聪明的人都懂得守护自己的信誉。他们知道丧失了信誉就失去了立身之本,将付出更大的代价。而对于一个无大志的小人来说,他最不在乎的就是信誉。这类人总会为占了点小便宜沾沾自喜,全然不知那每一个小便宜堵住的可能是通往金山的大路。
到美国生活以后,“信誉”简直就成了你所到之处的通行证。人们可以在一段时间内用没有现金价值的信用卡,“买”回你想买的食品物品,你的购买行为其实就是向所持信用卡的银行借钱。到了规定的期限,你要把所花的钱还给人家。还钱的行为告诉债主:你是有信誉的。如果不能还清,就要加上利息,按每月最低金额支付还款,这种承诺的兑现也同样建立了信誉。有一天你彻底无力还款了,永远欠人家的,就被定为“破产”。破产的记录证明你失去了信誉,按你所欠金额打分并进入“档案”。未来凡是沾上借钱的事,人家先去看你的档案。一个有良好信誉记录和另一个没有良好信誉记录的人,当前的经济状况可能不相上下。但前者在需要钱时有地方借到钱,而后者则一筹莫展。
在美国建立信誉的教育并不必通过古训的说教。学前班的孩子如果按规定完成老师的手工、作业或指令,就可以得到各种形式的加分记录。老师可以撕下一个纸条,上面签上名。当你攒够了三张,可以晚交一次作业;攒够六张可以一次不交作业。各行各业都有自己不成文的信誉积累规则,人们为了一次可能“晚交作业”或一次“不交作业”,必须先争取拿到更多的 credits。
我们经常谈到为什么在中国大陆信誉显得不那么重要的问题。打算借钱不还的人根本不去银行那儿借, 坑朋友就够了。而在朋友那儿丢了信誉,大不了跟这个朋友绝交。他料到你这个朋友十有八九不会把他送上法庭,要是你送他去服刑,更不可能把钱追回来了。假冒伪劣产品一锤子买卖肯定能赚到钱,一锤子也够本了,觉得不够本换个名字再接着骗也不是没有可能;即使在学校拿到好成绩的有信誉的孩子,也不敢指望积攒的这些credits能跟前途挂上钩。公子哥们就相信爸爸的钞票是硬通货,砸到哪扇门上哪扇门儿开;更让人瞠目结舌的是,秉公守法的官员基本绝迹,官员近乎是贪官的同义词。
难道说欺骗、投机、不守信是中国人的专利吗?当中国以强国自居进入国际市场的竞争时,还敢沿袭过去不正常的游戏规则?你告诉孩子们不要走东门,一个孩子偏偏走了进去,还发现那原来是条捷径,下次他当然还走东门。听了你的话不走东门的孩子天天绕远,还被走东门的孩子取笑,最后也开始走东门了。
可法律能解决的信誉问题是有限的。你不能二十四小时不分昼夜地派兵把守“东门”怎么办?把守的士兵被塞“红包”有选择地放行怎么办?监控镜头不工作了怎么办?贪官在你把赃款搜出之前哪个承认自己是贪官?欺骗感情的丈夫在妻子的追问下,哪个不是昧着良心将声音提高八度:“没有的事!神经病!”
一句话,信誉丧失是残缺的机制+ 没有良心生成的恶果。
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