对于比你地位低,你可以完全管住他们人,应该对待他们尽量好,同时要维持自己的权威。而当他们犯了错误,或者没有达到你的要求时,就要心平气和而坚决地提出来。因为你的位置比较高,对他们好一些,会让人觉得你和蔼可亲,反之,对于地位比你的人不必要的严厉,会让人感觉装腔作势,而一旦你需要对他们提出批评的时候,他们就很难接受。相反,如果平时气氛非常好,在必要的时候显示自己的权威,他们才会尊重,也比较容易接受。因为你对于他们具有绝对的权力,很容易建立起权威,不怕他们反上天。当然批评的时候要保持自己的风度,坚定,但是平静。不要轻易批评,批评要有道理,有分量。
相反,对于可以管住你的人,比如老板,客户等等,反而不应该轻易让步,因为在这种让步不会让处于强势的人感激,相反会让人觉得理所当然地提出更多要求,而一旦达到你的顶限而不能做到时,就会引起他们的不满。当然坚持自己的立场的时候应该是很专业的,不要让人认为你是在无事生非。在讨论的时候尤其不要直接赞同,而是在赞同的同时提出自己的意见,可以加强的地方,或者别的可能方案,不要让老板或者客户感觉你是一个唯唯诺诺,没有主见的人,这样他们才会尊重你。
由于他们对于你具有权力,所以比较难反省他们自己,站在你的立场上想,因此比较难以理解你。适当的坚持可以训练他们从你的立场考虑问题,认识到你的价值。所以一开始同他们交往的时候就要让他们知道你是一个有立场,有原则的人,他们就不会对你提出过分的要求,而当你坚持的东西是正确的时候时,他们也会尊重你。但是非常重要的是态度要非常好,基本应该是外柔内刚,谦恭有礼。
和同事相处最重要的是不卑不亢,保持距离。以德报德,以直报怨。不需要说太多无谓的话,但是在同事寻求帮助的时候可以切实的帮助他们。在大众场合不需要太活跃,有礼貌就行,而在个别交往时则要表现对于对方的善意。另外也应该根据他们的特性区别对待。菜根谭有句话,对小人不恶,对君子有礼。对于小人,不需要疾言厉色,保持距离就好了。对于君子,也不需特别好,有礼貌就好了。 |