开车又被人撞了，这一次，心情挺愉快 刚刚放下一个电话：一个代表大公司的客户们处理汽车事故的代理打来的。她首先为由于她的客户的驾驶员之疏忽引发的追尾（小）事故而道歉，询问我们被撞的车与乘客是否OK。我告诉她，那是一个较轻度的追尾碰撞，车子并没有明显的损伤；我们只是出于谨慎（或说是缺乏经验），才要求打了一个警方报告。那位代理还是按照程序为我留下一个申报号码（claim number）和一个联系电话，以备万一。 那是几周前，天下着小雨。我和老伴同在车中，在一个红灯转绿后，刚启动没多会儿，就感到车身猛震了一下，我正惊愕，没有明白怎么一回事之际，开车的老伴说：我们被撞了。于是停到路边。撞我们的车很大，是西尔斯（Sears）外出做客户服务的专用车，通过交谈，司机已经做客服40多年了，今天可能是对路滑估计不足，刹车控制得不够，从后面撞到了我们车的保险杠。这是一个挺绅士的先生，一个劲儿地道歉；他用手来回摸我们被撞的保险杠，看有没有损伤。其实，当时至少从表面看是毫发无损的情况，可是他还是按照我们的要求，叫来了警察，开出了一份证明他的过失导致事故的报告。 这次经历，让我想起了数年前一个非常令人愤怒的事故。那是和老伴在一个跳蚤市场，场地道路刚刚被重新规划过，一条双行线，经过压缩调整，改成了单行线。我们凑巧是顺向的（符合单行线标识的行车方向）。肇事者开着一辆租来的U-Haul，属于在单行线上逆向行驶。我们一看势头不对，就完全停了下来。而那位粗鲁的汉子，可能是急着要赶时间，硬要在窄路上从我们身边“挤”过去，他那包着铁皮的车身70%勉强挤过去了，后面，车子晃了晃，就把我们车的左侧刮了个稀里哗啦。长话短说，叫来警察之后，他恶人先告状，说是我们的过失。警察指了指地上的单向箭头标识，示意他违例在先。他又改口说，他发现了错上了单行线而逆行后，主动停了下来，而我们强行通过而导致的刮擦。我们一再指出他的说法是与事实不符的，可是警察还是听取了他的说辞，判定事故为“双方过失”，要求我们协商调解。在后来与对方保险公司的交涉中，也明显感到他们有偏袒自己客户，为达到减低自己赔偿部分，而不惜罔顾事实的倾向。 我曾为此事气了好几天，心想碰到了缺乏教养的粗人，为了逃避责任而撒谎。来美30来年了，我经常为此方人们心灵的安宁纯净而感到欣慰。碰到些许不愉快的事情，我总是告诉自己，这是少数的例外—大多数的人们心中，还是有对上天的敬畏，不肯睁眼说瞎话的。 这一次，Sears做客服的先生的诚实，又一次让我感动。从诸如此类的小事上，进一步确信道德心是促进社会和谐美好的调和剂。不管世道怎么变，我想，就目前身边的所见所闻而言，人们心中还是阳光多一些，友爱多一些，公正多一些。 |
