組裡在招人。人事部收到簡歷後,作第一輪粗選,能掉進我們畫好的框框裡呢,就移交給我們作進一步的考核處理。處理的其中一個步驟就是電話面試,今天下午就安排了一個,約好的時間是:中部時間 一點整。 組裡這次負責招聘的R,是個謹慎細心周到之人。上個星期五不僅跟候選人通了話,告知面試事宜,包括時間和人物。隨後又發了伊妹兒,讓候選人回信確認。雙重保險。 下午,差幾分鐘到點,參加電話面試的人聚齊了。整點,電話撥過去,電話叮鈴鈴~~叮鈴鈴~~地響得清脆,電話那端顯然沒有一個我想象的焦急守候在電話旁,隨時抓聽電話的人。。。R臉上閃過一絲的不快,但還是很有禮貌地留了言:我們會在這兒多等幾分鐘,如果聽到留言,請撥打這個號碼。 心裡不免有些失望。因為從名字看,這候選人應該是個中國孩子,總希望孩子會有好的表現。 還好,幾分鐘後,我們面前的電話響了。R拿起電話,有那麼兩秒鐘的,電話那頭沒啥動靜,R試探着問:Are you L? “Uh huh”,電話那頭傳來一聲哼哼。 R給對方“引見”圍在電話旁的其他倆人:今天跟我坐在一起的,是我們組裡的兩位領導,“誰”和“誰誰”。 “Uh huh”,又是一聲哼哼。連個禮貌性的招呼都沒有。 其實,到這兒,這場面試基本上就算是結束了,讓我想起了剛學到的新詞:秒殺。 但剩下的程序還得走。R接着問:你是怎麼知道我們公司的?對公司有什麼了解嗎? “Not much.” 我心想:哦,你會說話的呀?以為“Not much”後還會有點啥下文呢,可人家就是不順着你的思路走。 R見此狀況,熟門熟路地把我們公司的背景、現狀給詳細描繪了一番。 “Uh huh”,電話那頭又傳來一聲讓我揪心的嗯哼。 至此,我是服了,被這個只會“嗯哼”的傢伙徹底征服了,牛人啊!我又心想了:你到底想不想要工作啊?你說,06年畢業,手裡揣着的是全美排名40左右的好學校的計算機和商業管理的雙學位,這五年間,總計在兩個小公司里工作不到兩年,最近這兩年就是在父母開的餐館裡打工,儘管給自個兒冠了個restaurant manger 的頭銜。 R轉向我:該你問了。 我上場:你好,我是“誰”,在組裡是幹啥的,下面會問你一些技術方面的問題。。。你以前完成過什麼樣的項目?學校里的公司里做的都行:項目的時間,用的什麼技術,和誰合作的,最後完成的產品等等。 可以想象,一通雲裡霧裡,回答不得要領,邏輯混亂,不知道他想說啥。此時,那個在邊上還沒有發過言的“誰誰”,及時插話,給些暗示,試圖把他引到正道上來,不見成效。 隨後就是些程序化的收尾:我們會讓人事部通知你面試的結果,和下一步的行動。 放下電話,我們三人面面相覷。幾乎異口同聲:That was the worst interview we have ever had. 這次填補的是entry level 的位置,瞄準的目標是從學校剛畢業的學生,或是有一、兩年工作經驗的新手。對這樣的職位,我們挑選的側重點是候選人的軟件:有學習新東西的願望,能夠暢通地和別人交流,有責任心,有團隊合作精神等,這些東西不是一時半會兒就能教會的,有時候也不一定教得會;至於掌握了多少新技術,考了什麼證書等這樣的硬件沒有要求,這些都是可以培養,手把手調教出來的。 面試完後,心裡堵得慌。想着這孩子的父母肯定為他找工作的事操了不少心。這孩子(其實都不能叫孩子了,二十老幾的成人)本身也許不想找工作,這個簡歷是父母代替投送也保不准,從他的幾個“嗯哼”就可見一斑。 回家後,拿今天的面試作反面教材給丫丫做模擬。丫丫的反應倒是讓我舒口氣,回答基本得體,至少沒有讓我抓狂的“嗯哼”。 2011.05.02
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