最近有客戶對我團隊的某同事做出 negative comments, 除對其工作態度不滿意之外, 還表示不喜歡他的做人小氣, 總結為三方面(這客戶挺會總結)
1. 助人小氣 ( 每次幫別人先算計一下自己得什麼好處 )
下雨天能幫別人撐下傘就撐一下, 誰還沒有偶爾不帶傘的時候。 工作上計較得失, 能少做絕不多做,也不會受老闆的賞識。 2. 嘴巴小氣( 從不主動誇獎別人 ) 能看到別人的優點,不吝嗇讚揚, 也是給自己積善緣 3. 花錢小氣( 從不請別人吃飯 )
在經濟允許的範圍內, 偶爾請人吃個飯, 慶祝一下工作上取得的成績,拉近一下感情, 也是應該的, 不能總是吃別人的請, 有來有往才正常。
總之:太會calculating, 最終不受歡迎,這種人是典型的占小便宜吃大虧的人。
補充:
在我的“做人太小氣”微博後面, 有人說:這比較離奇。有要求員工自己出錢請老闆的客戶吃飯的嗎?“ 首先一個員工把自己的客戶當成是老闆的客戶, 把自己做的工作也當成是給老闆做的, 是一種不夠積極,不夠正面的工作態度。 我們上市公司, 經理又是給誰做的呢?我們是為股東做的嗎? 對也不對, 我們每個人工作為公司, 也是為自己, 對自己的職業生涯要有個交代。 不喜歡自己的工作,不喜歡自己的公司, 請另謀高就。 我當然不能要求員工自己出錢請客戶吃飯, 我也不能要求他其它方面”大氣“, 畢竟做人小氣不犯法。 我只是說“小氣的人”不受歡迎, 我們一般喜歡“大氣的人”。 大學裡有的導師過年過節把外地學生請到自己家來吃飯,導師也是花自己的錢, 學校不能強行要求教授這樣做,純屬自願行為。 其實我們公司有一定的 Entertainment Budget,有人用這筆錢請客戶吃飯,也有"算計"的人把這錢花在自己和家人身上(占盡一切便宜)。 我們做事不能太講條條框框, 有時要講人情, 下面這個故事中的服務員可以多給個杯子(大氣), 也可以不給這個杯子(做事小氣), 其結果是不同的, 對人對己都不一樣。 小氣的人就是搬起石頭砸自己的飯碗。
那是一家速食店,地處鬧市,生意興隆。有一天,一位年輕的女子抱着小嬰兒來到店裡,她想為孩子買點喝的。不過,滿店都是可樂、雪碧之類的冷飲,實在不適合小嬰兒。左看右看,她終於發現,店裡有台飲水機,裡面的純淨水,倒可以讓孩子喝一點。
於是,她試探地問服務員:“你好,能給我一杯水嗎?”服務員看她一眼,隨口說道:“拿杯子來。”她一愣,趕緊說:“對不起,我沒有杯子。”“那不行。”服務員的回答異常簡潔。
“拜託了,用店裡的杯子行嗎? 我付錢。”她繼續懇求道,“孩子渴得厲害。”“杯子不單賣,你買杯飲料吧。”服務員的聲音中明顯地多了幾分不耐煩。“孩子不能喝飲料,就請你給我杯水吧。”她的聲音有些顫抖了。這一次,服務員沒再理她,而轉過頭去,接待下一位顧客……
那一天,年輕的女子帶着嬰兒到家後,就和鄰居聊起了當天的事情。聽了她的遭遇,鄰居很是氣憤:“這家店太刻薄了,以後我是不會再去了。”“是啊,我也肯定不會再去的。”說完,她們各自回了家。 鄰居是位中學老師,學校就在速食店的旁邊。第二天上班後,鄰居就和同事們說起了她的經歷。大家一聽,感慨不已:“太過分了,連杯水都捨不得。”“這樣的店,最好倒掉。”“是啊,是啊!”……再和學生聊天時,老師們都會提起那件事,然後叮囑一句:“你們以後最好少往那跑。”同學們回家後,紛紛和家人說起那件事,末尾還要加上一句:“我們老師說了,以後少到那兒去。”
速食店依舊天天開門,迎接四方來客。只是誰也說不清,是從哪一天開始,餐廳開始變得冷清了。而在以前,餐廳幾乎是日日爆滿;尤其是周末,那些穿着校服的學生們,總是在櫃檯前排着長隊。可現在呢,店裡很難見到那些年輕的身影了。學生少就少吧,可奇怪的是,其他的顧客竟然也很少光臨;偶爾有人光顧,也是買了東西就走,很少在店裡坐一坐。店裡的座位,大多都是空蕩蕩的,看上去,整個餐廳,死氣沉沉。
為了改善營業狀況,速食店推出不少新措施:有獎就餐,套餐打折,贈送禮品……但這些活動,只能在短時間內聚攏人氣,要不了多久,店裡便冷清依舊。漸漸地,又有不少餐廳進駐鬧市,在速食店的前後左右,多了水餃店、麵條店、豆漿店……速食店的生意,更是每況愈下。
終於有一天,速食店黯然關了門。當店裡的員工收拾東西離去時,他們誰都沒有想到,這個不幸的結局,就始於一杯水的冷漠。一杯水,竟然導致一家原本生意興隆的店面最終關門,說來難以置信,但誰又能忽視一杯水的力量呢。
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