自己离开医务界出国已20多年了。但还是偶尔收到国内亲友找医院认识人的请求:从看病,手术,到住院,好像没有认识人就办不成,或得不到应得的服务。 因为常常感到爱莫能助,每次也都尽量解释“找人不找人区别不大。”其实方便情况下偶尔看病找找熟人解决些实际问题无可非议,也完全可以理解。但目前在国内这似乎已成了普遍现象。好像不给红包,外科医生及不会认真做手术似的。
出国后始终在医学院从事科研工作,但不曾记得有人托我找熟人。20多年,自己只因为小孩急性气胸,及老人健康问题两次找自己的医生同事咨询。上个月生病在本院验血,也照样拿号等了足足一个多小时。久而久之,觉得找熟人反而不正常。尽管有时你会听到有人抱怨加拿大的医疗服务的效率,但很少有人怀疑公平及信任,这也是国内目前最缺乏的。
看病找熟人是中国文化传统还是现实需要?也许是两者兼有吧。确实在目前的医患关系紧张的情况下,医院里有熟人会让病人及家属会更好地了解病情及增加对医务人员的信任。但很难想想,医生会对没有关系及熟人的病人不认真治疗。
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