盛衰有定FACEBOOK60亿用户难产

臉書(Facebook)的母公司Meta Platforms公布上季財報，獲利不如預期，今年第一季收入預估也不及華爾街預期，導致財報後股價大跌，3日大跌26.4%，市值一天蒸發2300億元，從9000億減為6600億。這種墜崖式崩塌，不但是臉書創辦17年來最大單日跌幅，也是所有公司市值歷來最大單日跌幅。

臉書，是史上最大媒體。無論四大平台每日活躍用戶共28.2億，廣告收入2021年1180億，都是媒體歷來最高紀錄。2021年全球人口78.7億，臉書每日活躍用戶占了三分之一，是中國14.4億人口的兩倍。

但2016年美國大選曝露臉書被大量假新聞淹沒，各界開始逆轉對臉書態度，認為它為了從互聯網取得更大廣告利益，犧牲用戶隱私；近兩年，臉書受到更多攻擊，包括去年有吹哨者到國會作證，揭發臉書不良經營手法，包括毒害青少年。去年國會展開對臉書的反壟斷調查，包括自由派國會議員都主張將巨無霸的臉書分拆，一分為三，讓Instagram和WhatsApp從臉書平台獨立出來。

臉書2日財報可看作近年輿論惡化的總爆發。因為財報獲利雖少於預期(每股獲利3.67元，低於預期的3.84元)，但季度收入336.7億，仍超過預期的334億。臉書去年10月改名為Meta Platforms，宣稱未來將全力打造一個元宇宙(虛擬世界)，讓用戶進入可互動的平台，但投資者懷疑發展方向。臉書在財報視訊會議透露，今年元宇宙計畫將出現100億虧損，投資者立即以拋售回應。

除了元宇宙計畫被懷疑，財報還透露兩大訊息，一是臉書每日活躍用戶出現17年來首次減少。臉書四大平台，第四季每日活躍用戶仍緩慢增加至28.2億，但Facebook首次減少，從第三季的19.3億減至19.29億，雖只減少100萬人，相對於近20億人不算多，但這個重大變化是17年來第一次。減少100萬人主要來自美國本土，從第三季的1.96億減為1.95億。更重要的，輿論認為，萎縮是臉書的未來走勢。

二是臉書賴以營利的互聯網廣告收入，也出現減少趨勢。互聯網廣告收入占臉書全部收入的98%，

臉書以聯繫全球60億人作為最終發展目標，這個目標下，臉書必須不斷開發能吸引新用戶的新功能，但自從Instagram和WhatsApp各自獲得成功後，臉書近年再沒有推出新功能，而且因為被國會調查，也不能再用併購方法維持增長；去年臉書用3.15億元想併購一家Gif圖片公司，計畫已受阻。

因此開發「元宇宙」成為臉書謀求再生之路，股價大減26%的訊息顯示，市場未必看好；不看好的最大因素是，臉書要用戶戴上巨大VR頭鏡去玩虛擬遊戲並不被看好，因為青少年可能會有興趣，但多數成人會有興趣嗎？

市場反而看好穩扎穩打的蘋果和微軟。

查克柏格以聯繫60億人作為最終發展目標，當用戶人數不斷增加，向目標進發時，臉書也不斷震動人心。但現在用戶人數開始停滯、甚至減少，而用戶減少，也對廣告收入造成影響。因此險書發展可能已達巔峰，可能從高峰回落。

臉書的更急切危機，應是近年輿論對它的印象惡化，查克柏格有必要對症下藥，扭轉臉書形象，才是正確方向，而不是捨本逐末地去開發元宇宙。