的是秦的政治制度和法律制度，唯有良好有效的秦制度存留了下来。

在工业化、信息化的现代化时代，生产流水线从物质产品到精神产品，和我们的生活、工作方方面面紧密地联系在一起，没有伟大的生产流水线的发明，就没有我们今天的一切，更不会有我们的未来。