NO！我為你解決了一個大問題。通常，我一小時收取一百五十塊，你看着辦吧。

我沒有請你也不需要你幫忙，自願，還是強制的。我說了多少遍，不給優惠，只保證優質服務。顧客來這裡不是為了便宜。便宜的地方很多，到處都是。如果想省錢，待在家裡可以不花一分，是不是最便宜。你的態度，你高聲的叫喊，已經影響了我的生意，你必須馬上付款走人。

我老婆瑞塔是律師，可以告你的。

你已經說過很多遍，我記住了，世界上只有你們家有律師。我等着你的律師函。

再優惠點，IT諮詢服務不便宜的。依然的理直氣壯。

喔，你有行業執照嗎？IT諮詢？我這裡不需要任何諮詢。你知道，我每年給信用卡轉賬公司多少錢嗎？應該比你一年的收入還多吧！他們必須二十四小時的全天候負責指導，周末也是。我已經有更好的專業諮詢，為什麼需要你這個業餘的。你也看明白了，解碼程序就是我寫在這裡的，你讀了，不還是不知道怎麼做？

如果我讓律師來處理，可就不是這個價了。扎伊德繼續威脅！

律師處理最好。我最討厭有人威脅自己。

優惠點？扎伊德開始有一絲絲的軟，但是，習慣性的強硬和優越感，還是讓他拉不下臉面。

不！一分錢的優惠都沒有。我這個人最討厭得寸進尺，討厭貪婪。給你的優惠已經過期。

好吧，二百就二百，這是信用卡！

不。二百二十五！一分錢不少。賈皓伸手去接信用卡，他又縮回。隨即又來了不少的客人，我沒有時間繼續和他糾纏。

又過了十幾分鐘，終於有點空閒的我，看到站在不遠處的他在那打電話。

扎伊德，請馬上付款結賬。現在太忙，我不會給你優惠。賈皓喊他。

沒有優惠不付。扎伊德說着想離開。

你敢！如果你離開不付，我就報警。你知道這是什麼罪吧？很可能你得在監獄呆幾天，還是得乖乖的來付款，外加罰金。很可能，你還會被驅逐出境。你不是說來了三年嗎，是不是只有綠卡還不是公民？持有綠卡做這樣的事也是犯罪，也有案底，到時看你是不是能得到公民身份。不過，你那麼富有，應該也不在乎。賈皓的話語帶着明顯的奚落。

輕輕的幾句話，讓走到門口的扎伊德不得不走回來，他已經將自己逼到死胡同，此時才意識到遇到真正的對手。他可能以為，這個帶着一群小娘們的老頭，而且還是個中國人，一定也會是個軟蛋。類似的操作，他一定在很多中國人、亞洲人開的店裡試過，沒有一次失手。

至此，他會不會意識到貪婪和無理，讓自己難堪到這一步，到底值不值？為什麼他為人做事會如此的囂張和張狂？賈皓看死了，扎伊德不可能像他自吹的那麼富有，不然為什麼會為如此的小錢這般斤斤計較。同時，我也不相信他的妻子是律師，充其量是個想當律師的學生。即使是律師，也不可能是個成功的有本事的律師。不然，怎麼會嫁給如此不知天高地厚的男人。他以為這是哪裡：紐約中國城？還是中東的中國城？是不是中國人慣壞他，讓他得手的機會、次數太多。

不可理喻。那麼可愛、漂亮、溫和的瑞塔，怎麼會有如此不靠譜的丈夫？她的英文很好、地道，拿下律師執照只是時間問題，怎麼能容忍這樣的渣男？在這個小團隊裡面，只有賈皓會時不時的使用如此強烈的詞彙，姑娘們只會用溫和的字眼。這又是習慣使然。

此時賈皓想起來美國的第一個夏天在紐約時的遭遇。那天和幾個中國留學生一起，從曼哈頓一頭走向另一頭，長距離散步。在一個幾乎沒有顧客和遊客光顧的小巷，看到家照相機器材商店。我走進去想為自己丟失的尼卡相機配個鏡頭蓋。在櫃檯上看到一個卻沒有標價。

多少錢一個？賈皓問。

二十五！站在不遠處正悠哉閒哉的男子，漫不經心的回答。

這麼貴？賈皓覺得不可能！

很便宜的。要不要？對方開始有點不耐煩。

十塊都太貴，還要二十五塊？NO！相機是他剛從朋友手裡買下的舊貨，花了一百塊。為鏡頭支付二十五，覺得不值，邊想邊慢吞吞的向店外走。那時他的英文還不利索，話語不多。

這時，那個漫不經心的男子快步走出櫃檯，先行走到店的門口攔住賈皓：你得買下，不買，你不能走！

為什麼？我就是不買！

不買不行，這就是為什麼。

嘿。想打架不成。我即使想買也不會買，你降價了我也不買！漫天要價還想逼我就範？說着，賈皓擺出副武打架勢，準備出手。後面又從櫃檯後面的屋子裡走出兩個壯漢，都是西裝革履，打扮人模狗樣的。相比之下，賈皓穿着從國內帶來的衣服，明顯的土氣和廉價很多。

看見這個不要命的架勢，僵持了好一會兒，其中一個終於開口：今天饒你。下次小心！

虛張聲勢誰不會，外強中乾又為何？賈皓真的準備打一架：穿草鞋的不怕穿皮鞋的。

隨後，賈皓大義凜然的走出。誰實話，那家店看上去還蠻氣派的，估計是接手前的裝修設計，曾經應該是家高端的奢侈品店。九十年代初的美國，正處於經濟蕭條期，還沒有從八七年的股災和金融危機陰影中走出來。這種地方的商業已經敗落，如此的經營態度，估計也是死而不僵的迴光返照，哪裡會有再次光顧的下一次。

今天看到的扎伊德，和那次見識的幾位漢子，長相幾乎一模一樣。原來是這號人！一直的迷惑，十多年後終於解開：是得好好的給這號人點教訓，不知天高地厚的傢伙。

隨後不久，警察來了。扎伊德走上前想先聲奪人。警察直接走到我面前：是你打的911？對。什麼事？警察沒有正眼扎伊德，他只好站在旁邊看着。

他不付錢，還惹事生非。我想讓他付錢走人，走得遠遠的。不想再見到。他指着扎伊德。

警察轉向扎伊德：是不是這樣？

我給他幹活，他不給錢！扎伊德振振有詞，臉上沒有絲毫的羞愧。

他只是顧客，沒有人請他來幹活。他說自己是搞技術諮詢的，義務做了點事，要挾我給優惠。我給了，他要更多，我就請來了你們。

警察看着扎伊德，沒有說什麼，等着他回答。賈皓明白得很：警察沒有處置權！扎伊德的解釋除了浪費時間，沒有絲毫價值。警察來這裡，唯一的義務就是讓顧客付錢走人，其它的爭端，只能用法律途徑解決。警察不會也不可能，在這裡當中間人、裁判！

他還在那裡喋喋不休的講：他的時間多麼多麼的有價值，通常收兩百塊一個小時，一次性的收費不會低於一百塊。賈皓聽着覺得好笑：你的時間那麼值錢，在這裡耗掉三個多小時，是不是也很值錢？在心裡，賈皓早就看出，就是個遊手好閒的傢伙，很可能連全職工作都沒有。再說，在美國，還從來沒有見過誰敢在華裔面前吹自己的IT、電腦行業很厲害！正如沒有人會對華裔吹自己中餐烹飪技術高超一樣。一個不知天高地厚的主，可悲、可憐。

在美國做生意的基本規矩和行情都不知道，忽悠誰呢？一眼就能看出，這是個吃閒飯的傢伙，外強中乾，到處混免費的懶漢。那點電腦技術，還值得他在這裡耍一回？

對不起，我不想聽他在這裡解釋。嚴重影響了我的生意。你看看，大家的興致都被他敗壞。人們來這裡是為了輕輕鬆鬆享受的，沒有人來這裡無事生非。

那行，去外面聽你解釋。警察對扎伊德說，準備向外走。

等一等。讓他先付賬！他必須先付賬！

猶豫了一會，扎伊德將手裡一直握着的信用卡遞給我：行。就聽你的，付兩百塊，後面你的欠賬，我會給你送來賬單，到時候可不是今天的價碼。

對不起，是二百二十五！你想寄來就寄來，這裡是地址，別寄錯地。

扎伊德又開始猶豫，看着警察，想有救命稻草。

警察沒有說話，也不會說話，警察必須中立，並且維護商業持續，他當不了判官。

我不會再來的，妻子也不會再來。你想想，會失去多少生意。至此，還在要挾。

真可悲！這號人，除了欺凌，就不知道世界是怎麼樣運行的！就憑這份流氓習性，就知道是沒有見過多少美國世面。

賈皓以為，和這樣的穆斯林的糾結就此為止了。哪知道，第二天又來了一對。

上午十一點多，坐在後面的辦公室，從監控攝像頭看見走進兩個看上去身材樣子和扎伊德類似的男子，年齡都相仿。

今天是我生日，想做個你們這裡最好的套餐。其中一位高分貝的叫喊，讓一直在竊竊私語的人們停下來，將頭轉向他們。

來之前，已經給老闆打過電話：生日。他答應給優惠！說話的口吻和扎伊德的，幾乎如出一轍，都是帶着通知性質的：我不是問你，只是讓你執行。

雇員，有好幾位剛好空下來圍坐在酒吧旁邊，轉身看着這兩個大男人，沒人搭腔。

就是你還有你。其中一個男子高聲指點着其中兩位，似乎是在逛妓院挑選小姐。

雇員早就被告知：通常情況下是輪班應對，顧客可以指定，雇員有權拒絕。只是在拒絕時，最好直接告知他，讓他出面找藉口，既不得罪顧客也保護雇員的感受。賈皓的原則是開心：開心工作，開心花錢、賺錢。不開心的，就選擇放棄和拒絕。

我會付很好的小費！哈馬邁德說。開始時的叫囂已經讓姑娘們極不開心，好小費的承諾則讓她們覺得自尊心被侵害。兩個被指點的店員直接向後走，那裡有廚房，對面是賈皓的辦公室。

賈皓已經看到哈馬邁得和阿布的到來，只是手頭有點事得處理，想過幾分鐘再出來。

瑞，鬧翻天了。安吉拉對我說。

怎麼回事？我問。安吉拉就是兩個被選定的店員之一。她將原委概要的講了。

你不想做？賈皓問。不想！她很肯定。他說會付小費，好好的？賈皓在驗證。

不要。他還要優惠！她依然很肯定。

那好，你們在這好好休息，我來對付。每當這種時候，都是老將出馬。

走到前台，哈馬邁得還在高聲的強調，重複着：我有錢，只有服務好，小費大大的有。

對不起。這裡不能高聲說話。請小聲點，別影響其她顧客。你是阿布？賈皓問。

我是哈馬邁得，這個是我朋友阿布。你就是老闆？今天是我生日，你答應給優惠的。

聽着名字，看着這身板的樣子，再到優惠的叫着不離口，賈皓意識到是扎伊德一類，很可能還是扎伊德送來找茬的。

對不起，今天的計劃早就排滿了，你們估計得預約，明天行不行？賈皓客氣的問。

你們那麼多雇員正閒着在聊天，怎麼會排滿。你不是說沒問題嗎？電話里？哈馬邁得邊說變做了個打電話的動作。阿布在一旁點點頭，又強調：今天是生日，生日。

我知道是生日，實在是對不起。生日，為什麼臨時決定來？

有預約的。哈馬邁得非常的自信和肯定。

十五分鐘前來的電話，那也叫預約？做了二十年的生意，這是第一次，賈皓在耍賴。一直以來，顧客來電話問，他說沒有問題，就是沒有問題。如果期間出現變故，他會主動的給予補償。今天看這勢頭，賈皓寧可早早的將他們支走。

對了，就價格優惠，我給你推薦個地方，就是在街道上有阿比店的那裡，旁邊的那家，估計半價就能搞定。阿比是個有名的連鎖店，以最便宜著稱，店裡使用最簡單的設備。

去過那，不喜歡，太差。就你這。你看，我有現金。你不是喜歡現金嗎？！

現金，信用卡都行，差別不大。實在是對不起，沒空擋，雇員現在是午餐短暫休息，馬上有個大的聚會，二十幾人。我們得先清空。下次，下次一定。賈皓明顯在驅趕。

哈馬邁得和阿布嘮叨着“我有錢，有現金”之類的離開了，沒有選擇。

估計是扎伊德，昨天那個傢伙的同夥，長的模樣，說話的口氣甚至是使用的分貝，都是一樣的。尊嚴無價，敢在這撒野，殺無赦！賈皓對雇員們說。

女孩子們伸出大拇指：厲害！瑞！

有一位甚至開着玩笑說：愛死你了！我也愛你，不會死。賈皓答。

十多分鐘之後，來電顯示是哈馬邁德的號碼。賈皓接了，重複了類似的理由，掛了。隨後電話又打來，對方覺得應該是線路不好，還沒說完自己的要求。我鐵了心不接不理。來電顯示了三輪後歇了幾分鐘，又來一個電話，新的號碼。賈皓接了，還是哈馬邁得的聲音，這次他用了阿布的電話。賈皓重複了同樣的理由，讓他們安安心心在那裡享受好價碼。

這裡的環境太差，過生日還是你們那好。是哈馬邁德的抱怨，帶着一絲絲的請求。

可是，我們沒有優惠。賈皓強調。

沒有優惠也行，我們馬上過來。哈馬邁德用聽起來挺真誠的語氣說。

不行。實在是沒有時間，安排不了。此時的賈皓已經沒有選擇：哈馬邁得已經得罪了所有的雇員。過來也沒有人做。賈皓這裡的小妞們個個骨子硬，不會為幾文錢折腰。

你做，你來。堅持在繼續。

我從來不做，也沒有執照。怎麼做？

你是老闆，怎麼會不知道怎麼做？理所當然和想當然，恐怕就是他最大的問題所在。

是的。我是老闆，我有十幾位雇員，她們都可愛，漂亮，而且技術嫻熟。每個人從高中畢業後就一直跟着我。她們當然需要錢，得自己養活自己，付汽車貸款、房租。但是，實在是對不起，今天不行。原本想再多說點，給點教導，讓他們明白美國文明的特點，但還是放棄了。

晚點，晚點成不成？我們可以等。如此的堅持和不放棄，是我從來沒有見識過的。

晚點也不成。賈皓覺得不可理喻：人，怎麼會如此的不知趣！

你不是說晚點可以的嗎？哈馬邁德估計覺得，人生就是過家家，不愉快會很快被遺忘。

現在不行了。對不起。生日快樂。說完，賈皓掛斷，不想再繼續聽下去這沒完沒了的重複，他沒有這個心情和時間。他覺得，這種人，這種態度，只能用不知廉恥來形容。

整個過程，賈皓的心情一直很平和，語氣也溫和。這是近年來操練的結果，也是這幫年輕女人們潛移默化影響的結果。一個新的文明和生活習慣，浸泡其中久了，用顆尊重和理解的心，歲月會帶來改變，在無形之中，無影之時。

賈皓想起“經歷三代人，才可能塑造出真正的紳士”。當這些被爹媽嬌生慣養長大的男人，以為自己是戰無不勝的野狼，對付這幫看上去溫和的“小綿羊”，完全可以肆無忌憚！

賈皓對安吉拉說：這不應該是穆斯林宗教的問題。而是這些新來的部分穆斯林的個人問題。他們的英文不錯，口音不是很重，雖然也不是純正美國口音，應該是在海外長期接受美式教育的結果。外表看上去營養也不差，肥頭大耳的，肯定是養尊處優過，這樣的人，來前估計家庭條件不差。我覺得，應該是習慣了高高在上，而且還是在一個對女性和普通服務業的從業者不尊重的國度。這樣的人，就得讓他清楚，在美國生活，該好好檢點檢點，不然寸步難行。

老闆，你處理這類事嫻熟很多！最近雇員經常如此誇他。幾年前，第一次站在第一線面對這樣的行為時，他會選擇粗暴和使用驅趕的權利。現在，他選擇了尊重權利和保留權利的使用，用溫和、客氣和寬容來應對：以軟對硬，驅趕的結果更好。

賈皓記着幾位老婦人主顧給的提醒：不要太個人化，生意就是生意，得專業，儘可能少的帶入個人情緒。雖然每個人都有感覺，但是，控制感情的發泄，卻是人和人品味差距的體現。

有權力卻不亂用！他記着。

還記得賈邁勒嗎？那對老夫妻，經常點你的？一位雇員問。

當然。很友善的一對。

人家也是，老美穆斯林吧。在這過了三十幾年，老夫老妻的相互尊重愛護，哪像這些年輕傢伙，只知道滿足自己，不顧及他人感受。而且很明顯，極不尊重女性！

還有那個老頭賽義德，說話口氣很大、很兇、很粗魯，不過聲調不高，不像這幾位公子哥的派頭。處的時間久了我發現，賽義德這老頭人還不錯，對老伴言聽計從，溫順的很。可能是，即使生活了幾十年，還是改不了昔日小時養成的，說話、和人相處的習慣，很容易讓人不喜歡，甚至是得罪人。

你們也得多點寬容心。有時你們也表現的很歧視。還記不記得很久前的那個護士漢娜，人家每個星期都來，每次都花那麼多錢，可是，最終卻沒人樂意和她打交道，還怪人家愛嘮叨。你們哪一個不愛嘮叨，不是喜歡居高臨下，趾高氣揚，奢好發號施令。女人不都這樣，我都習慣了，你們為什麼就不能多點寬容：人家單身一人，每天累呼呼工作之後，想來這裡放鬆放鬆，花了那麼多錢，你們卻嫌棄。

她抱怨太多，誰會喜歡一個怨婦？誰沒有煩心事，誰不累。這些都不能成為她到處抱怨的理由，我們不是她的垃圾桶，也不想做她的垃圾桶。今天說為什麼那個女孩沒有笑臉，明天說這個女孩缺乏耐心。將心比心，先得自己開心，才會讓和你相處的人開心。先得付出，製造開心，才有收穫，回報開心。

還有那個叫韋恩的男子，你們就是因為他長得難看就歧視他，說他是猥瑣男。人家什麼時候猥瑣過？每次來都客客氣氣的，很文明很紳士，不就是長的肥頭大耳還不修篇幅，邋裡邋遢。至少，他身上也沒有什麼特別難聞的氣味，人家經常洗澡不是。比我強多了，我一年才洗一兩次。

對了，他還是一個很有愛心的丈夫，他妻子剛剛做了換腎，他給予了無微不至的關愛。

每當說到這，小姑娘們就會裝模作樣的深吸幾口，聞聞他身上是不是有噁心的氣味。

別聞了，作為華裔最大的優勢之一就是，即使一年洗一次澡，身上也沒有很大氣味，咋們文明的更早、更久，哪像你們這些野蠻人！隨後，就是大家開心的笑聲。他喜歡這樣的開心。

當然更有，開始時你們幾位，經常性的讓我“回中國去”，我都想揍你們！賈皓做了個狠狠揍她們一頓的動作。腦子裡，他在想：今天，我們如此的看着、觀察和猜測這幾個來自中東的穆斯林，昔日和今天，他人也在類似的看着和猜測着我們這些來自亞洲大陸的中國人。習慣的差異，文明的各具特色，讓衝突和矛盾在無意識中產生和激化。寬容，理解，謙卑，是共同繁榮昌盛的唯一選擇，個人如此，國家也是如此。世界和平，只有大家共同努力才有收穫，才會結果。

（原創，版權所有，不得轉載）

說明：這裡是我寫的《美國小鎮故事》系列的一部分，有十幾篇，有些已經在國內發表。在國內的小說雜誌之類的刊物上發表，太浪費等待時間，真的不值得。有些已經寫好了有些時日。請不要轉載，除非授權！後面打算集結出版。謝謝。