第三十二期(电子版号:ly9509c) 一九九五年九月二十四日
俄亥俄州现代中文学校 美国中西部中国科技文化交流协会 <<聊园>>编辑部
回国须知(上) 王立国1995年6月 出国十年，一直没找到合适的理由和机会回国，这次老爸病危，不得不慌慌张张打点行装回国探亲。大概在大陆留学生中，十年没回过国，也算是个记录了。按理，谈“回国须知”轮不到那么长时间没回过国的人，可如今中国大陆一日千里，瞬息万变，我就占了”最新消息”这一条。再说了，如中文学校杨校长那样的非北京人，到了北京挨了宰又不好意思说出来，你上哪儿了解“真实情况敚?我又占了北京人这一条。北京乃首都，代表性强，变化又巨大。这介绍国情的任务，我就当仁不让了。 踏入国门 进中国，有两张表分别供中国人或外国人填写。一张是卫生检查申明表，中国人要填。主要是抽血查爱滋病。你是探亲归国的留学生家长，就不必抽血检查了，因为你不再出去了。这条理由说什么也想不通，大概是为世界2/3的人民着想。留学生，在中国停留一个月以上者就要抽血检查。可能怕你在国内停留时间长，传给国人的机会多？不甚明白。反正停留一个月之内的，就不必抽血了。抽血者交美金11块。 另一张表是外籍人入境需填的表，注明哪国人，到哪儿去，哪儿给你签的证，等等。 有绿卡的人似乎特殊。我填了卫生检查表后，给卫生检查关卡(入境第一关)那位官员看了我的绿卡后，什么话也没说，把表塞在桌下，顺利放行。当时我就觉得有绿卡真是幸运，优越感油然而生。你没绿卡，没准儿你就要抽血交钱。你是老外，你就给我填入境表。谁不愿意当那占便宜的特殊人物？ 第二关是验关查身份。官员是戴大盖儿帽，有国徽的那种。有尊严，有权威。我怀着崇敬，又特殊的心情往小窗口前一站，感觉很庄严。先向海关官员咧了一下嘴，见年轻官员根本没抬头，于是就说了句“早晨好!”没见反应，相信他也听到了。稍稍安慰了一下自己，恭敬递上护照与绿卡。一只胳膊从帽檐边儿伸过来，拿过去我的证件。就二秒钟，护照与绿卡又回到我眼前，“填入境表!”中文，很清楚，但我没明白。“什么表？”“入境表!”这么明白清楚的话听不懂，要是我也得生气。“那表不是外国人填的吗？我是中国人。”我还从未体会过这一刻作为中国人的那份骄傲,理直气壮。“那也要填!”语气是不容置疑的。我的中国人的气焰顿时消了多一半儿，扭身走向几米远的桌子。身后又一声，“带着你的包敚?回身拉了走轮包，蔫蔫地缩着脖儿去填表。哪国人？中国，去哪里？去中国，哪儿发的签证？没有。 填好后，回到队前，向排队的人请示，“我能不能先过关？”没人说话，也没人反对，同情，没错儿，从眼神里看得出来。我说了声谢谢，又走向窗口，递上表及证件。又是两秒钟，“填好再拿来!”我考试答卷也没有这么笨过，原来在国内停留地址没填。赶紧刷刷刷填好。这次在官员手里停留的时间长了，心里有点踏实，长出了一口气。“你的旧护照呢？”我的妈呀!旧护照还要？“收走了。”这纯属信口胡说。“没那一说，换护照收旧护照。”人家是比我明白。只好耍赖皮了。“我真的不知道哪儿去了。我只有这个护照。这是合法的，肯定没问题。真对不起。”我强调“对不起敗? “你什么时候出的国？” “85年。” “回来过吗？” “没有。” 终于，官员在我的护照上盖了章，放了我。 下一关，取行李，过海关，查行李。行李在传送带上一件件送出来，等了大约半小时才见到我的行李。取了行李，等海关检查，见两位站在那儿，我毕恭毕敬问道：“在哪儿检查？”两位背着的手拿过一只到前面来，往门口一指，“走吧，还等什么？”这一关就这么简单。 简单概要: 1。家长归国，没问题； 2。学生探亲，停留一个月内，没问题； 3。学生探亲，停留一个月以上，抽血，检查，交钱＄11。(机票open不定者，属此列); 4.有绿卡者，基本无事；但要填“外籍人员入境登记表敗? (注：也有持绿卡者因停留时间长而抽血的。所以机票最好不要open.) 北京交通 从中国到美国，最深的印象之一就是美国的交通－－高速公路四通八达，绵延万里；从美国回中国，没想到，印象最深的居然也是交通，乱，毫无秩序。原来想用美国的驾驶执照换个国内执照，弄辆车开一开，也显白显白会开车。可看了北京的交通，得，歇会儿吧，你开不了。 从机场到城里，18公里的高速公路真好。多道，又平又直。一到城边儿上，东直门，就完全不一样了。路上车塞得水泄不通，人与自行车从车缝里钻来钻去，汽车们喇叭不停，行人与自行车都不拿正眼看你。车比人走得慢。开车的技术都好，车擦着自行车，挤着行人，慢慢蹭，行人基本保持速度，自行车维持不下车，汽车停停走走。汽车一来闸都挺灵，二来不必老靠右边儿走，弯弯曲曲，左拐右拐，一个物质流就在马路上拥挤着前进。 行人最自由。对汽车也充分信任，准知道你不敢撞我。骑自行车的技术都好，自行车挨自行车，居然都不倒，左歪右歪，躲行人，挤汽车，不必理会警察。只有汽车怕警察。汽车司机们一方面警惕警察，一方面骂行人和自行车，挺辛苦。马路上人老多。回京头一个星期，过马路都是精神负担。好容易等到绿灯，刚迈下马路牙子，自行车潮水一样流过来，赶紧抽回脚，再等。半天过不去。怎么办？后来想了个办法，紧跟过马路买菜的老太太。踩着老太太的脚后跟儿，一步不差，就差半步。这法儿挺灵。 一般跑远道还是要坐车。北京有公共汽车，人称“大公共敚?因为还有小公共。摯ó公共”是十年如一日，没变。怎么说？你听那稀里哗啦，吭吭哧哧的声音，还是十多年前的老家伙，都快散架了。票价变了。原来六站之内五分，现在一毛，票价涨了一倍。不过仍然便宜。你去打听打听，现在还有什么东西的价钱才涨一倍的？如果不嫌挤，想省钱，还是“大公共敗??小公共”是一种白面包车，基本上哪一路车都有相对应的“小公共敚?上车至少一块，最多似乎也就三块。一般撔?公共”是一个司机一个售票员，二人同时喊，招揽顾客。如“一站颐和园，一站颐和园，上车就走，上车就走。”其实人坐不满他不走。星期日去老朋友家作客，到动物园门口转乘到颐和园的车，一辆“小公共”一站颐和园，不挤又不算贵，三块。上了车，坐上座儿，却不开。一位女士一个劲儿地招呼乘客,“一站颐和园啦,上车就走。”乘客稀稀拉拉，没坐满。忽然一位老警察上来指着司机叫道，“你怎么还不走？本子拿来！”原来这“小公共”已经在那儿停了好半天了。司机无可奈何，把本子拿出来。警察仍不放过，说20分钟以后到队部去，过时不候。然后对车上的乘客讲，“这车不走了，下车吧。”眼见事态要扩大，我也伙同乘客向警察求情，“我们也批评司机了，马上走，好不好？”乘客哪能批评司机？不过是想早点儿走而已。又过了两分钟，车仍然没走，乘客纷纷要下车，司机和售票员紧着说，“别走，马上开车。”“司机本子没收了怎么开车？”“马上叫个人来。”又等了几个乘客，司机还给一个抱小孩儿的开前门，坐在司机旁边儿的座上。这时，老警察气冲冲领了几个年轻警察来，冲司机大叫，“我问你要干什么？我只问你要干－什－么？”“我给抱小孩的开门。”司机一副好脾气，在人屋檐下的好脾气。“跟你说过了，20分钟以后队部见，过时不候。这车不能走。”然后他又忙别的地方去了，到处是情况。这时一位女司机爬上车来，关了门，上了路。一路走，一路发牢骚，说警察不是东西。“那你们给他们送点东西。”乘客出主意。“无底洞，怎么送？”司机讲。“跟你们说实话吧，‘小公共’司机大部分没本子，都扣了。”“那哪能开车？”吓坏了一大帮乘客。“没事儿，慢点开，只要不犯规，问题不大。”“小公共生意如何？”乘客关心效益。“拉不满赔钱，拉满了超载，警察罚钱，日子不好过啊。”“小公共”收费远高于“大公共敚?听说“小公共”摯ó公共”有不成文的协议，“大公共”半天不来车，来辆“小公共敚?大家为了省时间，只好上车，小得溜儿地挨回宰。我就迂上一次，夜里10点多了，“大公共”老也不来，来辆“小公共敚?喊了十五分钟的“上车就走”后，还没坐满，有人要下车，这才不情愿开了。 要想快，又不挤，就要坐出租了。北京人说是“打的敗??的”有几种。主要的有一块六一公里的小卧车(夏利)，和满街满眼的一块钱一公里的小面包。不要以为一块钱一公里，花上二，三块钱就可以坐上二，三站路。上车就十块，哪怕一公里呢。也不要以为超过十公里后还是一公里一块，二十公里二十块。超过十公里后，一公里一块五。司机们肯定没学过运筹学，但都是天然优化的能手。司机愿意拉四，五公里的客户，下车十块，再拉一个四，五公里的，又是十块。你若是北京人，地熟，就可以选择七，八公里的地方下车，然后再打个“的敚?省点儿钱。你若是外地人，人生地不熟，不宰你宰谁？可宰之人，谁不宰？不宰白不宰。 “面的”收费办法有二种，一种是按里程计算，一种是上车讲价。第一种办法，你一上车，他把“空车”牌按下，打开计程开关，液晶显示开始计数，那是现代化技术，不容置疑。第二种办法是当面讲价，不必打开计程显示，拉到地方为止。如中文学校杨校长在北京，叫了辆“面的敚?问“到。。。多少钱？”“60。”好，再问一辆，比比价。“到。。。多少钱？”“50。”你看，幸亏没坐。校长庆幸了。又问一辆，货比三家不吃亏。“到。。。多少钱？”“35。”嘿，这下校长高兴了。“这么便宜。”到了地方，朋友一问，大叫上当。“这点儿路就是十块。”这事校长回来没讲，不是什么光彩的事。 你若一口北京话，就好得多。你还可以一路拉拉家常。说起“面的”司机，你调查来调查去，就两种印象，一种哭穷，一种夸富。哭穷的说这差事不好干，要交车份儿，固定的三千块一个月，也就是一天有十次是白拉的。剩下的是赚的。可要有油钱，修理费。赶上刮风下雨生意不好，赚的少。一句话，不易!夸富的主儿说了，“你看路上跑的奔驰，丰田，你他妈牛什么？也不是你自己的。”说起一个月挣多少钱，他说了，“你看我一年能剩多少？”我瞎猜，“两万五。”大致计算方法是一天拉20趟，其中10趟100块算车份儿，另10趟100块净挣。再有汽油钱，修车钱，养路费，加上养家糊口，总得吃饭穿衣吧，一个月还不得一，二千？如果净挣3000，除了2000块花销，净剩1000，一年一万二，把这个数乘二，再多点儿，算二万五吧。谁不愿意听好听的？这主儿说了，摪?你说的再乘二.”撐?万？”“对。”声音不大，是不是真的，管他呢。 近年来，北京建成了二环路，三环路，大大缓解了北京的交通拥挤状况。你看如今北京交通拥挤不堪，那得这么说，若不是二环，三环，就更糟。现在，四环路正在修，北边已有一段修好了。北京是个老城，以前从无所谓现代化的规划问题。你哪听说过清朝就有供电供水问题？现在改建北京，这问题就大了。只能取拆拆补补的办法。路上，今儿挖一大沟，埋上点管子，电缆的，明儿盖上，过两天再揭开，再埋上点儿什么。没听相声里说吗？那么结实的马路，一年挖它个七，八次，不容易。三环路排水系统不大好，一场大雨过后，洼处积水，小车一过，漂起来，车变船。 虽然北京的交通如此之乱，却听说是全国最好的。我姑夫开车到河北某市，迂红灯停车，后面一辆卡车撞上来，究其责任时，卡车司机埋怨我姑夫：“红灯你停什么车？” 如今改革开放十多年，有钱的人多了，随之私人汽车也多了。学开车拿本子才三千块，小意思。车的品种繁多，日本车，美国车，德国车，瑞典车，哪儿的车都有。但国产车还是最多，因为便宜。其中又有很多是合资厂生产的，如“标致敗?其实也不必迷信进口名牌车。听说有人把新奔驰从中间将大梁焊断，当另部件进口，到了国内再焊上当新车卖，赚了大钱，可开车的人开着开着，车变成了两截儿，这不是坑人吗？ 车多了起来，停车成了大问题。很少见有正经的停车场。大都停在路边稍宽些的人行道上，丝毫无章可循。在家里就更糟了，只好见缝插针，逮哪儿停哪儿。楼前楼后，花园边儿，铁丝网旁，到处可停车，从未见停错地方罚钱的。警察不罚钱，老百姓有时不买账，或是心存不满，或是心理不平，从远处扔块石头什么的，砸玻璃，刮掉漆，都是微不足道的小行动。 我姑夫拿赚来的钱在香山附近买了地，盖了房，房子设计得不错，材料也好，只是院子小了点儿。大铁门前路窄，又对着一堵院墙，开车进院，每次都是右前灯顶大铁门，左尾灯刮门柱。加上院子与路的高度差，每次都要濒于熄火状态。我建议他们开车过门，然后倒退进院。这是“专业”的停车方式，他们似乎不大愿意接受“倒退”的方法。 环境卫生 从美国回中国，大概开头最不能忍受的还是卫生情况。汽车在路上走，路边儿住家也好，小店也好，一大盆脏水当街一泼，“哗敚?溅过路汽车一身。北京干燥，往路上泼点水，湿润空气，倒也有弊有利。在人行道上走，不时你就听到有人(以老头为多)大声地嗽嗓子，然后?吧叽”一口，逮哪儿吐哪儿。一滩黏痰，不能看。几个主要点儿，如王府井，前门等地方有人管，戴红箍儿的，一手拿小本，一手拿笔的，逮着就罚钱。小点的街道没人管，路边儿垃圾堆积如小山，虽有垃圾桶，但桶里桶外一个样。不远处就有小吃店，店员顾客都见怪不怪，处之泰然，食欲不减，店主照赚钱。 早晨起来，沿街的小吃店特别兴旺，当街摆几张桌子，店主露天作业，顾客露天就餐。品种大都以油条，豆浆，稀饭，馄饨为主。我亲身体验了一次。一套油条三毛，一碗馄饨八毛，吃得当时还挺舒服。另，稀饭六毛，豆浆五毛。十年前二分一碗白浆，五分一碗糖浆，早已成为近代史了。我吃完早饭，告诉弟弟，我弟弟说，不该吃馄饨。要记住，有馅儿的不能吃，都是坏的，且是边角料，有味儿了加点作料，压下去，包起来，一煮，卖给顾客吃，拉稀别找他。人家也不拉稀。就着风沙，吃变了味儿的肉馅儿食品，不带拉稀跑肚的。想起二十年前在北京东方红炼油厂有一个不成气候的小组织，成员的条件为“有一个狗的胃，有一个狼的心。。。”我不够格儿。在北京头十天吃的又香又甜，久违了的真正的家乡饭菜，实在是解馋。就说这啤酒，味儿正，下肚舒服。天天晚上一大瓶，喝得晕晕乎乎的，比美国的水一样的啤酒好多了。原来担心到北京“水土不服敚?多虑了.谁知天有不测风云，第十一天上思想一麻痹大意，警惕性一放松，到个小饭店吃“红烧海参敚?当晚就肚疼如绞，汆稀如水。赶紧吃黄连片，肠胃消炎片，三天，才恢复正常吃喝。教训。 街上有种三轮板车上的快餐，看了几次，一直没敢以身试吃。这种小吃实际上是摊煎饼。一个中间凸，四周低的铸铁锅，(下面有的烧煤，有的烧液化气)一勺煎饼面糊往中间一倒，用带把儿的刮板刮成圆圆的一张。饼薄，熟得也快，马上打上一个或二个鸡蛋，用刮板刮匀。眼见着熟了，撒上些葱花调料。在一边儿早已堆得高高的一罗“薄脆敚?取下一个，放在煎饼上，用煎饼包好，再用铲子在适当的地方隔饼敲折，迭起来，就是一套“煎饼果子敚?多少钱？忘了问了。 回国以后，切勿忘记随身带点黄连素，而且要常吃点大蒜。大蒜的功能早已家喻户晓了。为了遮掩大蒜的气味，就多买点口香糖带回国。口香糖在国内也有，但价钱贵。 有进就有出。早听说国内已有收费厕所一说，这次也见识了一下。偌大一个天安门广场，只有天安门城楼两侧各一厕所。那天我们还赶上西侧的坏了，正在维修。小侄子刚喝完一瓶汽水，挤了肠胃，急着要上厕所。这下可做了难。忽然小侄子想起在前门方向的路边儿有厕所。于是就夹紧屁股，一遛儿竞走，找来找去，快到前门时，找到一个“收费厕所敗?三毛一位，进门交钱。我们俩一块钱找四毛，小侄子解决了大问题，我也见识了一下“高级厕所敗?收费厕所比之路边一般的公厕，卫生是好得太多了。一般路边儿的公厕统统是带尿池和一遛儿坑的模式。尿池里砖头瓦块，废纸木棍什么都有，浅绿色的是小球藻，冲鼻子的是尿素，据说能提神醒脑。坑中是众人的杰作。人多时，一排蹲下去，各具情态，互不干扰，这情景在国外绝对看不到。这收费的厕所自然有人打扫了，所以干净，加之用磁砖铺成，看上去就比大部分厨房都养眼。方便过后，还可以洗手，洗了手还有风干机，虽然二个风干机只一个工作。 从收费厕所出来，在门口照了张相，从相片上可以看到收费的老头儿在认真地收钱，点钱，把钱一打一打地放好。估摸着，收费厕所只赚不赔。 家庭洗澡设备已是很普遍的设施了。一个热水器，接上冷水龙头，打开开关，温水就哗哗啦啦地流下来。水温可调节。水流虽不冲，也还能凑合洗干净。热水器以日本进口的为好。淋浴有下水问题。如是蹲坑式马桶，把厕所四周及地面铺上小瓷砖，四边高，中间低，水自然流进蹲式马桶；如是坐式马桶，只好就任其流入地面上原有的下水道了，满地水，不如蹲式马桶干净。 伪劣产品 在国内常听个词儿，叫“打假敗?所谓“打假敚?即是没收伪劣产品，甚至直捣老巢，将生产伪劣产品的窝儿连锅端，将有关人等拘留归案。说起伪劣产品，真是可气，你生产点假烟假酒，骗骗瘾君子，顶多让瘾君子抽着喝着堵心；你生产点CD盘，质量也不差到哪儿去，价钱便宜好多，让真货生产者不是赔钱就是倒闭，可消费者还是乐意。这些都能忍，不可忍的是生产假药的，那不是拿人命开玩笑吗？搞不明白的是这些假药居然销路好得很。 回国一趟，觉得危机四伏的，就是这充斥市面的伪劣产品。让你防不胜防，提心吊胆。 头一条，钞票就有假的。刚到国内头一天，十岁的小侄子就告诉我，百元大钞有假的，要小心。还拿出他的“验钞器敚?检验一回，说我的那些还都是真的。第二天我领着小侄子到商店买东西，找回一张五十元的钞票，小侄子说，“那这票子是真的吗？要是假的我可找你换来。”售货员居然低声下气地说“好，好”如果收钱的人发现你交的钱里有假的，当场没收，责任你自己负。所以家家都有“验钞器敚?小摊上就有卖的，两节电池可以用很长时间。 假烟假酒是人们接触最多的，也是受其害最多的东西。瘾君子们都有本事，能从包装，标牌，以至胶水条(封条下面)来判断烟的真假好坏。当然捏捏烟的软硬，均匀程度，以及点着以后看烟灰，那都是低档次，悔之晚矣的办法了。烟摊儿在大街上多如牛毛。从小屋里推出货摊儿，旁边儿一块大牌子上写着烟的名称及价钱。练烟摊儿的都挺挣钱。但这其中也是有苦也有甜。他们也要提防被骗。批发来的烟里保不齐就有假货，进了假货卖不出去，自己认倒霉，或是昧了良心，想办法卖给顾客，一是担风险，二是有良心的会受良心谴责。我看了一本杂志说一个退休干部练烟摊儿，受骗上当，被顾客偷烟的事屡屡发生。好在他不是指着这个吃饭，见好就收了事。 现在国内计算机普及程度很高，进展也相当快。CD－ROM都进入了家庭。一个亲戚的计算机带CD－ROM，拿出一张盘，满盘都是软件，大约600兆，正品应该是几百美金。可在北京买，才30人民币，不到4美金。想起前些日子关于知识产权问题的争吵，感觉只有一个，在大陆目前仍然可以“无法无天敗?伪造的CD不仅提供大量软件，连同解码程序都给你，本事也真大。 什么都有假的，要饭的也有假的。一次在路上走，见一个农妇模样的人抱着小孩，走过来堵住路伸手要钱。我问小侄子，“给她多少？”“一块吧。”事后小侄子告诉我，要饭的也有假的。有人甚至以此发了财。曾有记者追踪某个要饭的，发现白天是穷困潦倒的乞丐，晚上是灯红酒绿的阔姐儿。天地之大，无奇不有。那么如何对待要饭的呢？只好一律平等,躲着走。 有的人是看中目标后，指使孩子上前要钱。小孩子的办法是缠住不放，拉衣服，拽胳膊，不给不罢休。当你拿出钱包时，有时就遭到突然袭击，一下子把钱包打飞，一帮孩子一抢而去，让你哭笑不得。 什么都可能有假的,只有小偷都是真的,不少回国的人到处去买贴身的如腰带样的“钱包敚?是一点也不过分。大家还是把警惕性提高点儿好，钱偷走了事小，若是护照，绿卡被偷走了，你怎么办？奉劝那些大大咧咧，钱包到处乱放的人一句，别把在美国的傻劲儿带回去，没人欣赏那憨相儿，到时候你哭都找不着调儿。 服务态度 回国的人，特别是很长时间没回去过的人，总是拿国外的情况和国内比，其实不对。应该按国情去对待。有个说法儿，说一踏上大陆，就开始准备接受各种不痛快的待遇。我的看法是应该理解，不必求全责备。 这次在北京坐公共汽车，倒给我留下不错的印象。连着二天坐汽车都碰上红旗先进车组。一次是十路，一个小伙子拿着话筒，报站名，做讲解，声音非常和谐，动听，下了车我给小伙子照了张相，他还说谢谢我。另一次坐15路，又是红旗先进车组。女售票员也是耐心报站名，做讲解，男司机耐心地与自行车相让。车开得很平稳。只是到了木樨地，一个女的推着自行车过马路，居然横在车前若无其事，全然不把一车人放在眼里，司机小伙子猛一刹车，冲那女的大叫，撃?丫挺的找死啊?!”一车人都骂那女的。过了三站，司机小伙子回头对售票员说，“吴姐，对不起，刚才实在是搂不住火了。”售票员说，没关系，不赖你。他们是先进车组，大概口出秽言会影响评比吧。真难为他们了。 这二次好经历我宣传了好久，逢人便说，觉得很受感动。不过国内的人反应很淡漠，不以为然。顶多说一句，这是让你碰上了。碰上了说明存在。再说了，有好的你不宣传，好的也就会消失了。 公家商店的售货员，似乎数量多了点儿，仍然三三两两并肩聊天儿，态度也不尽热情。我说看看视盘，一个小姐(现在流行叫小姐)拿出好几张，因有事交代给另一个小姐走了。我看了看，说这次不买了。这后一个小姐拿起视盘是扔回去的。“买不起，看什么？”她没说，是我觉出来的。 去中国银行办事，对着门口放一张桌子，桌子后坐俩人，是咨询服务。当你去问什么事时，他不拿正眼看你，当然回答是正确的。 去东方航空公司确认机票时，挑了半天挑了个戴眼镜儿的小伙子，问：“我能问个问题?......??说!”那意思是说，“罗嗦什么？” 我其实一点也不光火儿，我自知并不是惹人喜爱，或人见人爱的那种星级人物，怎么能要求太高呢？礼貌问题其实是整个民族的素质问题。我们国家尚在改革开放的初期，是发展中国家，这就决定了大大有待于改进的状况，不必求全责备。 至于表现出来的现象，拿来作为话料，笑料，说说而已。在美国，见到生人时会咧嘴作微笑状，真假不必追究。有时甚至“嗨”他一下，或问候一下“早晨好。”在国内你咧嘴，人家不是看不到，就是以为你有毛病，或是有什么嫌疑也说不定。在美国，人家为你做了点好事，哪怕是为你开门，你都会自然地说声谢谢，你也会听到说类似“乐意为你服务”这样的话。在国内，你说谢谢，反应总是有点儿迟钝，或是听错话的表情。 除了坐公共汽车外，还有没有好的经验？有。在我父亲住院的医院里，我也看到医务人员的很好的一面。我父亲住的是高干病房。当然条件比起美国的普通病房也差的很远。但确实不错了，有卫生间，有从墙上引出的氧气，有可以抬高(机械摇柄)的床，屋里有沙发，。。。护士小姐们很认真，很负责，特别是一位年龄并不大的护士长，不仅态度好，而且技术好，别的护士抽不出血，她能。每次到病房查看，都招呼，“王老，您感觉怎么样？”还告诉我们应该注意的事情。我很感动，也是逢人便讲医院的服务如何如何好。国内的人们反应仍然很淡漠，说那是高干病房，你到普通病房看看去，烦死你。这也好理解，如果一天到晚跟上百人说同样的话，如果不烦，大概精神有毛病。 |
