關注的藝術

在交談中，人們可以很敏銳地意識到聊天對象是否在認真傾聽他們講話。別人的積極關注有助於建立信賴感和幸福感。這種幸福感通常與生活中有強大的社會關係網有正向關係，關係網越強大，幸福感越強。我們對某人越關注，對方就越快樂。

不幸的是，我們中許多人都採取錯誤的暗示來表達我們對他人感興趣。如通過肢體語言來暗示我們正在關注對方，像身體前傾、點頭或面帶同情；還有隨聲附和甚至口頭承認對方所說的話，如”對呀，對呀，是這樣的，的確如此。。。”。雖然這些姿態是真正關注的表現，但它們也可能是裝出來的。

如果我們僅僅是依賴這些暗示，我們的談話對象可能會感覺更糟。

更有效的做法是將你的關註明確地表達出來。例如，複述對方剛說過的話可以直接證明你已經聽見了他們的談的內容。這也是六類問題中的第二類，後續問題，如此受歡迎的另一個原因：你問的問題中的細節已經表明了你的確在認真傾聽。

用說的方式表達關注，要注意對方交談中試圖表達的重點。例如，如果朋友向你描述了一次糟糕的約會，那麼詢問約會的地點，如酒吧是不是很酷，或對他們看過的電影發表你的看法就有些驢唇不對馬嘴。

在確認他們的想法和感受，或者承認他們所說的話有一定的道理之後，你如果有另外一種解釋，不妨提出來讓朋友參考。這可能會給他們一些啟發，幫他們換一種思路。

但是，請注意，在提供你的看法，以另一種角度看問題之前，你應該表明你至少正在嘗試站在對方的立場上想問題，而不是不管三七二十一，先否定對方，甚至否定對方的感受。

其實仔細想想，對方的感受是無法否定的，你或許可以勸說對方：情緒不好，生氣，鬱悶對身體健康不好，但不應該說對方不值得為遇見的事情生氣，不應該鬱悶。因為感受無關對錯，是確確實實發生過或正在發生的客觀事實。

交談時，應儘量避免讓周圍環境分散了注意力。每一次你表現得心不在焉，就無可避免地拉開了原本可以通過更專注地傾聽而拉近的距離。

不停地打斷談話，低頭查看手機的低頭一族們是實打實的聊天殺手。在一項研究中，研究人員觀察了 100 對參與者在當地咖啡店交談的情況。一些人一落座就自然而然地拿出手機，將手機拿在手裡或放在桌子上，而另一些人則把手機放在看不見的地方。在談話結束時，研究人員要求每個人填寫一份問卷，反饋手機在交談中的影響，他們發現，僅僅將手機放在桌子上這個動作就影響了這對情侶之間的融洽，導致談話過程不那麼令人滿意。

快速交友過程 

根據揭秘令人愉快的聊天方式（1）中提到的英國散文家和文藝評論家威廉·哈茲利特 (William Hazlitt) 在 1820 年出版的《論作家的談話》（On the Conversation of Authors）宣稱：談話的藝術是傾聽和被傾聽的藝術，我們或許會得出這樣的結論：在聊天中我們應該始終讓對方占據主動位置，話題一直圍着對方轉。

雖然許多有影響的禮儀指南也建議以對方為主導，但心理學研究表明，這個結論不對。我們應該也有發言的機會，而且做談話主角的時間和頻率應與聊天對方旗鼓相當。令雙方愉快的交談空間需要在雙方相互理解的前提下共同打造。

我們應該嘗試着敞開心扉，談論更深層次的想法和感受。亞瑟·阿隆(Arthur Aron）是紐約州立大學石溪分校的心理學教授，專注於親密關係的研究。他通過一種被稱為“快速交友程序”的實驗模式，有力地展示了坦率地表達自我，說心裡話的交友優勢。

Aron 的實驗參與者被分成兩人一組。然後，兩個人在接下來的 45 分鐘內討論36 個問題。

有一半的兩人組看到的問題是我們平常閒聊中的話題：

去年的萬聖節怎麼過的？你養的最後一隻狗（貓，或其它寵物）長什麼樣？你在哪兒上的高中？

這些問題屬於低層次的自我介紹，是一些不錯的問題，你可能會在第一次約會時很樂意問，但了解這些問題的答案，不一定能知道對方真實的生活狀態。

另一半的參與者則被要求討論一些刺探人心的話題：

對你來說，完美的一天是什麼樣的？

如果你能活到 90 歲，並在生命的最後 60 年保持 30 歲的思想或身體，你會想要哪一個，思想還是身體？

你對自己將如何死去有什麼神秘的預感嗎？

這些問題屬於高層次的自我介紹，目的是讓雙方敞開心扉，說出真實的，屬於自己的想法和感受，更能直接反映他們的內心活動。實驗要求參與者：“你們其中一人應該大聲朗讀第一張紙條，然後兩人都要按照紙條上的問題回答。

45 分鐘後，參與者使用七分制描述他們與交談對方的親密程度，分數越高表示親密程度越高。談論刺探人心的話題的那一半人打4分，另一半閒聊的人打3分。從任何單一的心理干預所帶來的影響來看，1分是顯著性差異。尤其考慮到一般人們對親密關係的打分都不高，一分的差別很明顯。

談的話題越深入，關係越親密這個結論在更大型的實驗中得到了驗證，而且研究結果還表明，無論是實體還是線上，高層次的自我介紹對拉近關係一樣有效。高層次的自我介紹甚至可以打破不同社會群體之間的隔閡，拉近彼此距離。年齡，移民背景，家庭收入，職業，這些因素都可能是建立友情的障礙。

在參與實驗之前，大多數人都認為快速增進友誼的過程非常令人尷尬。然而，當他們加入談話後，談話進行得比他們預期的要順利得多，之後他們還反饋說，他們與交談對方的內在聯繫比他們想象中的要強烈。

我們一般認為自己的伴侶對自己漠不關心，而且對刺探人心的話題感到不耐煩。但事實上，對方對我們內心深處的想法和感受的興趣遠超乎我們的想象。自我曝露需要信心的飛躍，但當我們”起飛”後，我們往往可以安全着陸。

進行過高層次自我表露的人們開始表現出一些建立聯繫的生理特徵。當我們與某人形成真實聯接時，因為雙方以同樣的方式解讀和回應所處環境，雙方的大腦和身體開始同步。例如，我們對壓力的荷爾蒙反應變得協調一致——因此當我們經歷相同的事件時，皮質醇水平上升和下降的過程會與對方一樣。

自我表露所帶來的親密感和信任感似乎是由大腦中天然阿片（Opioid)）類物質的釋放所促成的，大腦中天然阿片類物質的釋放會促進更進一步的聯繫。為了證明這一點，2019 年，加拿大科學家們研究了一種名為納曲酮（naltrexone）的藥物，這種藥物可以阻斷大腦的阿片類藥物信號。例如服用納曲酮後再服用嗎啡的人，不會感受到服用嗎啡帶來的疼痛緩解或幸福感。如果阿片類藥物可以解釋我們從社交聯繫中獲得的一些興奮感，那麼服用納曲酮的快速交友程序參與者就不能從快速交友程序中獲得如此大的好處。

研究人員招募了大約 160 名參與者進行研究，他們被分成兩組。一半人服用納曲酮，另一半服用安慰劑，然後他們各自討論了 36 個自我表露問題。聊天結束後，每位參與者都填寫了一系列問卷，描述對話是如何展開的。正如所預期的那樣，服用納曲酮的參與者在談話中不太放的開，交流後他們的感覺也沒有那麼好。

毋庸置疑，應該靈活並且謹慎使用這 36 個問題。雖然你可能會在談話中無意間問出一兩個上面的問題，但如果你每次遇到新人時都問這些問題，除非你解釋給對方聽你在做什麼，否則你會顯得很奇怪。

更重要的是，你應該借鑑這項研究的精神，更敞開地表達你內心深處的想法和感受。無論是在描述一個秘密的夢想，表達對新聞報道的意外情緒反應，還是回顧一段特別珍貴的記憶，都應慷慨地提供你想提供的。

避免閒聊，轉而進行更深入的對話，可以提高你對生活的滿意程度。研究人員最近為 一項實驗的486 名參與者配備了一個小型“電子激活錄音機”，讓科學家可以竊聽參與者的互動。科學家發現，一個人花在日常瑣事上的閒聊時間對他們的滿足感幾乎沒有影響，而深入對話則會產生重大影響。當你袒露心聲時，其他人通常也會做出同樣的回應，而且雙方都會因此感覺更好。

以下是36個問題：

Set I

1. Given the choice of anyone in the world, whom would you want as a dinner guest?

2. Would you like to be famous? In what way?

3. Before making a telephone call, do you ever rehearse what you are going to say? Why?

4. What would constitute a “perfect” day for you?

5. When did you last sing to yourself? To someone else?

6. If you were able to live to the age of 90 and retain either the mind or body of a 30-year-old for the last 60 years of your life, which would you want?

7. Do you have a secret hunch about how you will die?

8. Name three things you and your partner appear to have in common.

9. For what in your life do you feel most grateful?

10. If you could change anything about the way you were raised, what would it be?

11. Take four minutes and tell your partner your life story in as much detail as possible.

12. If you could wake up tomorrow having gained any one quality or ability, what would it be?

1. 如果可以選擇世界上的任何人，你希望邀請誰作為你的晚宴嘉賓？

2. 你想出名嗎？以什麼方式？

3. 在打電話之前，你會排練要說的話嗎？為什麼？

4. 對你來說，什麼才是“完美”的一天？

5. 你最後一次唱歌給自己聽是什麼時候？還是給別人唱？

6. 如果你能活到 90 歲，並且在生命的最後 60 年裡保持 30 歲的心智或身體，你希望是哪一種？

7. 你對自己將如何死去有什麼秘密的預感嗎？

8. 說出你和你的伴侶似乎有共同點的三件事。

9. 你生命中最感激的是什麼？

10. 如果你可以改變你的成長方式，你會改變什麼？

11. 花四分鐘儘可能詳細地告訴你的伴侶你的人生故事。

12. 如果明天醒來你發現自己擁有一種品質或能力，你會選擇什麼？

Set II

13. If a crystal ball could tell you the truth about yourself, your life, the future, or anything else, what would you want to know?

14. Is there something that you’ve dreamed of doing for a long time? Why haven’t you done it?

15. What is the greatest accomplishment of your life?

16. What do you value most in a friendship?

17. What is your most treasured memory?

18. What is your most terrible memory?

19. If you knew that in one year you would die suddenly, would you change anything about the way you are now living? Why?

20. What does friendship mean to you?

21. What roles do love and affection play in your life?

22. Alternate sharing something you consider a positive characteristic of your partner. Share a total of five items.

23. How close and warm is your family? Do you feel your childhood was happier than most other people’s?

24. How do you feel about your relationship with your mother?

13. 如果一個水晶球可以告訴你關於你自己、你的生活、未來或其他任何事情的真相，你想知道什麼？

14. 有什麼事情是你一直夢想要做的？為什麼你沒有做？

15. 你一生中最大的成就是什麼？

16. 在友誼中，你最看重什麼？

17. 你最珍貴的記憶是什麼？

18. 你最糟糕的記憶是什麼？

19. 如果你知道一年後你會突然死去，你會改變現在的生活方式嗎？為什麼？

20. 友誼對你來說意味着什麼？

21. 愛和感情在你的生活中扮演什麼角色？

22. 輪流分享你認為伴侶的積極特徵。總共分享五項。

23. 你的家人有多親密和溫暖？你覺得你的童年比大多數人的童年更快樂嗎？

24. 你覺得和你母親的關係怎樣？

Set III

25. Make three true “we” statements each. For instance, “We are both in this room feeling…" 

26. Complete this sentence: “I wish I had someone with whom I could share…"

27. If you were going to become a close friend with your partner, please share what would be important for them to know.

28. Tell your partner what you like about them; be very honest this time, saying things that you might not say to someone you’ve just met.

29. Share with your partner an embarrassing moment in your life.

30. When did you last cry in front of another person? By yourself?

31. Tell your partner something that you like about them [already].

32. What, if anything, is too serious to be joked about?

33. If you were to die this evening with no opportunity to communicate with anyone, what would you most regret not having told someone? Why haven’t you told them yet?

34. Your house, containing everything you own, catches fire. After saving your loved ones and pets, you have time to safely make a final dash to save any one item. What would it be? Why?

35. Of all the people in your family, whose death would you find most disturbing? Why?

36. Share a personal problem and ask your partner’s advice on how they might handle it. Also, ask your partner to reflect back to you how you seem to be feeling about the problem you have chosen.

25. 每個人說出三個真實的“我們”陳述。例如，“我們都在這個房間裡，感覺……”

26. 完成這個句子：“我希望有一個人可以和我分享……”

27. 如果你要和你的伴侶成為親密的朋友，請分享對他們來說重要的事情。

28. 告訴你的伴侶你喜歡他們什麼；這次要非常誠實，說一些你可能不會對剛認識的人說的話。

29. 與你的伴侶分享你生活中的尷尬時刻。

30. 你最後一次在別人面前哭是什麼時候？獨自一人？

31. 告訴你的伴侶你喜歡他們的一些事情。

32. 什麼事情太嚴肅了，不能開玩笑？

33. 如果你今晚死了，沒有機會與任何人交流，你最後悔沒有告訴別人什麼？你為什麼還沒有告訴他們？

34. 你的房子着火了，裡面有你所有的東西。在救出親人和寵物後，您有時間安全地進行最後的衝刺，以挽救任何一件物品。您會選擇什麼？為什麼？

35. 在您家人中，誰的去世最讓您感到不安？為什麼？

36. 分享一個個人問題，並詢問您的伴侶如何處理它。此外，請您的伴侶向您反映您對所選問題的感受。