圣诞节前，正为礼物问题挠头呢，忽然见几位朋友都推荐智能马桶垫儿（铛铛铛，腐败马桶盖汇总了！）。说那玩艺儿连冲带洗，还加上烘干，这也太腐败啦！行，咱买俩来试。一鸡冻，上了“亚马逊”就买了俩。告诉老公把给儿子的圣诞礼物买好了，老公说帮我也买一个送儿子吧。给儿子两个马桶垫？狂笑。

货送来很快，拿出来一看，太大了。但想到那番享受，还是强行装上了。一试，果然服务很周到。坐上“温油”的加热圈圈，完事后让“温油”的水清洗，按摩，感觉好极了。于是每天没事就拿了手提坐在上面，有时候一坐一个小时，太美妙了。不过老公一直不感兴趣，有些扫兴。

儿子回家过圣诞，高高兴兴告诉了他。第一天，儿子用怀疑的眼光看了看那个大箱子：“我怎么搬回去呢？” 第二天，儿子迟疑地说：“可能太大了，我那里没法装。” 第三天, 儿子客气地说： “我看这个我还是不要了。可能真的没法装。” 呵呵，没关系。从抽屉里拿出一个红包，“红龙虾”礼券200刀 ， 第二套方案嘛。没开箱，退货很顺利，当然邮费自付。

也许马桶垫被我爱得太深，有些受宠若惊，“蜜月”刚刚度完，就开始出状况，遥控出现异常。电子时代啊，遥控不干，谁还认真干啊？于是“温油”的加热圈不热了，“温油”的水也变成冰凉的水柱，让人不敢再享受。再后来，那遥控干脆就眨巴红眼睛，光卖萌，不干活了。

换了电池，不果。打电话给厂家，厂家说：“你这是在亚马逊买的，我们不管。我们只管我们的固定点卖出去的货。”力争：“你的产品，一个月就坏了，你不管，谁管？”“好吧，给你寄个新遥控。” 新遥控到了，和它哥一样，光眨眼。

联系卖主吧，人家态度很好：“很对不起，我管不了，你找厂家。”

“那我要退货。”

“你已经过了退货期了，我们不能退。”

亚马逊，号称有A  to  Z的退货政策，让你买的100%放心。咱就用用这个A to Z吧。亚马逊效率高啊，回信很快就来了：“A to Z只管两件事，货没到，货不是你定的货。另外14 天之内联系卖主，30 天之内退回卖主。”

可我在30天之内，又怎能预知这货它在第31天就坏了呀？ 但是亚马逊不是说理的地方，就连回电邮的机会都没有， 也找不到联系电话。

很清楚：在亚马逊上买的电器，30 天以后就没有人管了! 朋友们，在亚马逊上买电器，千万要三思啊！！！

附：

产品名称：Intelliseat ，厂家：ADAM。

亚马逊卖主：Yardbird。

 亚马逊回信原文：“Hello from Amazon.com.

We are writing to you regarding your recent A-to-z Guarantee claim for order 111-XXXXXXXX. The Amazon.com A-to-z Guarantee refund policy only covers:

1)  When the buyer provided payment to the seller, but the seller failed to deliver the item.

2)  When the buyer received the item, but the item was materially different than as depicted in the seller's description.

We determined that you are not eligible for an A-to-z Guarantee claim as you did not contact the seller within 14 days of receipt to report the issue or return the item within 30 days of shipment. Your Guarantee claim for order 111-XXXXXXX has been closed.”