老計重演       2015-01-16

上班來幹了還不到三個小時，頭頭就給全體服務部的人發來邀請，他有消息要跟大家通風透氣。我被一個電話耽擱了一會兒，最後一個出了辦公室，鎖了門，上到樓上的外勤人員的辦公室。部里大一些的集會都是在這裡舉行的。

新頭頭走馬上任也有九個半月了。今天的大會上，他提出了一個改變服務部人員結構的方案，還說這個方案他已經向公司領導匯報過了，也得到了公司頭目們的批准，並要在今年十月份之前實現這個個方案。

其實上次他在我們辦公室跟我們召開內部會議時，我就說出了他現在的這個方案的核心內容：按機器將人員分組，即人員專業化。在刀片公司時，托馬斯就是這樣做的。用托馬斯自己的話來說，這是符合“用戶第一”的要求的。這麼多年來的實踐，托馬斯說他這樣設置人員結構是成功的，他的公司運行得很好。

新頭頭的今天宣布的這個人員結構的方案就是按這個思路來的。這樣不是什麼新鮮的東西了。

只是部里的同事們好像一下子接受不了。

大會過後，新頭頭又來到我們辦公室，跟我們做解釋，做我們的思想工作。

上次的會上，我說了這個思路後，部里的同事們說我這是個“餿主意”。今天一大早，伊芙蘭德還在說：如果我只管一部分的機器，那其它機器該有誰來跟中國做生意？我只是笑了笑，我也沒想到新頭頭竟然就會這樣做。

新頭頭自己也說，沒有哪個結構是十全十美，哪個組織結構都有其長處和短處。他也說這樣的人員結構改變不一定就能讓我們的工作更合理，但起碼可以加緊同事們之間的溝通。

也是，公司頭頭雇用他了，他總得做些什麼出來才對得起老闆，對得起他的那份工資。這種改變機構的做法或許就是公司老闆的心意，幾乎是每個新上任的頭頭都會作的。

可這樣盲目地折騰，是否能給公司帶來利益，誰也說不好。現存的人員結構運行得不錯，為什麼就不能這樣幹下去呢？為什麼要這樣勞民傷財地把我們又拆開來呢？

他說他的兵太多，他自己一個人帶不過來，應該多設置一些頭頭。可我們覺得沒有頭頭的日子，我們工作的更舒心，沒有人動不動就來召集個什麼會，把我們的工作時間占去。

在我們的要求下，新頭頭說是先給我們透露個信息，他已經做了人員的劃分。他搬來了他的電腦筆記本，給大家看了他劃分的人員名單。我被劃分在測量機組裡去了。也好，免得跟那些名目繁多的工作機器去傷腦筋了。“我是一塊磚，哪裡需要就往哪裡搬！”我好像是逆來順受慣了，並不覺得這對我來說有什麼不好，到時候，該幹什麼就幹什麼好了啊。

只是不知道新頭頭是否想到了：這樣的人員結構，對人員的素質要求很高，不是隨便一個懂點兒技術，或是懂點兒商業操作的人就能幹的。這樣的人員結構，每個工作人員除了都需具有一定的機器專業知識，懂得我們機器的基本工作原理和特長之外，還要會做報價，會接訂單，會發運訂單，等商業交流和操作的技巧。

勞伽里斯馬上就說，他只受到過商務業務操作的教育和訓練，他只能認得出我們的機器，但要找用戶機器出了毛病時所需要的零件，他是不知該怎麼找的。他並沒有受到過機械設計，製造的訓練，也不會在密密麻麻的機器組裝圖中找出零部件的號碼。

新頭頭說，他也不回強求我們這些只做商務服務的人員還得去為技術上的事情傷腦筋。如果是這樣，那他的這個人員重組方案又有什麼意義呢？

小會上我就跟頭頭說了，如果工作機器這一組裡，沒有拉伯，沒有施多姆，沒有弗里德里希，測量機的組裡沒有布里茨，沒有卡瑪，那這個人員結構的改變就沒有多少意義了。

可是這些人員不是我們部里的人，我們的這位新頭頭是無法支配的。哈哈，他也應該知道“巧婦難為無米之炊”的道理啊。