“你真的需要这1毛钱吗？” 数日前，偶然到Burger King买了套快餐套餐 （酥脆炸鸡三明治、薯条、饮料）。 收银员问我加上的薯条是“加大”，“中号” 或 “一般”。我选了“中号”（加价为30美分）。 付费后，我注意到在酥脆炸鸡三明治套餐的原价6.48美元基础上，又被收取了40 美分，然后再加零销税若干。当我向收银员提出这40美分比标价的30美分多出了10美分时，她用奇怪的眼光望着我，问道:“你真的需要这1毛钱吗？” 我心想，对于一家商店、厂家来说，收取费用与广告的明码标价应当一致，这是个起码的标准和要求嘛。干什么用这种鄙夷的态度对我，好像我是个锱铢必较的小气鬼似的。我说，“Yes. (I need this dime.)” 她便找了个同事要了1毛钱给我 （而不是从收银机中退还这笔小款。） 也许是软件编程做得久了，我比较习惯于验证（verify）数据与运算过程。根据我的经验，很多老美都会认为6.48美元 +40美分是一道需要动动脑筋的问题，闹不好会影响到用餐的胃口，所以多半会简单付账了事。 后来，我考虑到最最可能发生的情况是：三明治或中号薯条的价格被上调，而变化只反映在收银机上，广告牌上则懒得去更改。当然，这是一种善意的揣测，免去了那种认为别人故意搞鬼的“小人之心”。 对我来说，1毛钱自然无足轻重，并非真的非要那1毛钱不可。我不过是提醒商店要注重广告与实践的一致罢了。 当然，这种小事到了我的头上，居然也有“严肃的”、值得“上纲上线”的另一面，你信吗？我试问自己：如果验算的结果不是BK多收了我1毛钱，而是少收我1毛钱，我会照样这般认真对待，追着人家补交这1毛钱吗？我试想了一下，结论是：我多半会顾左右而言它；套用一句老话是：“今天的天气—哈、哈、哈。” |
