[根據本人在英文演講俱樂部所作的講演“注重你的儀表”(Pay Attention to Your Appearance)寫作而成]。
我們不提倡,也不應該以儀表來判斷一個人。然而,儀表確實反映了一個人素質的一部分。你與人打交道時,給人的第一印象就是儀表,然後才是你的談吐和內在素養。要知道,有時候第一印象在你的人生中太重要了,以致你輸不起 – 比如你找工作時,到一個地方面試,多數情況下上帝只給你一次機會,你能把握的時間不多,沒法給人第二印象。
構成總體儀表格局的因素包括你的身材,膚色,年齡,談吐等等。當然,還有你的衣着,而且,衣着往往很重要。因為有些東西是與生俱來的,你改變不了,比如我是黃種人,變不了白種人,除非象傑克孫一樣去漂白。而有些東西你卻能人為地加以包裝。衣着就是其中之一,你能通過人為調節把自己扮靚、扮帥起來。
因為衣着重要,所以美國有諸如“為成功而重視衣着”(Dress for Success)的非盈利機構,專門讓大家尤其是女職員捐高質外套,以幫助低收入婦女,讓她們在申請工作時得到一套比較上檔次的外套,以多掙印象分。這個“為成功而重視衣着”的項目雖是有針對性的,但它所傳遞的信息,卻具有普遍意義,不止在於求職的婦女。關於衣着,稍不注意,就可能犯錯 – 比如我上班時偶爾會穿着不同色的襪子,結果一天都不敢公開露面– 說來也不容易,俺披星戴月地工作,早上黑貓貓的就要出門,有時真的看不清襪子的顏色。還好,沒有錯穿過鞋子 – 那是因為,俺上班時常穿的皮鞋,就那麼一對。我真不知道女同事你們是如何管理自己的幾十雙鞋子的。
多年前我剛參加工作時,在一家美國大石油公司任“外事協調員”。記得有一次我負責接待中國石油公司的一個高級代表團。代表團離開後,我的老闆把我叫到她的辦公室,先是客氣地表揚一番,說接待工作做得不錯,接着話鋒一轉,指出雖然我穿的西裝“還好”,卻着白色的襪子,這不符合外交禮儀。我才恍然大悟,好不羞愧。後來老闆便把我叫到她的辦公室,給了我一張“男人服裝店”(Men’s Warehouse)$200 的禮物卷,說是一個獎勵,讓我去買“一套深色的西裝,再加幾對襪子”,哈哈。想起來當時我老闆也就比我大幾歲吧,她從此就象大姐姐一樣常常開導我,還告訴我,他的先生對衣着是如何一絲不苟,連襯衫的袖子稍長一點都要讓裁縫加工到最合身為止,等等,言下之意要我向他學一點。很多年過去,回頭一想,這位大姐般老闆的指教的確讓我有所得益。
去年我出席OTC(全球海洋技術大會)時,參加了一個“下一次浪潮”(The Nest Wave)的討論。有一個公司的高級副總裁,在對年青專業人員漫談事業成功之路時說到,他的女兒大學畢業剛到公司上班時,問他該如何待人處世。副總裁給了她幾條建議,其中一條是,注意比你高2至3層次的主管或者高級職員,看看他們是如何穿戴的,跟他(她)們學,要做得比你年齡階層的好。他女兒開始不以為然,若干年之後,她終於明白,是不一樣。
除了衣着,當然還要注意自己總體的形象,粗俗地說,比如,自己鼻孔里的雜草是不是往外冒,吃東西後牙縫是否還有殘渣餘孽,頭上是不是怒髮衝冠,雜亂無章,或黏着一團髮膠。。。等等。建議你開會前或會見客人前,照照鏡子,沒有鏡子,就用手機吧,就像現在流行的玩自拍那樣。
說到這裡,我不吝與你分享一件發生於自己的真實故事 – 那可是尷尬的故事,你最後不要笑。有點粗俗,敬請原諒。
你知道,人生吃喝拉撒,都是必須的。每天上班,頭兩件事就是喝茶、上廁。俺平常忙,沒大塊時間看這樣那樣的小報。於是喜歡利用上廁之機,瀏覽一下報紙。這通常是很消受的幾分鐘。就說這一天,我來到公司辦公樓三十層的廁所,全滿。只好乘電梯到三十一層,被“清潔之中,謝絕入內”的牌子擋住。忍者為大,再上電梯到第三十二層,好不容易有一廁間可用,甚是得意。坐下,美滋滋地打開休斯敦某著名文化人主編的小報“人間指南”,但見一個標題映入眼帘:“研究發現男性如廁時閱讀危害健康”。
一般在用公廁時,我都會用幾片衛生紙巾鋪墊於廁缸上,避免直接接觸吧。這一天也是。
上完廁回辦公室就專心工作幾小時。中午適逢公司外出活動,雇用一輛大巴,那時油價還比較高嘛!我較早出來,上車時,只有老美同事蘭特等兩個人比我早到。待我坐下,蘭特才悄悄啪啪我的肩膀,對我說,“捷夫,你後面的傳真還沒有發完呢!”我順手一摸,哇塞!整個上午自己後面褲帶上還粘帶着一條早上墊座廁的白色紙巾!
我的結論就是,對自己的儀表,要多一份心眼,要不然,諸如我“發傳真”的笑話還會出現。很難說注重外表與事業成功有什麼簡單直接的聯繫,但外表邋遢地在職場裡混是斷然不可的。
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