聖誕節前，正為禮物問題撓頭呢，忽然見幾位朋友都推薦智能馬桶墊兒（鐺鐺鐺，腐敗馬桶蓋匯總了！）。說那玩藝兒連沖帶洗，還加上烘乾，這也太腐敗啦！行，咱買倆來試。一雞凍，上了“亞馬遜”就買了倆。告訴老公把給兒子的聖誕禮物買好了，老公說幫我也買一個送兒子吧。給兒子兩個馬桶墊？狂笑。

貨送來很快，拿出來一看，太大了。但想到那番享受，還是強行裝上了。一試，果然服務很周到。坐上“溫油”的加熱圈圈，完事後讓“溫油”的水清洗，按摩，感覺好極了。於是每天沒事就拿了手提坐在上面，有時候一坐一個小時，太美妙了。不過老公一直不感興趣，有些掃興。

兒子回家過聖誕，高高興興告訴了他。第一天，兒子用懷疑的眼光看了看那個大箱子：“我怎麼搬回去呢？” 第二天，兒子遲疑地說：“可能太大了，我那裡沒法裝。” 第三天, 兒子客氣地說： “我看這個我還是不要了。可能真的沒法裝。” 呵呵，沒關係。從抽屜里拿出一個紅包，“紅龍蝦”禮券200刀 ， 第二套方案嘛。沒開箱，退貨很順利，當然郵費自付。

也許馬桶墊被我愛得太深，有些受寵若驚，“蜜月”剛剛度完，就開始出狀況，遙控出現異常。電子時代啊，遙控不干，誰還認真干啊？於是“溫油”的加熱圈不熱了，“溫油”的水也變成冰涼的水柱，讓人不敢再享受。再後來，那遙控乾脆就眨巴紅眼睛，光賣萌，不幹活了。

換了電池，不果。打電話給廠家，廠家說：“你這是在亞馬遜買的，我們不管。我們只管我們的固定點賣出去的貨。”力爭：“你的產品，一個月就壞了，你不管，誰管？”“好吧，給你寄個新遙控。” 新遙控到了，和它哥一樣，光眨眼。

聯繫賣主吧，人家態度很好：“很對不起，我管不了，你找廠家。”

“那我要退貨。”

“你已經過了退貨期了，我們不能退。”

亞馬遜，號稱有A  to  Z的退貨政策，讓你買的100%放心。咱就用用這個A to Z吧。亞馬遜效率高啊，回信很快就來了：“A to Z只管兩件事，貨沒到，貨不是你定的貨。另外14 天之內聯繫賣主，30 天之內退回賣主。”

可我在30天之內，又怎能預知這貨它在第31天就壞了呀？ 但是亞馬遜不是說理的地方，就連回電郵的機會都沒有， 也找不到聯繫電話。

很清楚：在亞馬遜上買的電器，30 天以後就沒有人管了! 朋友們，在亞馬遜上買電器，千萬要三思啊！！！

附：

產品名稱：Intelliseat ，廠家：ADAM。

亞馬遜賣主：Yardbird。

 亞馬遜回信原文：“Hello from Amazon.com.

We are writing to you regarding your recent A-to-z Guarantee claim for order 111-XXXXXXXX. The Amazon.com A-to-z Guarantee refund policy only covers:

1)  When the buyer provided payment to the seller, but the seller failed to deliver the item.

2)  When the buyer received the item, but the item was materially different than as depicted in the seller's description.

We determined that you are not eligible for an A-to-z Guarantee claim as you did not contact the seller within 14 days of receipt to report the issue or return the item within 30 days of shipment. Your Guarantee claim for order 111-XXXXXXX has been closed.”