當收到 Toyota 召回備胎固定裝置通知時，我煩不勝煩。

六年來，這已是第三件裝置被召回了。先是座椅的安全扣，接着是後門支撐架。因為每次都會重覆收到通知，再加上媒體上沸沸揚揚的“加速門”，給人的感覺是Toyota 的車經常出問題。而我當初買 Toyota Sienna 是因為要一輛問題少，載人多的車子。

聖誕過後的第三天，發現車子的剎車燈壞了，於是就把車送進了車行修燈，也順便更換備胎固定裝置。

接待我的還是笑容可掬的 Katie，可是這次她與往常笑眯眯地問我要錢時不一樣。這次她笑眯眯地為我免費租了一輛車，臨走還送了一張海鮮餐館 $25 的禮卡。呵呵，是祝我新年快樂吧。

第二天，當我去拿車時又驚奇地發現，車行為我免費修車燈了。更讓人吃驚的是，我差一點沒認出自己的車子。當我把車送進車行時，車的外面是白蒙蒙的，因為前幾天才經歷了一場雪，前一天又剛從滑雪場歸來，車身上有一層鹽。而當車回到我手裡時，里里外外都被收拾乾淨了，特別是那四個車軲轆，錚亮錚亮的。

在回來的路上，開着乾乾淨淨的車，想着海鮮餐館的菜單，我問自己，以後還買 Toyota  的車嗎？

Toyota 能用這些小恩小惠挽回它的聲譽，贏回它的銷售嗎？