公平是古今中外的人們一貫追求的目標,欺騙則是被人類文明所鄙夷的行為,但是這兩個聽起來應該是水火不相容的概念之間卻有着非常微妙的關係。我們甚至可以說欺騙是公平與不公平之間一個複雜的模糊交叉地帶。 欺騙這個概念就其本意來說是指故意通過提供使受騙的人產生錯誤判斷的信息而使之“自願”地去行為。這裡的故意提供使人產生錯覺的信息應該說肯定是一種不公平的行為,但是由於表面上看來被騙之人往往不是被綁架或逼迫去行為,而是自己“自願”地去行為的,因此在生活中,當一個人被騙之後,不但行騙之人常常會恬不知恥地說那是一個願打一個願挨,就是被騙之人往往也覺得一切都是在公平的前提下進行的,誰叫自己犯傻呢,又沒人強迫自己幹什麼,結果就是吃了虧也只能是啞巴吃黃連有苦難言。 更為微妙的是,因為世界上沒有絕對的公平,任何公平的標準都是相對的和有一定的浮動範圍的,而且每個人的表達能力都是有限的,再加上有私心是人類的公認的可以理解的本能,所以在日常生活中只要不是非常過分的有計劃的詐騙,人們常常很難對這樣區別做出判斷或爭辯:當事人到底是做了合理的省略,或是合法的保密,還是沒有表達清楚,還是肯定進行了故意的欺騙。 由於欺騙是在表面公平的幌子之下破環實際公平的主要社會行為,對欺騙行為和防騙的要領進行共性的分析可以幫助我們共建一個更為公平的社會。 第一節 騙之術 所謂騙就是說一個或一些人通過言語或其它形式故意地造成與事實不符的假相。騙作為人類生活中的一種活動形式也並非從來都是邪惡的。比如為了讓頑皮的孩子早點入睡,媽媽騙他說黑乎乎的外面有隻會抓不睡覺的小孩的狼,雖說這樣做的方法可能有些不妥,但談不上是邪惡;親朋之間有時為了特殊的原因還會有善意的哄騙,這也不能說是邪惡;為了心理上的安慰而進行的自我欺騙,也不是邪惡。但我們這裡要討論的是不具善意的人際間的欺騙行為。 一般地,我們可以將生活中遇到的各種騙局分為隨意性欺騙和針對性欺騙。在隨意性欺騙中騙子事先並不一定認識或了解被騙的對象,他們可能針對某一類對象,但並不在乎誰是具體的被騙的對象,比如歷史上的帝王將相們對百姓臣民所說的各種謊言,或網絡上那些謊稱能給人提供資金實際騙取錢財的行為;生活中我們也會遇到行騙的人認識並了解被騙對象的情況,也就是針對性的欺騙。不管是哪一種騙局,所有的騙局的共同特點就是要利用被騙者的一些弱點。普通人最常被他人在騙局中利用的弱點主要是人性中的一些共同特點。首先作為生物的人來說,男歡女愛的欲望是個基本的通性,因而以色相為誘餌是一般騙子都能想得到的簡單騙術,而隨着科學技術和社會商業化的發展,色相欺騙的手段都可以不同於傳統的意義。記得若干年前曾讀過這樣一篇報道,說的是北美的某色情電話服務的一個工作女郎的聲音極其甜潤,很多男性聽眾都拜倒在她的迷人聲音之下,想象着她是位金髮碧眼的超級美人,常有人要約她出來。後來大家才知道 那位金髮碧眼的美人卻原來是一位魁梧健壯的男性黑人…。其實,該電話服務公司並不算是怎麼騙人,所謂的色情電話服務提供的就是聲音和談吐,客人可根據自己的愛好去隨意想象。至於要約電話中的女郎出來,那本身就是客人們不應有的非分之想。當然,若要細究起來,客人們還是可以指控該電話服務公司損害了他們的利益,因為當該公司允許或無法阻止那個接電話的所謂小姐是男性的真相公之於眾的時候,聽客們原本花錢買來的美好想象也被徹底破壞了。除了色相之外,金錢利潤的誘惑是騙子們常用的騙術之一。儘管大家都知道天上不會掉餡餅,但誰也都希望能交上好的財運,因而金錢利誘的騙局往往並不需要搞得很隱晦,而只要赤裸裸地讓被騙的人覺得他能發一筆橫財,或賺一大筆利潤,就可能會有機會讓對方乖乖地上鈎。 同人世間的其它的邪惡一樣,欺騙所造成的一大悲哀便是人類的各種本性天良都可以變成人自身的弱點而被騙子們加以利用。其實前面所提到的對男歡女愛或金錢的興趣本身是人類的非常美好的本性。如果沒有男歡女愛人類根本無法代代相傳,而人們對金錢的嚮往則是現代商業社會運作的動力(喜歡財富這種事若發生在窮人身上大家常會說他迷戀金錢或更難聽的是叫財迷心竅因為財富對他來說太遙遠了,而發生在富人身上大家則會說他事業心強因為財富就是他人生遊戲的主要道具)。另外,人們對榮譽和成就的渴望,對親情及友誼的牽掛,對友善和睦的人際關係的追求,對美好未來的期待等等一切人類美好的素質都可以變為被騙子們攻擊的要害,人們擺脫孤獨的願望,人們內心的膽怯恐懼,甚至猜忌多疑更是騙子們所熱衷開發的領域。熟人之間的針對性欺騙往往會比較含蓄,不象隨意欺騙的那樣赤裸裸地瞄着人性的簡單共同弱點而來的。極端的針對性欺騙可能是對被騙對象進行了充分研究之後,同時針對他的各種弱點來施展騙術的。 不管欺騙的手段如何,絕大多數情況下,欺騙的一個共同真相就是騙子們並沒有也沒打算真地向你提供他們讓你相信你會得到的好處!換句話說,他們向你展示的不過是古人所說的水中之月鏡中之花而已,否則他們就沒必要費心思去騙了! 不過,也有一種騙局的結果是你確實得到了他們向你許諾的東西,但他們卻得到了你所不知道的好處。當然如果他們所得到的好處是正常的利潤且整個過程及結果對你不構成損害,那就算不上是欺騙,因為任何人付出了勞動之後都希望能有所收穫,但我們所要警惕的欺騙行為的結果往往是會對你造成損害的,或者他們所得到的好處與他們給與你的不成比例。比如說你到市場去買菜,對方在秤里作了手腳,結果你付了一斤的價錢卻只得到了八兩,更為過分的就會是象一千零一夜裡的騙子用一盞嶄新的普通油燈換走一盞能變出魔術巨人的奇燈一樣。 第二節 防騙之道 我們平時打撲克牌時經常會用一些小計謀,造成一些假象引誘對手上當,而經驗豐富的玩家則反而可以從對手的故作姿態之中判斷出其真正的意圖。生活中的爾虞我詐則要遠比任何棋牌遊戲複雜得多。騙與防騙就是人生這場遊戲中的精彩鬥智。比起棋牌遊戲來,生活中防騙的主要困難並不在於其數學邏輯的難度,而是在於生活中騙局之多,行騙之人的社會地位及其行騙動機和方式之複雜,行騙人和與被騙之人的社會關係之錯綜微妙,加上被騙人的複雜的內心活動和上當與不上當的結果對被騙之人今後人生的影響之實際利害關係等等。所以說,“複雜”二字是防騙的難點之關鍵,最有效的防騙是在可能的情況下,把握住“簡單”二字以抵消因生活中的複雜所帶來的上當受騙的風險(當然,不能簡單的時候不要盲目簡單)。也就是說,如果能夠以不變應萬變的話,就能夠有效地提高在人生這場遊戲中的防騙戰的勝算。而簡單生活的一大特點便是沒有太多的秘密。我們知道一切邪惡的東西都是黑暗的,而黑暗的東西最見不得陽光,所以如果生活中的秘密越少,生活的內容越對親友們公開,不但親友們越容易幫助提醒指出可能的邪惡的侵犯,就是邪惡的力量也會因為害怕暴露其真相而對生活簡單,透明度大,且親友關係密切的人懼而遠之。 但是,我們知道,人生的複雜往往不是我們自己所選擇的,大家身在江湖中,並不總是能夠想幹什麼就幹什麼的。對某些人來說,簡單的生活恐怕是一種奢望,而沒有秘密更是不可能的事。如果確實做不到“簡單”二字的話,那就要把握住那個“欲”字。人性中的很多弱點都可歸納為一個“欲”字,騙子的下手之處也常是針對被騙對象的各種欲望而來的。常言說“無欲則剛”,把握住了欲望,就減少了上當受騙的機會。 但是,人身都是肉長的,又有誰能沒有七情六慾呢?欲望的界限是很難劃分的,過分的禁慾不但對個人不利,而且會對整個社會造成損害。所以說那個“欲”字並不是非常容易把握得住的。在既不能簡單透明又把握不好那個“欲”字的時候,防騙的一個比較有效的方法便是凡事多分析分析事情的表面現象的合理性。常言道“狡猾的狐狸總有露出尾巴的時候”,騙子雖能花言巧語但也難免會暴露出蛛絲馬跡來,因而遇事多分析其合理性可以幫助減少上當受騙的機會。 但是,世界上的事情並不都是千篇一律的,在缺少對出現在生活中的某事件的足夠了解的情況下,僅根據自己的一般經驗來分析其合理性往往是非常盲目的。當生活無法簡單透明,欲望分寸不易掌握得好,而又沒有足夠的信息進行準確的合理性分析時,防騙的一個訣竅就在於“控制力”三個字。這控制力有兩個含義,一是自我控制能力。雖說不要過於壓抑自己的各種欲望,但對自己的行為要具有充分的控制力,不能別人一激自己就跳。這控制力的第二個含義對於在較為複雜的人生遊戲中的防騙是非常關鍵的,那就是對自己的處境,對與自己的利益密切相關的過程(比如,自己所參與和所投資的事情和項目)的監控力。這監控力有大有小,並不一定都是絕對的控制力量。但是,隨着一個人對他自己的處境,對與自己利益密切相關的過程的監控能力的不斷減弱,他在生活中,在與他的利益密切相關的事件中上當受騙任人擺布的機會就不斷增加。當有人送一個電子郵件給你,告訴你一個免費贈物或廉價購物的機會,讓你把你的家庭地址及信用卡號碼告訴他,或乾脆讓你把錢寄給他時,你要考慮一下如果你按照他所說的去做了,你對從提供家庭信息及金錢到最後得到所要的物品的整個過程能有多少監控力。當然這裡的監控力並不是指你能否看着對方收到錢後把東西寄給你,而是指你對於對方有多了解,以及萬一對方拿了你的錢後不把東西給你的話,你能怎麼辦。 生活中除了一些隨意欺騙之外,多數的騙局都不是簡單的一錘子買賣,而是由多個動作構成的一個過程。因為騙子的最終目的不是讓你有所得,而要從你那裡獲取他所要的東西,所以在這個過程中的某個時刻,他一定會在讓你覺得他一切都為你好的花言巧語之中加入對你的要求,而這些要求中必定會包括了有利於他的行騙的部分,所以清醒地看出騙子在為你好的幌子之下哪些要求是為他自己謀利而會造成你的損失是防騙的又一關鍵。 還有,千萬不要以為騙子們總會向你堆起一幅笑臉的。騙子們所採用的是他們認為最有效的方式,如果他們覺得對方比較自負驕傲,一旦他們繃着臉,就沒了下文了,他們可能就會向你堆起一幅笑臉;如果他們覺得對方比較缺乏自信,他們可能就會向你繃起一幅嚴肅的面孔,甚至可能會向你吹鬍子瞪眼睛。如果當行騙之人對你提出要求時,你對他的要求提出了質疑,那麼他的語調多半會發生改變。一開始時是甜言蜜語的,這時可能就會把臉沉下來,甚至暗透一些威脅的口吻;一開始就是一幅嚴肅面孔的,這時有可能開始堆起一些笑臉,但如果你仍然不就範的話,那麼行騙之人最後給你的面孔一般來說不會是笑臉,這是因為惱羞成怒畢竟是人類的一種本性。 善良的人在面對騙子時應該明白的一點是,騙子們不會認為被騙之人維護他們自身的權利是應該的。當被騙之人未讓行騙之人得手的時候,行騙之人對被騙之人通常不會是具有理解之心,而是多了一份憤恨之情。這就像獵人抓兔子一樣,兔子為了自己的生存而戲弄了捕捉它的獵人時,獵人會被氣得咬牙切齒的。如果一個騙子沒有把被騙之人當作自己的獵物,而是把他們擺在與自己同等的地位來看待的話,他恐怕就不會開始他的行騙了。當騙子們發現自己的騙術不成功的時候就可能會像受挫的獵人那樣心煩氣躁,從而暴露出他們的真面目。因此,提高防騙的監控力的一個基本技巧就是不要自己給自己戴有色眼鏡,對自己所關心的關鍵之處,不要怕提問題。正確的問題不但能增進你自己對事件的了解,而且當確有騙局存在時,會促使行騙之人露出馬腳。 騙子們為了某個目的對被騙之人進行欺騙的整個過程,就象是在下棋那樣,每一步棋都可能有它的後手,為了達到某個預期的目的所走的一系列步子都可能是前後相關的。如果在這一系列的動作過程中,對方看出了自己的意圖且棋高一招的話,那麼自己不但無法達到預期的目的,而且很可能會因此而兵敗陔下。在生活中行騙的人為了達到其最終目的所設下一系列的圈套也可能會是前後相關的,每一個圈套的成功都可能會依賴於上一個圈套的成功,如果由於被騙之人的有意無意的努力使得其中的一個圈套未能得逞的話,整個騙局就不能達到其預期的效果,且行騙之人的陰謀還有可能會被暴露出來。所以生活中的防騙之道與爭取監控力密切相關的另一要點是“慎小”,不要在看來是小問題的事情上輕易讓步或犯錯誤,因為在小事上爭取你的讓步或誘使你犯錯誤可能是為在後面大問題上讓你上套而創造有利於行騙的條件。所以在條件允許的時候,在生活的每一步都儘量爭取對自己的處境和與自己的利益密切相關的過程的監控能力,這樣就能減少因某一步上的失誤使自己日後的人生處於防騙戰中的不利地位。 但是,我們也知道,在這個充滿等級的世界上,普通人對社會對人生所能擁有的監控力是非常微小的。別說是對生活中每一步的監控,就連對生活中的任何一步的監控力都可能是有限的,更何況人生是多元的活動,其中每一步所涉及的往往不是單一的人或事。再說,雖然這個世界上存在着騙子,但畢竟還是好人多。撞上個把的騙子可能給生活帶來極大的不幸甚至是災難性的打擊,但那畢竟是誰碰上誰不走運的事,就好像逛大街時歪斷了腳脖子一樣。另外,在職業競爭高度激烈,社會市場信息極為重要的今天,如果為了防止上當受騙卻不具備有效的監控力而謹小慎微的話,無異於將自己的社會競爭力大大地打了折扣,有可能會因此而白白地失去大量的寶貴機遇,到頭來也嚴重地限制了自己的防騙社會能力的提高。但我們又都清楚地知道,因為欲望的驅使而放鬆警惕是上當受騙的重要原因。這裡我們又遇到了一個生活中的一個的兩難問題。 實際上,在積極利用社會信息與機遇和謹慎防範人生中的騙子這兩個人生中的不同的挑戰面前,恐怕無法找到完全兼顧的兩全之策,這是人類所無法克服的又一極限難題。這兩個挑戰所對應的是不同的人在生活中的兩種極端的個性風格。有的人生性積極活躍,有的人則生性謹慎保守。很難說這兩種個性中到底哪種更好,在不同的人生背景不同的歷史時期,這兩種個性都可能會顯示出其自身的長處來。但大多數人的個性可能是處於上述兩種極端之間,兼有保守與活躍的雙重特點。 其實,人生既不是一場必輸的賭博,也不是一場穩贏的遊戲。增加對人生百態的認識理解可以提高個人在遊戲中的技巧,但沒有一個理論能夠提供包贏不輸的保票。 |