奢侈品一直是個有爭議的話題,愛的人特愛,恨的人特恨。看到愛馬仕在加州被消費者告上法庭的新聞,我也是覺得想說兩句。先說說我的判斷,就是這事兒應該會私下和解,不會真的麻煩法官過堂, 不會搞到那一步,美利堅還沒完蛋到那個程度。 我本人從沒沾過愛馬仕,愛馬仕店也從沒進去過,當然是因為買不起啦,買不起,也用不起,沒有那麼高檔的場合去呀,挎着愛馬仕去買菜麼?拎去上班是萬萬不可的。所以,瞎看個啥呢? 其它審美問題就不多說了,反正愛馬仕在我看來真的不好看,constance還行,birkin和kelly,簡直就是比例失調, 比板磚還難看。因此,就是愛馬仕免費送我一個包,我也不一定要,估計我會跟他們說,要不然給我現金得了。哈哈,我就想得美吧!其實不喜歡逛逛也無妨,之所以多年來,我與愛馬仕井水不犯河水,還是心理原因: 我打心眼兒里不能接受愛馬仕的配貨! 雖然愛馬仕從未明說,這種在我看來就是法國婊子的把戲,在那些富麗堂皇的店裡,被玩得風生水起, 儼然一個獨立王朝,愛馬仕王朝。 什麼是配貨?愛馬仕的櫃姐,所謂sa,賣包是拿不到佣金的,她們的佣金來自愛馬仕其它商品,比如鞋衣服絲巾首飾,甚至家具,餐具等家居用品。因此,你想買愛馬仕的包包,sa是不會馬上賣給你的,她們會說:現在沒貨,您先看看其它產品吧!等你買夠了一定金額的其它產品,積累了所謂合格的purchase record,sa才會gift你一個買包包的機會,而且是只有一個包,皮質和顏色未必是你要的。所以,追求愛馬仕,先要追求sa,討得sa歡心,才能接到夢寐以求的sa來電:親愛的,現在有個包包,您要不要過來看一下?你要馬上去喲,愛馬仕是不會給你留着的,你晚了,就給別人了。從頭至尾,人家是不會要求你什麼的,人家只會暗示你。你要懂事兒, 要察言觀色,智商情商全開地,照着那個不冷不熱的屁股貼上去,貼上去,全心全意地守候,義無反顧地衝鋒。這就是愛馬仕的配貨潛規則, 所謂飢餓營銷的典範,一個美麗的殺豬盤,一場PUA遊戲! 其它奢侈品也有配貨操作,不獨愛馬仕一家。也不是所有愛馬仕的包都要配貨的,即使需要配貨的包包也可以從一些別的retailer渠道獲得,只是價錢要貴很多。說到底還是供需槓桿在起作用。而這個供需是愛馬仕故意操作出來的,什麼birkin包都是手工製作,需要特別培訓的師傅,什麼稀皮珍貴難找。。。都是胡扯,birkin或kelly這種直棱直角的包,有什麼難做的? 如果連直線都不會剪裁或縫紉,那你也就別幹了。至於鱷魚皮和鴕鳥皮啥時候成了稀有皮了?兩種皮我在泰國和南非都買過,成堆的一點不稀有,比牛皮羊皮貴一點,okay,但遠遠沒到稀有的程度。愛馬仕什麼時候出人皮,或熊貓皮的包,再來吹稀有吧!總之,所有愛馬仕的說辭都站不住腳,他們想做就可以做出來。之所以不做,就是公司的營銷策略。 我仔細地看了新聞,加州控告的理由是: 配貨銷售違反反壟斷法。Hermes Sales associates are instructed to use the handbags as a way to coerce consumers to purchase ancillary products such as shoes, scarves, belts, jewelry and home goods. 我覺得關鍵在這個instructed上。暗示算instructed嗎?我不是律師,我不知道。但我個人認為,腹誹不能算誹,佣金方式的暗示也不能算instructed。Hermes到目前為止,還是一個私人公司。它沒有吸收大眾的資金,賺錢或賠錢都不涉及大眾的利益。它公司的營銷策略,雖然會產生令人厭惡的後果,但畢竟公司有這個權利和自由,與他人無關。它壟斷自己的產品也不能算壟斷市場。有道德缺陷的行為畢竟只能產生道德的代價,非要把道德代價法律化,那美利堅就完蛋了。 愛馬仕畢竟是奢侈品,不是生活必需品。買奢侈品本是一件樂事,但搞到要搶奢侈品就不好玩了。為什麼會這樣呢?其實,這就是典型的奢侈品之殤。 有錢人是不會殤的,他們真有錢,錢多到花不完,填個愛馬仕的坑不費吹灰之力。 

窮人也不會殤, 跟我一樣, 沒錢沒法進愛馬仕的坑。掉進愛馬仕坑裡的,就是那些有點錢,又沒那麼多錢的人。她們處於上層社會的邊緣,自己覺得能夠到, 一種觸手可及的錯覺, 把她們引入了愛馬仕坑。 比較形象的是疫情前的電視劇《三十而已》,顧佳為了家族生意,拼命要加入闊太俱樂部,第一次去,顧佳背了一個香奈兒限量款的包,結果合影的時候被裁掉了。顧佳發現太太們人手一支愛馬仕birkin, 於是一咬牙,花28萬買了一隻愛馬仕kelly,雖然不是birkin,但皮質比較特別,是鴕鳥皮的, 屬於稀皮,即稀有皮。總算得到太太們的認可,在合影中沒被裁掉。 
在某種邊緣人心目中,birkin已經不是一款包了,而是一個台階,上層的台階。包好看不好看,值不值,已經不重要了。上層台階的巨大誘惑,讓她們奮不顧身,失去理智。其實真正在那個台階上的人,誰不知道誰呀,沒人會因為一個包包來評估你的實力。說到底,愛馬仕殤的還是那些攀附者。扒拉扒拉手裡這點錢,心疼啊,配貨買來的東西,真沒什麼卵用,連送人都要小心,因為人家知道那是配貨的商品,是你不要的,你不要的東西扔給人家,人家能高興嗎?送禮都能送出禍來。愛馬仕啊愛馬仕,真是殤不起。 重殤之下,愛馬仕遊戲有了一些非正常的玩法,比如:和sa建立某些特殊關係。賄賂sa。還有就是鬧事讓公司來私了。畢竟不論多大牌,說到底還是在乎自己的聲譽的。加州那兩位女士顯然是走了鬧事的下策。所以,在我看來,愛馬仕不活該也活該了,畢竟你開了個濫頭兒,世界之大就有更濫的人會接盤,這就是道德的代價吧。也僅此而已。發起運動,砸爛愛馬仕就不必了。隨它去吧。
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