出国这二十年来，国内的发展可以说是日新月异。我也常常瞎想，国内为什么会进步这么快？从很多认识的人和身边的亲人中，我看到的是勤奋，是苦干的结果。正是有了这些千千万万的实干家，有了这些中流砥柱，才有了今天日益强大的祖国。知道还有很多差强人意的事情，可是主流还是这些苦干实干的人们。

下面是应我要求，大妹妹发给我的她在公司三八妇女节时的演讲稿。我一直以大妹妹为骄傲，她技术过硬，为人大方正直；一直凭技术吃饭，以人格取胜；她有思想，有口才。她是我们省会城市的 “优秀女职工 ”、被市妇联命名的“巾帼文明示范岗明星“，全市劳动模范，当时全国化工系统的最年轻女高工。

大妹妹大学毕业后就一直在一家万人的大型国有企业工作，可以说她把最好的青春年华都献给了公司。她的演讲稿看上去有些空洞套路的东西，但这也是工作在国企的事实。妹妹跟我说“姐，你们看了可别见笑,也许在国外呆久了的人看了很难理解的，会认为我比较异常吧。” 其实正相反，我看了之后，很受感动，看到了妹妹勤奋工作的一面。妹妹是个才女，平时我所看到的她，是贤妻良母的一面，给孩子辅导功课，做得一手好饭菜。妹妹讲话很油墨，听她说话，很多时候就像在听小品。可惜，这些东西，在这篇演讲稿里，看不到。

下面是妹妹的演讲稿，我基本上一字未改，只是把有关公司和个人名字和的地方去掉了。看看信息时代的中国妇女是如何撑起半边天的。

让深爱永驻，做和谐女性

各位领导、同事们、姐妹们：
    下午好！值此纪念世界三八劳动妇女节100周年来临之际，首先向工作在各个岗位的姐妹们道一声“辛苦了，节日快乐！”十分感谢公司及工会的领导给我站在这里表达我们女性心声的机会。

做为一个新时代的知识女性，我追求事业和生活的完美统一，力求成为和谐女性。多年来，我一直坚守“深爱工作，淡薄名利；深爱他人，淡薄回报；深爱家人，淡薄金钱。”的生活理念。只要让深爱永驻心中，善待一切，你就会充满幸福。

深爱工作，淡泊名利。大学毕业这么多年来，我一直在公司这个温馨的大家庭中从事糊树脂产品相关的工作，公司培育我成长、锻炼我成材，给予我厚爱。十几年朝夕相伴，十几载苦乐共享。这里有亚洲最大的糊树脂生产装置，这里有我施展才华的舞台与机遇。我在这里挥洒汗水、在这里留下青春；在这里收获事业，在这里幸福生活。我深爱公司，我钟情糊树脂产品！大家对在研究所从事科开发多年的我都比较熟悉，但对近两年调入市场开发处从事技术服务的我可能知之不多。借此机会，我就谈谈这次人生事业的转折与生活的酸甜苦辣。

2008年4月公司成立市场开发处，领导将我从熟悉的科研岗位调到全新的市场开发部门，从一个技术主任提升为主持工作的处长。这是我工作的一个重大转折点。市场开发处是为公司主导产品糊树脂做技术服务的专职部门，是连接销售工作与技术工作的桥梁。近年糊树脂产品市场呈现出供大于求的局面，我公司面临着国内外同行业的激烈竞争与市场的严峻挑战，用户对糊树脂的产品质量要求日益挑剔。市场艰难之际，各级领导对市场开发处及我个人寄予了殷切的期望。希望我能带领处室深入用户一线了解用户的技术需求，解决用户应用中的技术问题，查找我公司糊树脂产品存在的质量与牌号的不足，确定提高改进的技术措施，落实在生产中加以改进并开发适销对路的新牌号，最终达到糊树脂产品质量能够全面满足市场的需求，让用户真正满意，并逐步扩大市场。李总多次对我处工作作出重要支持，陈总在经营部时每周都亲自过问工作情况。领导虽然只给我处配备了三名人员，但各个都是糊树脂产品的精兵强将，人人可以以一当十。领导的高度信任与鼎力支持，让我满心感动，让我倍感工作的幸福。我万分珍惜领导给我的工作机会，也深感肩上重担千斤。所有的感动与压力化作无尽的动力与责任，时时鞭策我不能辜负领导的重托与市场的期盼。我深知我唯一权利就是竭尽全力多做工作、做好工作，为领导分忧，为公司解难。

市场开发处是我公司一个创新的部门、是新兴的事物，成立伊始，工作的内容与处室职能公司都没有给予明确的规定。我处的工作有很多不确定性和极大的创新性。干什么工作，干多少工作都是我们得自己找、自己定。我深知市场开发处要找到生存的空间，就要被销售员需要、被市场需求。只有被需求才有存在的价值。要想做到被市场需求，首先要具备过硬的业务水平。我以往一直从事糊树脂产品的聚合研究，糊树脂加工领域对我来说是生疏的。我面临着业务上的极大挑战。我一直崇尚诚信做人，踏实做事，追求以真诚的付出赢得他人的尊重。我既然主动接受了这项工作，就要敢于应对挑战、勇于承担压力，即使失败了，也宁愿选择一种有声有色的方式失败。

从市场开发处成立的第一天开始，我每天都要工作十三个小时以上，没有休息日与节假日。每天在单位要积极到各销售处了解糊树脂产品在各个用户的应用的情况与问题，到PVC分厂了解糊树脂产品的生产情况并查找存在技术问题，到研究所做糊树脂产品各项应用性能的影响考察试验，随时解决用户的各种技术需求…...晚上回家后编查国内外糊树脂厂家与各个加工行业相关技术资料，一个一个国内外厂家的主页搜寻，一个一个生产牌号与指标的熟记，一个一个加工行业的生产技术的获取与学习；多少个夜晚挑灯夜战，多少个夜晚夜不能寐；多少次虚心求教前辈，多少次潜心苦思冥想，换来了我业务水平的迅速提升，很快就能够独立应对各个用户要求的牌号推荐、性能介绍、应用技术问题指导；也奠定敢于出征各行业用户的根基。

令我难忘的是我处成立刚刚半个月，第一次出差去手套行业世界最大的生产厂家。该用户有多个生产基地，技术力量雄厚，技术人员素质高，对糊树脂了解深入，对产品质量要求严格。因为我不是销售人员，是专职的市场技术服务人员，我个人的业务能力直接关系到公司的技术服务的水准，该用户是手套业界的龙头老大，在手套行业具有极大话语权，我到该用户面临的是各个基地30多个手套业界经验丰富的技术专家的 “大考”。此行公司的技术服务要么一炮走红，要么一败涂地。出发之前我反复思考用户可能提出的各种技术问题，做了周密、细致的案头准备，就连在火车上也一直在看相关技术资料，心理真是十分紧张。此行我将独战群雄，如履薄冰。经过一夜的颠簸和辗转反侧，第二天早晨下了火车就直到达用户会议室。一进门，30多位行家已近严阵以待我的到来，虽然气温已经二十多度了，但我顿感寒意阵阵。我深深吸了一口气，平缓了一下紧张的心情。我代表的是公司的形象，我不能有失我们国有上市大公司的风范。我面带微笑，从容走上主讲位置。该公司的参会人员都是有备而来的，在接下来的两个小时里，我自如的应对了对方二十对个专业技术问题的提问，能够从糊树脂的质量标准、分析方法、质量控制、生产工艺、过程控制的影响、树脂性能、配料、塑化技术条件、存在质量问题及如何改进等方面流利应答，会场的气氛也逐渐从严肃转向热烈，从生熟转向友好。最后对方还为公司技术服务出谋划策，建议我们向国外同行看齐，为用户定期进行技术培训讲课与交流，并希望我们的讲课对用户的生产实际具有指导意义。此行即了解了糊树脂在该用户的应用情况与质量问题，又给对方留下了良好的技术服务形象，初战告捷！

回到公司后，我处一边立即投入到紧张的查找糊粘度及存放性能影响因素的试验研究中，一边着手制作为用户系统培训讲课的电子课件。对糊粘度存放性能的考察一个条件数据就要连续测试7天。在短短的一个月时间里，我每天都是晚7点后下班，周末从未休息过，共计查找了十大影响因素、59组试验、472次测试，终于得出了可以指导手套行业用户应用的科学依据。我公司是国内糊树脂行业第一家建立技术服务体系的厂家，国内没有经验可以借鉴，国外同行业的技术服务体系运行多年在用户中享有盛誉。我天性就不肯轻易言败，要做就努力做最好的。在我心中暗暗下定决心，我们公司的技术服务水平要同国外同行接轨，首先我们给用户的培训讲课形式上必须达到国外同行的POWERPOINT演示水平，内容要更加针对用户的个性化需求对用户的生产具有实际指导意义。试验的同时，为了制作出高水平的技术培训讲课的课件，我遍查相关技术资料、苦学POWERPOINT软件的制作技巧与专业英语词汇、整理总结试验数据。在试验结束的同时完成了涵盖我公司简介、PVC糊树脂国内外概况、我公司PVC糊树脂产品及生产介绍、PVC糊树脂产品应用技术介绍等内容丰富的中英文系统培训课件。相隔一个月的时间，我带着浸满辛勤汗水的讲课课件再次来到这家用户，这次在会议室迎接我的是用户更多的充满期待的目光。在随后的两个多小时的讲课中，会场上鸦雀无声，有的只是专心的聆听、认真的记录。当我一头汗水、口干舌燥的结束讲课时，会场是给予的是真诚而热烈般的掌声，此时此刻，我的双眼湿润了。没有什么比靠辛勤的付出换回的成功喜悦让人幸福的了！

会下用户的各个基地经理们纷纷找到我，说公司的技术服务太贴心了，能在短短一个月的时间内为我们专门做了这么大了的试验，对我们生产具有非常大的指导作用。虽然国外糊树脂的公司也经常来这讲课，但没有一家像公司这样重视我们的感受与需求，没有一家能达到如此的用心和投入。韩国LG的讲课都没有如此吸引人。原定一场讲课，应对方的真诚邀请，又加讲了一场。这次讲课交流，极大拉近了我与该用户各个基地经理的关系，其中好多的女经理对我的称呼都由“五处”改为“五姐”，我们之间建立起密切的联系，经常讨论生产中的技术问题，有时即使不是我公司糊树脂的问题，他们也经常找我帮忙。无论是不是我公司糊树脂的事情，只要用户找到我，我都千方百计的给予帮助。时间一长，我们双方的合作越来越和谐。每次走访用户、每次出席行业会议我都充分准备，为公司糊树脂产品做最好的技术宣传，让用户了解糊树脂、用好糊树脂；帮助用户改进应用中的技术与设备不足之处，力争最大限度使用我们的产品。另一方面再将在用户反应与发现的质量问题第一时间反馈到公司技术、生产系统，并指导配合做出最快的改进，为科研提供有价值的研究课题。我的努力目标就是“让更多的用户生产线改进适合公司的糊树脂质量；让公司的糊树脂质量提升满足更多的用户生产线。”久而久之，公司的技术服务在糊树脂业界得到了广泛的认可。就连我们的老对手都几次要来公司取经。

勿以善小而不为，涓涓小溪可以汇成大河。用户无论大小，在我心中一律平等。只要有技术需求，都同样认真对待。因为我深知，我们市场开发处是公司的窗口，我们代表的是公司的风范与水准。一个小客户虽然不能左右市场，但它可以向许都人传递对公司的印象。

我一直视市场的需求就是我们的衣食父母。我们市场开发处是为销售员与用户服务的部门，我们要为他们提供帮助、解决困难；而不是给人家添麻烦的。因此，我极其认真地对待来至每个销售员与用户的任何问题。都是第一时间予以解决，有些与技术无关的问题只要对用户有利，公司内没有部门管我处都积极进行协调解决。比如氯醋产品几次断货排产困难，我都积极协调分厂、供应、外贸、计划、质检部门力争早日生产、出厂；有的用户发货要求一个批号，经我处协调列入到我处下发的《糊树脂产品优选发货管理程序》中，只要用户提出要求，订单经过我处审批仓储处就给予执行；再不用销售员每次都到仓库去跟踪发货；协调解决了分析数据滞后产品入库两天问题，实现产品当日交库，当日出分析结果，当日可发货。有时销售员们都戏说你们市场开发处应改叫市场协调处。

通过经两年的艰苦努力工作，我带领全处恪守“诚信为本，科学求实，做百年企业”的技术服务理念，以“拓展PVC糊树脂产品市场”为工作核心，全处满负荷、高效率开展了“服务稳定现有牌号市场、培育开拓新的市场、开发新的特色树脂”为主线的技术服务系列工作，逐步树立起公司PVC糊树脂产品“技术营销”的全新形象。全面解决了大盘树脂在用户应用中杂质、粘度、发泡、热稳定性四大技术方面的问题。八套干燥线都增加了旋振筛，使杂质下降了70%；根据用户需求调整了生产粘度控制范围，满足了全部用户的需求，解决了调货的麻烦；开发投产了发泡专用新牌号，彻底解决以前发泡不良的问题，每月抢回市场约300吨；还促进降低了单体酸、水、乙炔含量的进一步降低，整体提高了糊树脂的热稳定性；改进罗茨风机出口管线，降低温度，解决了树脂大块结团问题；通采用新型水溶性热稳定剂确保了热分解温度达到180℃以上并降低成本，实现每月产销约400吨，满足难燃输送带行业的特殊需要；对牌号选用进口助剂降低了反应时间与渣料量，从而提高了质量与降低了成本，对新能源领域特殊需求用户制定了调整干燥参数提高供货粘度措施；彻底解决了氯醋牌号生产中出现的反应时间长、分离器破乳问题，使氯醋生产达到更好水平，确保了高利润牌号氯醋实现销量增加58%。改进我公司的大盘树脂质量达到国内领先水平，用户评价较高。对手套树脂处理同大盘树脂一同实施了增加旋振筛减低杂质、增加粉碎频率减低细度、减低罗茨风机出口温度解决树脂结团问题外，还实施了根据产品质量选择发货用户；降低初始粘度范围，达到与国外产品接近；增加粉碎频率降低了细度5微米，达到台塑、韩华与钟渊水平；研发了手套新牌号，提高了脱模性、拉伸强度、透明性、脱气性并降低了粘度，取得了大生产试验成功；调整搅拌粘度测试方法，真实反映产品粘度数据；制定了稳定粘度的严格的干燥工艺条件，本月蒸汽供应得到保障时开始实施；建议公司增加电补偿装置解决冬季蒸汽不足与波动带来损失产量的产品粘度、挥发份指标上升与不稳定问题。通过不懈的努力，使我公司糊树脂产品的质量有了较大提升。2009年处理了40起用户反映于投诉的应用问题，通过科学认定避免了28起赔付。用户满意率100%，未失一户。同2008年相比处理问题数量增加3倍，赔付换货量减少67.6%，补量减少78.1% 。

细节决定成败，技术服务工作更需要在每一个细节问题上下足功夫。我们一一建立起为用户技术服务的全套技术资料档案，随时为销售员与用户提供；建立起样品领取、邮寄审批与跟踪服务体系，印制了统一样品申请单、标签、包装袋，规范了样品邮寄，每份样品都并附加说明书、技术指标、技术支持名片；提升了公司服务形象；制定了《糊树脂产品优选发货管理程序》，规范了为用户按照质量需求选择发货，使糊树脂产品的质量情况与用户的技术需求达到最佳匹配。

一分耕耘，一分收获。2009年我通过走访解答42家次用户；为37家用户提供样品；为38家户选择推荐我公司匹配树脂牌号、介绍性能；为57家用户解答指导应用中技术问题；为28家用户提供中英文技术资料；优选稳定发货15855吨，实现开发六家新用户，新增销量1146吨，抢回销量2804吨,稳定销量 27139吨。参加的“PVC糊树脂新工艺技术开发”项目获得中国化工集团科技进步奖一等奖；负责“氯醋糊树脂防破乳技术”通过市里成果鉴定与投产鉴定；氯醋糊树脂产品申报国家发明创造专利获得授权；开发的新牌号实现工业化投产1120吨。

所有成绩和荣誉不能属于我个人，应该属于整个团队。借此机会，我要向长期以来给予我大力支持、亲切关怀的各级领导和同事们致以崇高的敬意和真诚的感谢！

深爱他人，淡泊回报。我深信性格决定命运。健康的心理、完善的性格是做一个和谐女性的根基。我一直追求做一个善良、充满爱心的女性。我以一颗真诚的心对待周围每一个人。在市场开发处，我尊敬前辈，爱护员工；我是我们处唯一的女性，洗洗涮涮、收拾卫生的事情都抢着多干；任何工作我都带头在先。这里没有职位高低的概念，有时只是互敬互爱，每天开心的工作。同销售员们都相处的亲如兄弟，每天与他们一起共同打拼市场、相互理解、相互支持、苦乐共享。每次一同出差，他们都细心地照料我，竭尽自己的能力为我分忧减压，宁愿自己吃苦受屈，也让我绝无后顾之忧地去应对用户的技术挑战。做为一个女性生活在经营部这个充满男性绅士风度的集体里，我倍感荣幸和幸福。今天虽然是我们女性的节日，但请允许我想我们经营部的男性绅士们表示最诚挚的谢意！虽然我深爱每一个人，淡泊回报，但我收获了远比我付出多得多的厚爱。

深爱家人，淡泊金钱。我是一个传统女性，恪守孝敬父母公婆、相夫教子之道。多年来我和家人相处和睦，公婆待我如亲生女儿。我对金钱比较淡泊，给他人花钱不吝啬。世上没有比亲情更恒久可贵的情感。我调到市场开发处工作后，基本天天加班，月月出差，回家还有大量的文字工作要做。家人都很支持我。婆婆患有糖尿病、腿上有血栓走路吃力，在我出差的时候还总来家里帮忙；上中学的儿子为了减轻我的负担，一天在学校食堂吃两顿饭；老公有自己的公司出差与我撞车时，都是他做出调整确保我的行程，我去用户讲课笔记本电脑太重，老公就将他的让给我；远在外地的父母也常常来电话告诉我他们一切都好让我安心工作。常常下了班回到家时，已经筋疲力尽，连吃饭的力气都没了，更不用说去买菜、做饭、收拾卫生，就要点外卖凑合一下。我的烹饪手艺不错，家人都爱吃我做的饭菜，但我为他们做饭的次数减少了很多，谁都没有抱怨，有的是为我分担更多的家务。因此，我更爱家人。每次出差回来都要给每个家人带上点表达爱心的礼物，每个家人的生日、每到节日我都要有得隆重的表达。正是有家人的默默支持，我才能成为敢于在职场打拼的女性。

争做事业与生活和谐女性，虽然然我需要承受更大的压力，付出更多的心血，但只有付出辛劳和汗水所获得的欢乐和满足，才是人生价值的最好体现！从事市场开发工作，虽然苦着、累着、但快乐着！我将不懈努力，为公司糊树脂产品的发展做出我的更大贡献！

我的演讲完了，谢谢各位！ 再次祝姐妹们节日愉快，工作进步，家庭美满！

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