[根据本人在英文演讲俱乐部所作的讲演“注重你的仪表”(Pay Attention to Your Appearance)写作而成]。
我们不提倡,也不应该以仪表来判断一个人。然而,仪表确实反映了一个人素质的一部分。你与人打交道时,给人的第一印象就是仪表,然后才是你的谈吐和内在素养。要知道,有时候第一印象在你的人生中太重要了,以致你输不起 – 比如你找工作时,到一个地方面试,多数情况下上帝只给你一次机会,你能把握的时间不多,没法给人第二印象。
构成总体仪表格局的因素包括你的身材,肤色,年龄,谈吐等等。当然,还有你的衣着,而且,衣着往往很重要。因为有些东西是与生俱来的,你改变不了,比如我是黄种人,变不了白种人,除非象杰克孙一样去漂白。而有些东西你却能人为地加以包装。衣着就是其中之一,你能通过人为调节把自己扮靓、扮帅起来。
因为衣着重要,所以美国有诸如“为成功而重视衣着”(Dress for Success)的非盈利机构,专门让大家尤其是女职员捐高质外套,以帮助低收入妇女,让她们在申请工作时得到一套比较上档次的外套,以多挣印象分。这个“为成功而重视衣着”的项目虽是有针对性的,但它所传递的信息,却具有普遍意义,不止在于求职的妇女。关于衣着,稍不注意,就可能犯错 – 比如我上班时偶尔会穿着不同色的袜子,结果一天都不敢公开露面– 说来也不容易,俺披星戴月地工作,早上黑猫猫的就要出门,有时真的看不清袜子的颜色。还好,没有错穿过鞋子 – 那是因为,俺上班时常穿的皮鞋,就那么一对。我真不知道女同事你们是如何管理自己的几十双鞋子的。
多年前我刚参加工作时,在一家美国大石油公司任“外事协调员”。记得有一次我负责接待中国石油公司的一个高级代表团。代表团离开后,我的老板把我叫到她的办公室,先是客气地表扬一番,说接待工作做得不错,接着话锋一转,指出虽然我穿的西装“还好”,却着白色的袜子,这不符合外交礼仪。我才恍然大悟,好不羞愧。后来老板便把我叫到她的办公室,给了我一张“男人服装店”(Men’s Warehouse)$200 的礼物卷,说是一个奖励,让我去买“一套深色的西装,再加几对袜子”,哈哈。想起来当时我老板也就比我大几岁吧,她从此就象大姐姐一样常常开导我,还告诉我,他的先生对衣着是如何一丝不苟,连衬衫的袖子稍长一点都要让裁缝加工到最合身为止,等等,言下之意要我向他学一点。很多年过去,回头一想,这位大姐般老板的指教的确让我有所得益。
去年我出席OTC(全球海洋技术大会)时,参加了一个“下一次浪潮”(The Nest Wave)的讨论。有一个公司的高级副总裁,在对年青专业人员漫谈事业成功之路时说到,他的女儿大学毕业刚到公司上班时,问他该如何待人处世。副总裁给了她几条建议,其中一条是,注意比你高2至3层次的主管或者高级职员,看看他们是如何穿戴的,跟他(她)们学,要做得比你年龄阶层的好。他女儿开始不以为然,若干年之后,她终于明白,是不一样。
除了衣着,当然还要注意自己总体的形象,粗俗地说,比如,自己鼻孔里的杂草是不是往外冒,吃东西后牙缝是否还有残渣余孽,头上是不是怒发冲冠,杂乱无章,或黏着一团发胶。。。等等。建议你开会前或会见客人前,照照镜子,没有镜子,就用手机吧,就像现在流行的玩自拍那样。
说到这里,我不吝与你分享一件发生于自己的真实故事 – 那可是尴尬的故事,你最后不要笑。有点粗俗,敬请原谅。
你知道,人生吃喝拉撒,都是必须的。每天上班,头两件事就是喝茶、上厕。俺平常忙,没大块时间看这样那样的小报。于是喜欢利用上厕之机,浏览一下报纸。这通常是很消受的几分钟。就说这一天,我来到公司办公楼三十层的厕所,全满。只好乘电梯到三十一层,被“清洁之中,谢绝入内”的牌子挡住。忍者为大,再上电梯到第三十二层,好不容易有一厕间可用,甚是得意。坐下,美滋滋地打开休斯敦某著名文化人主编的小报“人间指南”,但见一个标题映入眼帘:“研究发现男性如厕时阅读危害健康”。
一般在用公厕时,我都会用几片卫生纸巾铺垫于厕缸上,避免直接接触吧。这一天也是。
上完厕回办公室就专心工作几小时。中午适逢公司外出活动,雇用一辆大巴,那时油价还比较高嘛!我较早出来,上车时,只有老美同事兰特等两个人比我早到。待我坐下,兰特才悄悄啪啪我的肩膀,对我说,“捷夫,你后面的传真还没有发完呢!”我顺手一摸,哇塞!整个上午自己后面裤带上还粘带着一条早上垫座厕的白色纸巾!
我的结论就是,对自己的仪表,要多一份心眼,要不然,诸如我“发传真”的笑话还会出现。很难说注重外表与事业成功有什么简单直接的联系,但外表邋遢地在职场里混是断然不可的。
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