近日来，“西安奔驰女车主坐在奔驰引擎盖上哭诉维权”一事备受关注。
“你越讲道理，他就越没道理”
前些日子，西安奔驰女车主哭诉维权上了热搜。
事情是这样的：在西安，一名称有研究生学历的女子为庆祝自己30岁生日，花66万在利之星奔驰4S店买了一辆奔驰车，签单提车不过5分钟，车还没开出4S店大门，就发现发动机漏油。
接下来，就是女子就去跟4S店“讲道理”沟通了，然而她越“讲道理”，而4S就越“没道理”：4S店一开始答应退款，车主答应了；然后4S店认为车主好说话，又提出退不了只能换车，车主又答应了；之后4S开始觉得车主好欺负了，干脆撂挑子，连车都不换了只给补偿换发动机，还硬拖了15天……
好不容易买个新车，一天没开竟直接换发动机大修，你说坑不坑？摊到谁身上都难以接受的！
朗朗乾坤，哪有这般不讲道理的？她打消协不理，她打110不应，她打工商局也不接……这个世界，根本就没个说道理的地方。
一退再退，无路可退；一路维权，无路可走！
最终，这名优雅的女子只能靠“私力救济”了，被逼无奈跑到店内，以“不要脸”的“泼妇”的形式闹事了，坐在展车引擎盖上梨花带雨般哭诉，歇斯底里地讨要所谓的“说法”。
看着“现代版的孟姜女”哭奔驰，那种无助、无奈的表情，大家都十分心疼，谁不想拍案而起，大骂4S店无耻至极，痛斥监管部门形同虚设！
视频在网上引发热议，人民日报、新华社、环球时报等多家官媒报道。
目前，姗姗来迟的“官宣”开始慢慢跟上——奔驰官方发布道歉信，并表示对此事展开调查。而据@西安发布，市场监管部门已经对“利之星”立案调查，责成其尽快退车退款！
“大路太远，才有人去走小路”
耐心沟通不被重视，撕掉斯文才能讨回公道？
这一位体面的研究生的购车经历，无疑捎带地撕开了我们社会的“隐痛”。
原来“以撒泼求维权则维权成，以法理求维权则维权败”。真是枉学了一整本的“仁义道德”，最后还是书缝里的“吃人”二字最为实用。
对此，我只能说：“大路太远，才有人去走小路。”此言诚不欺人也。
看来“大道如青天，我独得不出”，究其原因，概因唯有撒泼之法，方能大行其道！
事实上，我们这个看似文明的社会，实则依然是一片大草原，很“丛林社会”的——你试图做一只羊，然而，再快的羚羊也会被狮子猎杀的。
羊在狮子面前，最大的道义就是“一块肉”。一块肉去跟狮子讲道理，那只有任其宰割的命运。
这一切，只不过是“弱肉强食”而已。
我们社会从来都不缺监管部门的，而缺的恰恰是有讲道理的地方。
这一点正是被这位女车主所证实的了。她说： “我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是太讲道理！”
中国很难有讲道理的地方——民间有一大票“垃圾人”讲的是玩命，官方有一大波“大老爷”讲的是和气。你要“讲道理”无非就是“鸡跟鸭讲”的下场，只能忍受不公、失望、无奈，最后也只能采用阿Q式的自我安慰：吃亏是福！
是啊，你一身正气，对世界充满“善意”，又觉“道义”在身，觉得自己总该得到公正对待吧，然而你的想法“图样图森破”，这一切都是一厢情愿罢了。
在你的道义和善意远未生出獠牙，这些恰恰会成为你的致命伤。
一件件活生生的生活经历，让你慢慢领悟：“善良诚可贵，但善良没长出牙齿，那就是软弱，从来被视之为无能的。”古人的训诫也历历在前： 
无怪乎，在知乎上《中国知识分子最大弱点是什么？》，其中高票答案是： 为这个世界是“讲道理的”，纵览史书，知识分子的悲剧，十有八九，多出于此。
“强横即被尊重的”
其实，不是世道变了，而这个世道一直信奉的不是“讲道理被重视的”，而是“强横即被尊重的”——对于他人你不能太善良、太讲道理：你越不把他当人看，他越把你当人看的；你越把他当人看，他越不把你当人看。
比如你作为一名消费者打各种客服投诉电话：你态度好的时候，客服态度就敷衍了事，事情往往都办不成，你成了“真孙子”；你态度恶劣的时候，客服态度就认真对待了，事情往往立即办好，你就能成“真上帝”。
我们这个社会的“社交模式”，一直以来都没有变过，完全的欺软怕硬的“丛林法则”——比的是谁的拳头粗，比的是谁的脸皮厚，比的是谁的声音响……钱是买不来尊重的，道义也换不来支持的，更为可悲的是，你越为别人考虑，你越委屈自己，别人越会觉得你好欺负，愈加变本加厉地欺负你、剥削你！
正因为如此，行走在这个世界，男人要靠拳头硬，女人要靠脸皮厚，要撒泼打滚，以闹宣誓自己不可侵犯的存在。所以，我们社会基本玩法就是“按闹分配”的——小闹温饱，中闹发家，大闹则无敌于天下。
再说了，跟监管部门讲跟他们无关的道理，他们从来都是“后知后觉”的，即使有所知觉了，也压根就不当一回事的。这就是权力的傲慢！
最近爆发的热点话题，无论是996工作制，还是视觉中国，还是这次的4S维权，背后原因诸端，但都少不了关键的一条：监管缺位。
我们的监管部门真是个神一般的存在，一直以“若有若无”的虚幻的姿态存在于这个现实世界中。
而正是法律和监管的“空跑”，才使得无耻和厚黑的病毒在整个社会越来越肆虐。
其实，喊了这么多年的“刮骨疗毒”，喊了这么多年的“壮士断腕”，如果意识不到自己就是那毒，自己的腕就是那要断的，迟早会是一句空话。
可以很不客气地说：正是他们不作为，留下了灰色地带，于是，江湖势力自然就能填补！
“这真的只是知识分子的不幸吗？” “卑鄙是卑鄙者的通行证，善良是善良者的墓志铭！”
想必很多人和我一样，受教育之荼毒甚深，“我本善良”、“心向光明”，曾经也天真地认为：我与人为善就会得到同样的善待，可结果我用我的善良一再证明这么一个现实：无耻永远凌驾于善良之上。
这真只是我个人的不幸吗？这真只是善良的人们的不幸吗？
不，这是整个社会的不幸!
此次事件之所以影响这么大，早就不是一个单纯的汽车质量问题或者售后服务问题，而是长期以来遵守规则却吃尽苦头的好人们终于不堪忍受的一次爆发；也是人民群众日益增长的精神文化水平与落后的社会隐形机制之间的矛盾冲突。
这个社会不是越来越向好向善，而是越来越显示出“逼良为娼”的迹象。正如这位维权的女车主所言，硬生生把她这个美女子变成了撒泼的泼妇，当所有的文化人都被迫变成泼妇、刁民的时候，那才是咱们这个社会真正的悲哀。
这背后恰恰是交易体系、监管体制、社会道德、人类价值等等，正在被一大群坏人瓦解和背弃。说真的，现在我们这个世界，坏人已联合了起来，他们普遍得势，并且一起作恶，践踏着人间的善良与道义。而世事就这样的“温水煮青蛙”，慢慢地变质，乃至崩坏！
人性本善，本真，本纯，人类社会本该向善向美的，不然，社会也不会进步到至今的繁荣。
我们讲道理的人之所以好欺负，只是因为我们要脸！在这种背景之下，我们那些坚持“生而为人，请务必善良”的人必须联合起来，做好事，让善良被这世界温柔以待！
毕竟我——不，相信不只是我一个人——很多人都希望这个世界、这个社会是一个能讲道理的社会，让所有善良的人都被温柔以待！
许多年后，假如有人问我，当年你为社会做过的贡献是什么？我会说：我传播了很多充满人性、良知、散发着正义光芒的文字，我拒绝了与邪恶同污合流。
——这句话，据说是柴静说的，无从考证，但说得好
来源： 经典文摘2019 2019-04-18
《无耻凌驾于善良之上，才是整个社会的不幸!》
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