新官上任几把火？      2014-5-8

度假回来，紧赶慢赶，把假期中堆积起来的工作打理好，可不时间地就有会议通知蹦出来捣乱一把。我打开了邮件系统中的日历，才发现我的日历上一惊密密麻麻地布满了会议定时通知。

除了一、两个是技术部和生产部的同事发来的，其余全部都是新头头的助理米勒发来的。

昨天下午，我发现了系统中价格计算的数字变了，问了其他的同事们，都说这是按每个区域的情况来修改的，只有新头头知道是怎么回事。我便打电话去问新头头，他倒是耐着心跟我说这已经发过邮件通知过，转念想起我前些时休假，便说他这会儿正在开会，让我找米勒给我俩安排一个会议时间，他来跟我讲一遍。

我已经把假期里的邮件都清理得差不多了，也没看到过有这类提到价格的邮件。找到米勒，说明了情况，米勒在新头头的时间表上找了个遍，也没找到个空隙可以让我插进去的。我只好妥协说那就定在17:00以后吧。反正这几天的事情都多得做不完。

到了约定的时间，我的日历上就提醒我了。我看了看约定的会议地点，竟是在新头头的办公室，只好停下手里的活儿，去了新头头帕里坦的办公室。可他的办公室却是空空无人，我等了一会儿也不见有什么能来人的迹象，就回到自己的办公室，继续干活。

过了一刻钟，新头头才抱着他的手提电脑和笔记本来到我的办公室。

劳嘎里斯正要下班走人，被帕里坦看到给叫住了。菲尔比克也在，由新头头开始了主题，四个人讨论起了价格表的事儿。这个含有四千多项目、产品，零件的价格表，新头头竟然已经发给了我们代理们，

今天的晨会上，讨论了几个老掉牙的问题，不用说还是没什么结果的。不过帕里坦的想法倒是经验之谈的：要作出几个样板来给老板，也就是小贝克看，有了实际例子，老板才能下决心做出相应的决定，即招人，还是要有技术、有经验的人。目前，不论是内勤还是外勤，我们都人手不够。

接着新头头要我们想出增加销售额的办法。上次的例会，他让安娜斯塔给大家发邮件，叫大家想主意来。我近几天忙于堆积起来的工作，没时间去想这些，再说，这应该是外勤人员的活儿，我们是搞内勤的，即使有劲儿也没法用上的。

新头头老是用我们日常生活中买东西时的心理来给我们说，要我们在用户跟我们讨价还价时，跟用户说，如果你也买我们这件零件，这款仪器，在我们这里消费了多少多少后，我们当然是会给你优惠的。

我跟头头说，我们这里做的买卖可不是卖超市里可以卖的那样简单的商品，我们出售的产品、服务，其中的技术含量决定了其价值，怎么能像麦日常用品那样去兜售呢？即便就是那些消耗部件，不如磨床上的砂轮，测量仪上的探针等等，也是根据用户的生产状况也定得，我们怎么可能去影响用户产品的趋向呢？况且，每个用户都会为他们自己机器作维修预算的，如果我们的服务超出了他们的预算，就算你再怎么努力，也难提高销售额度的。我们应该说服用户，每年给机器维护多做些预算才是。

只是我说完了这些话，又有些后悔，这不是在跟头头唱反调吗？还是，少说话为好。

中午，我问了劳嘎里斯关于那个四千多项目、产品，零件的价格表。他说这只是我们工作的一部分，这个价格是直接给了我们的代理们的。那些不在这个表格中的零件，还是跟以前那样做报价。

这样一来，同一报价单里就会有两、三个不同的利率。这样计算报价是否合理？

今天SAP系统升级了，老系统这几天都在换系统，有些新的功能，在我度假之前就介绍过，原本是要在我开始度假的那周起就实行，但问题太多了，根本就无法运行，才拖到今天。

就是拖了这么久，新系统里还是问题成串。莱不在了，只有纽堡一个人在耍单，大家叫苦连天，上午我输了几个服务信息、报价计算什么的，可一直没有信息反馈给我，下午显得很清闲了。