日本人為何不用手機付款？

黃文煒

回國購物時用微信付款真的太方便了，大家都說出門帶手機就可以了，買一根蔥也是掃碼。我覺得，手機掃碼購物這種方式，體現了一種與中國的建設大環境相符的效率，一切都是快馬加鞭地進行着。手機付款真真切切地促進了消費。
問周圍人為何如此迅速地習慣了手機付款，大家都說：“這是與時俱進嘛，再說確實方便，不用數錢了，也不用擔心假鈔了。”所言極是，我相信這是大家共同的心聲。
但是日本還是“現金大國”，回到日本之後，老老實實地用現金或者信用卡付款購物，不過也沒有任何的違和感。日本的很多商店甚至連信用卡也不能用，表明只收現金。問日本人為何不改變現金支付方式，他們說：“我們都習慣了，摸錢的感覺也不錯。再說日本的錢是世界上最乾淨的鈔票，沒有假鈔的風險，每個商店都準備了很多零錢找給顧客。”當然這些也是實在話。
恪守傳統的支付方式，可以說日本落後了嗎？根據日本銀行2017年6月的報告，日本手機付款利用率只有6%，而中國達到了98.3%。日本的IC交通卡可以用於購物支付，大家覺得已經夠便利了，似乎沒有必要再用動用手機付款了。
記得在上次眾議院選舉前，希望之黨的黨首小池百合子在政見陳述時說：“與中國比起來，日本的電子支付還很落後。”她本想藉此抨擊現政權沒有採取得力的政策推進全國電子支付系統的建立，但是民眾也沒有把她的話當回事。大家覺得用什麼樣的支付方式無所謂，維持現狀也不錯。眾所周知，日本的IT技術其實並不遜色，要建立手機付款網絡並非難事，沒有普及起來，只是民意不夠。
從中國和日本的支付手段的不同，可以看出中日的社會風貌差異，處在經濟成長時代的中國，任何事情都講效率，建高樓大廈講求速度，購物花錢迅速，買房子也得搶着買，人們說話的速度似乎也越來越快。
前幾天在日本的電視台看到這樣的中國社會新聞：在堵車的高速公路上，有人支起了架子點火炒飯炒菜，還有一些大媽在高速公路上跳起了廣場舞，這些事讓日本人目瞪口呆，那是明顯的違法行為呵。而新聞中的當事人則自我辯護說，這是為了節省時間，堵車在路上時，也是該吃的吃，該跳的跳。
而日本的社會氛圍和中國相比則是兩重天，一切都是循規蹈矩的。都說日本歷經“失去的20年”，實際上更確切地說，日本已經進入了低成長、低消耗、低欲望的成熟社會，社會和經濟發展到了一定的程度，物質上已經十分充足，生活已經足夠便利。所謂成熟社會，就是追求量的豐富的經濟成長已經結束，人們開始重視精神生活，提高生活品位，形成一個自由和平的社會。“成熟社會“這一概念是由英國的1971年諾貝爾物理學獎得主丹尼斯·加博爾提出的。晚年他把大量的時間花在新的興趣、研究工業文明的未來上來，1972年發表了《成熟的社會》一書。
雖然這樣的社會缺少些活力，也有種種負面因素，但是大家都過着平穩寧靜的生活。即使不用手機支付大家也沒覺得不便，而且可能對於現金支付有更多的親近感。將來也不是沒有可能普及手機付款，不過在現有階段，對於革新還是維持傳統，民眾意見不一。
之前有國內朋友說：自己所在的公司跟日本企業有業務往來，驚訝於日本企業現在還在使用傳真，網絡上什麼都能傳來傳去，怎麼還用那麼老土的東西呢。日本落後了。
就算現在日本人在觀念上確實落後了點，我們也不要忘了日本可能是今後中國發展到一定階段的參照體。中國不可能一直都在高速發展，總有一天要放慢腳步，總有一天要進入有中國特色的成熟社會。今天日本的人文環境是值得中國參考的。
最近電視上的京都旅遊的廣告中，唯美的畫面伴着這樣一句台詞：“人總是說話過多。”給人一種高屋建瓴的感覺，這就是日本式的自信吧。
日本也不是呆板停滯不前的，在吸引海外遊客方面做了很多的努力。日本人自己不用手機支付，但是為了方便遊客，可用微信、支付寶的商店在增加，為了迎接2020年東京奧運會，為了迎接八方來客，日本也在努力轉身，謹慎地與時俱進。