三月雪    2013-03-12

昨天一早上班来，走进办公室，只见安娜斯塔一个人，她见到我来，像是见到了救星似的，先是关切问我是不是病好了，然后跟我说，如果妮科尔不来的话，我们部今天就只有四个人在班上。

蒂安娜这周休假了；梅兰妮周一是因家里有事儿，请了一天事假；“易腐烂的”说是有好几天的年假还没用完，这两天在家休假；莱在泰国度假；。。。这下子办公室陡然显得清静了许多。

上周五我因做胃镜和肠镜检查，不能来上班，休了一天病假，上周四就跟蒂安娜做好了交接班。可显然蒂安娜上周五根本就没开我的计算机，昨天上班来，打开计算机就是一大堆的急件，就连上周四我特地叮嘱过的那个南韩的特急订单，蒂安娜也没帮我发货。也难怪她，她自己那里一摊子活儿都忙不过来，哪里有时间照顾我这摊子的活儿？就像这两天，我这里连自己的活儿都作不完，哪里有时间去照顾她那一摊子呢？

昨天是一整天都在埋头苦干，到了下班时间，都没发觉外面已经下了一天的雪。老公打来电话问我大约什么时候回家，我若不赶快回家，小心回家的路会被堵的，还说要我路上注意，因为天气预报说道路会结冰的。

办公室里就只剩下我和崂嘎里斯了，他是倒数第二离开办公室的。临走时他还吓唬我说，别被堵在路上，前不着村后不着店的，还不如就在办公室里过夜的好：起码有暖气，可以烧开水。

我把急件差不多都作完了，时间也到了六点半了。锁上办公室的门，刷卡，出了公司大门，街上的人行道上积着10公分左右的雪，因为是晚上了，没人扫雪。去停车场的路上就感到彻骨的冷，还忘记带了车上的预先预暖器的开关，只好到了停车场后现开暖气，再铲车上的雪。

车上的温度计显示外面的气温是零下四度。

回家的路上有两处坡度较大，上坡时，车轮打滑了几次，好在没抛锚，也没跟别人的车“亲热”；下坡时，我前面的车子把车速降低到不到20公里的时速，因为那不仅是坡路，还是弯路，路面又滑，人们不得不多加小心。

平安到家后，老公说他已经洗了澡。我草草做了个汤，吃了些欣迪带来的北京糕点，也去洗澡了。

下了一夜的雪，今晨出门时，天上仍在飘雪，门口台阶上也积上厚厚的雪。我扫除了门口台阶和路上的雪才离开家的。是因为三月都快中旬了，人们对下雪没了准备了吗？去车库的路上，积雪还没扫除，小区马路上的积雪也没清除。要等市里的除雪车来还不知要等到什么时候去呢。

上午还没干多少活儿，头儿就打来电话，他拨的是蒂安娜的号码，可蒂安娜把她的电话都自动转接到我的号码上了，头儿听到是我在接电话还有些意外，问我蒂安娜怎么没接电话。显然头儿不知道蒂安娜这周休假，也不知他这个头儿是怎么当的！我告诉他蒂安娜本周休假，他好像有些失落似的。我只好跟他说，有什么事儿就跟我说吧，我是蒂安娜的代理，我替她做。

头儿说有几个报价要做出来，叫我马上去他办公室一下。

我还以为是什么大不了的报价呢，就是他去了一趟瑞典，见了那里的几个用户，跟用户作了些许诺，现在要兑现了，首先要给用户作报价，等用户下订单后，我们派人去给用户修理机器。头儿是正儿八经地写了他的“用户访问报告”，报告里记录了用户的需求，他给了我一份他的报告，要我按他报告中记录的用户需求去做报价，可他报告中提到的机器，只有型号，没有序列号。没有序列号是无法在我们的新SAP的服务模式里做报价的，我又只好去找了恩斯特和菲林查明机器的序列号，回到我自己办公室后，一一输入到系统中去，让有关部门来完善报价。

只是用户拥有的机器中，B类机器是要由瑞士总部那边的人来做的，数据的输入方式、代码与我们这边的不一样。菲林还特地跟我说，瑞士总部那边的人，石彼斯，克艾，等人还不习惯在SAP的服务模式里做报价，让我最好除了在SAP的服务模式里给他们发去工作指令外，再用Email给他们发去工作指令。可是最终的报价还是得由我们这边做出，石彼斯，克艾他们只不过是为零件找出材料号码，向供货商询价以及做出最终报价的还是在我们这里。这摊子业务是那年布赫曼在时让蒂安娜、梅兰妮菲莳和妮科尔去瑞士的苏黎世学习后接管过来的。蒂安娜休假的话，就该梅兰妮来做这摊子业务了。我跟梅兰妮说了后，梅兰妮说她明天会来照看这摊子的，只是今天她没时间了。--昨天她的计算机一天都没开机，想必也有不少的业务积攒下来了，一是做不完了。