很长一段时间,对穆斯林的概念一直停留在儿时记忆,在故乡那个美丽的南方小村,慈祥善良的本家大嫂桂芝,以不吃猪肉被十里八村熟悉、传开,就是贾皓见到的第一位穆斯林:在饥饿为常态的时光,居然有人会如此挑剔和坚守? 除了不吃猪肉和时不时的打坐祷告,大嫂和其她的村妇似乎也没什么差别:读过几个月的夜校扫盲班,认识不了几个字,任劳任怨,为人憨厚,带有明显口音的外地人,话语也不多。 祷告是个极为敏感的事,一度被归为反党反人民一类,大嫂只能在家中黑暗的卧室灰尘扑扑的土地面上,铺个草席,坐在上面闭眼念念有词。 祷告的事,贾皓见过多次,家父过年时,也会关门拜祖,也会念念有词。其中的差异,年幼时自然分不出,只是觉得怪怪的,无趣。从小就习惯了的逻辑,让他成为坚定的无神论者。 桂芝的丈夫平哥是个远近有名的铁匠,一度有好几个学徒、帮手。年轻时经常到远处做活,是村里见过大世面的三人之一。 三个男人都从外面带回了女人。做砖窑的黑叔,带回的女人和他一样黑,但俊俏,像朵带刺的黑玫瑰,说话大声大气,回来没呆多久就消失,一夜间。 一直在外混的志哥,带回的女人皮肤细腻,说话轻声细语,一副西施般的面庞,黛玉般的柔弱,回来过几次,每次呆上一小段,又双双离开。几年之后,听说是病故,留下两男一女三个孩子。不几年,志哥也走了,留下的三个孩子,成天的满脸鼻涕灰蒙蒙,最终倒是都活了下来。 不苟言语的平哥,最终带回一个姿色平平却颇为壮实的异乡女人。也是言语不多的她,说话的口音极重,多数时候我只能靠她的孩子当翻译,才能明白意思。 后来的岁月证明,这个女人不仅只有勤劳,还有不错的智商,她养大的五个孩子多有不错的未来。她的老二和自己同龄,老大是个女孩,附近有名的美女和金嗓子。 几十年后到了美国,那段时间,穆斯林成为极端宗教的同义词,被铺天盖地的媒体轰炸。不少的穆斯林领袖站出来,撇清自己和极端组织的关系,意在让普通教徒不要被极端组织所绑架,成为牺牲品时。那时候,贾皓觉得那些与自己过于遥远。 开了家高端美容店SPA后,最重要的是,当他开始经常呆在店里亲自打点生意后,时不时的会接待带着头巾的年轻女子,她们就是标准的穆斯林。从她们漂亮的面容,轻声细语、客客气气的语气,我开始喜欢上这个族群。记忆最深的是位正在俄亥俄州立大学就读的爱丽丝,二十岁左右,标志的身材,秀丽的面容和细腻的肌肤,轻声细语的话音中带着自信。女人的美丽和温柔,自信和睿智,在她身上表现的淋漓尽致。她成为他记忆中最美丽的女人。 这么漂亮的脸蛋,整天裹个头巾,是不是对社会资源的浪费?女人的美丽不仅仅属于个体,是社会公共资源。上帝造人时,可是有意识的做了搭配。你如此的浪费上帝给人类的资源配置,不觉得不当?贾皓多次这样对她说,出自真心。 她笑了笑,笑得很“轻微”却甜美有度:头巾也不是必须的,但我喜欢! 读医学院,得八年苦熬,受得了? 还行。喜欢。女人言语不多,却很精炼,细致。 在和穆斯林女人过招的同时,自然也会偶尔接触到穆斯林男性,只是多数情形,如果他们不穿戴独具特色的服装,贾皓是区分不出谁是谁的,直到有一天。 那天店里的顾客不少,专业应对的是十几名雇员:二十岁左右的女人,年轻漂亮并且技术娴熟,店里充满欢声笑语,像盆快接近沸点的水,分贝恰到好处。 六十多岁的托尼推门而入:瑞,给你这个,报税用。谢谢啊。 还得你专程跑一趟,用不着的。贾皓接过一张纸。托尼是老顾客,每两周光顾一次。几天前来时突然记起最近要搞的捐款义卖事宜,说自己临时忘记带来免税表。当时他在外,店内的雇员短信告知托尼的到来。他回短信说:为他准备的物件在收银台下,将那个袋子给他就成。预约时托尼提过,我担心自己事多忘记,当时就准备好。 义卖的事已经进行了好几年,贾皓也支持了好几年,好多不同的顾客。这也是这里流行的做法,相互支持、帮助,支付着爱心,收获着满足。时间久了,慢慢的摸出些门道:什么样的物件比较有市场。义卖只收物件,搞义卖,不收现金。 是去,还是回?贾皓问托尼。 去。刚才去了社区的健身房。托尼知道,贾皓是在问高尔夫。托尼经常去球场玩,也时不时的去健身房。社区中心的健身房配备齐全,面积大,收费低廉,对退休者还有特别优惠。每个星期,还有几天准备了特费早餐,是老年人聚会的不错去处。 托尼六十多岁,看上去挺精干壮实,体型和贾皓比也不逊色。已经退休多年,一个人悠哉闲哉的日子过的还蛮滋润。托尼多次邀请贾皓一起到高尔夫球场玩玩,一直没有实现。 每次离开,托尼都不忘一句话:你很幸运,有这么多漂亮的美女。 我是查理,她们是我的天使。则是贾皓一以贯之的回答。他很开心建立了这样一个团队,也非常珍惜和爱护团队的每个成员。 你会惯坏她们,最终失控的!一位华裔商界朋友多次不理解,如此劝告着。 理解和尊重而已,客客气气,谈不上惯坏。你没发现,她们很可爱的,也蛮勤劳。管理和领导,原本就是门艺术,有人喜欢高高在上,有人喜欢融入其中,有人乐于用高冷来维护自己的威权和地位,有了喜欢用温暖来展示人性和享受生活。对于她们,我早就有了家人的感觉,她们都是我的孩子们! 送走了托尼,瑞秋走过来,对贾皓说:瑞,他们还不走,怎么办? 他回头看了看,还坐在椅子上享受背部按摩,闭目养神的两个男子,说:再等等吧。 爬梯的人马上就到,得清洗整理。他的店长助理瑞秋说。小姑娘只有二十二岁,从十八岁高中毕业就开始在这里做。瑞秋一米八几的个头,一对长长的大腿,漂亮单纯的脸蛋,是个马拉松跑步迷,从中学开始一直坚持到现在。很多高中有马拉松长跑队,自愿参加,每天训练一个多小时,习惯成自然,就在这种漫不经心之中养成,还有耐力。 她几乎是每跑比到,有时还跑到外地去跑标准的马拉松。她说,希望有天能在中国的长城上跑。贾皓说,应该,一定是个值得永远记住的经历。需要钱也在乎钱的她,却为了这个爱好耽搁了不少的赚钱时间。贾皓觉得可惜,却从没阻拦,即使在最缺人的时候,宁可牺牲生意,也不会强制性的阻止她的跑步。 贾皓一直觉得,瑞秋应该去当模特,按照她的天生条件,一定很有机会。 可就是这样一个天生丽质的女人,从高一就开始在家零售店工作。在她十岁时父母离婚,十五岁时妈妈因酗酒过度导致肝癌过世,一直跟着父亲过。父亲再婚后又添了个妹妹,个头体型和她差不多,个性、长相却差别巨大。娇生惯养的妹妹一度还得了癌症,后来被治愈。高中毕业后说是想当艺术家,进了本地一所不错的艺术学院就读。 画画,当艺术家?这碗饭可不好吃,还是个很费钱的事。咱家闺女的画画水准那么高,都被名校录取了,最终还是被我否决。贾皓说。 她说靠贷款,先读完再说。瑞秋回答。 瑞秋的父亲是个资深电工,在家大公司工作,收入应该不菲。在她很小时就在这个小镇买下栋独立屋,虽然谈不上奢侈,也算得上平均。作为蓝领工人,日子过到这份上,已经相当不错。爸爸对女儿爱护有加,她也确实是个很逗人喜爱,并且极为聪明勤快的孩子。 漂亮、聪明的女人话多,控制欲强,至少她是这样。在高中时,很多同学不喜欢她这种强势的个性,觉得她霸道,蛮不讲理,就是个恶魔。她说,自己不是! 刚刚开始和她有交集时,贾皓也不习惯,好几次几乎将她开除:她经常的在客人面前让他下不来台。他还能明显的感觉出她对自己的不尊重,甚至是带有歧视性的欺凌。觉得他的语言不到位,对行业的理解不专业,做事的习惯不和规矩,等等。 贾皓记着来美国的第一个夏天在纽约被华裔雇主欺凌时立下的誓言:一旦有雇员,一定善待!于是,我决定多点换角思考:站在小姑娘,美国女人的角度! 即使如此,刚刚开始时还是经常性的遭受类似的阻击。后来,他决定有限度反击的同时,尽可能快的理解和融入:不是作为老板强制性的要求雇员融入,而是自己作为外来者,融入美国的文化,并且基此打造一个独特的企业文化。 每个企业都有自身独特的文化,不论大小。最终驱使企业运作的还是这种看不见,却实实在在的企业文化。贾皓想要的是一个温馨,享受,快乐的生活环境,大家其乐融融,既赚钱,又享受生活。为了这点,我决定将底线一再降低,增加更多的宽容和理解,随后慢慢的增加对规矩的认同和强化。 从开始她就闲不住,多做了很多其他雇员宁可坐着发呆也不做的细活,日子久了,贾皓觉得过不过去,就给她额外的月度奖励,再后来,发现这个年轻女孩还真是个不错的助手,就时不时的将店交给她打理。四年过去,从社区学院开始到公立大学毕业,小姑娘已经拥有本科文凭,凭借毅力、意志力和勤奋。 后妈对她,谈不上特别喜爱,也还过得去。只是那个小妹妹,基于嫉妒,常常和她生出些小摩擦。妹妹也是长腿,细腰,只是脸部的布局差了不少,也缺乏她基于长期锻炼获得的壮实。刚刚开始那阵,还能看见的婴儿肚,早已消失。 已经过去两小时,一小时前就应该结账走人。等爬梯的二十几号来签进时,必然是好一阵忙乎。贾皓想,还是旁敲侧击的将两位请走吧。 他走向前,向两位正闭眼享受按摩的男子问候:先生们,你们好。感觉怎样? 不错。非常不错。大个子男子回答,带着满意的笑容。 在他们旁边椅子上坐着的萨娜,正在准备离开。萨娜,好久不见,刚从佛罗里达回来还是准备去?贾皓转身打着招呼。 回来不久。对了,谢谢你的捐赠。她说。 卖了多少?我问。指的是捐赠的物品最终拍卖出多少价钱。美国的捐赠系统非常有趣:不同的地方和不同的人会组织大大小小的捐赠活动,多数的是义工们到处“化缘”,收集捐赠物件,随后聚在一起搞个拍卖会,使用不同的形式,将物件变成金钱。 十三万多!她带着骄傲的说。 这么多?看来,你这催钱的律师还真的很厉害。那我给的那份呢?贾皓说。三十出头的萨娜是名律师,负责追债。很多公司将欠债超过一定时间后的债务转包给她们这样的公司,让她们负责纠缠,最终按某种比例分成。她在一家小型律师事务所工作,自己经手的案子,有八成的成功率。多数情形,案子一到手,她就八九不离十的能估出成功概率。基本上没有成功希望的案例,她不会过于浪费时间。成功几率大的,无非是先用律师的头衔,用摧毁信用记录来吓唬。有能力的人,多数情形会协商一下,免掉利息归还本金。实在困难的,会协商个还款计划,慢慢还呗。故意当老赖的毕竟少数。实在没能力却获得借款的,放贷者也责任巨大。 欠款又没能力还的,除了健康原因等变故外,多数还是医疗上的开支。这部分毕竟难收取。如果在六年内还是无法收取,就会自动删除记录,欠债者做老赖成功。 对不起啊。马上有个很大的聚会,二十几号人,得用上整个空间。此时,贾皓故意的提高的嗓门对已经决定离开的她说,算是暗示旁边的两个大男子:还不赶快结账走人!!! 两个男子似乎是故意的,又过了半个小时,还是岿然不动,参加聚会的的顾客已经陆陆续续有人到来。实在是忍无可忍,贾皓让瑞秋去催! 磨磨蹭蹭的等到门口的排起长队时,其中一名男子扎伊德才走到收银台前,意图插孔结账。另外那个男子哈姆扎是他的妻弟,妻子瑞塔早就做完离开,两个小时前。 扎伊德和哈姆扎选择了个豪华套餐,给妻子选了个最便宜的单项。 在扎伊德告诉贾皓这种选项时,他还重复问了几次,觉得自己是听错了。从业十多年,这个高端的新店也开了四五年,还是第一次见识,男子花的比女子高很多倍!站在不远处的瑞秋和其她几位雇员,也摇摇头觉得不可理喻。扎伊德却不觉得有什么难堪和不解。 我妻子是律师,老顾客,能不能有优惠?扎伊德借着短暂的空档,开始讨价还价。 对不起,我们从来不讨价还价,价格都是固定的,有很多不同档次的选项,高低都有。已经开始瞧不起对方的贾皓,听到这更加烦心的要求,直接拒绝了。 扎伊德丝毫没有退意,继续说妻子是老顾客,经常光顾,反反复复的强调。 对不起,还有很多人在等着,你看看后面,我们得抓紧。通常,为便宜人们不来这,附近有很多店家,便宜不少。有人在自家地下室开,更便宜。服务讲究的是气氛和感觉,还有质量。 你的价格高对手很多,会失去很多顾客。扎伊德越说越来劲,开始告诉贾皓该怎样做生意了。而这是贾皓最不乐意听到,也觉得是最没有教养的体现。在美国,人们极少企图教他人怎样做生意。知道贾皓在这个行业做了二十年的,就更不会班门弄斧,自讨无趣。 我在这里花费的成本巨大,不是为了低价。奔驰和现代,差别在哪你知道吗,为什么?我在这个行业做了二十年,估计远比你在美国呆的时间久。哪年来的?贾皓尽可能的心平气和。 五年了。扎伊德回答的心安理得,不觉得贾皓是在奚落他,更不在乎他对他的心烦。 难怪。对不起,还请挪一挪。下一位!贾皓只能直接的表示自己的不耐烦,逐客。后面的女士早已等的不耐烦,挤到扎伊德的旁边。有预约的报个名字就能完成签到,这里的设备很先进。 桌前已经有好几位顾客在等待签到。由于参加聚会的顾客没有一个个的预约登记,只有团体名单,签到得一个个进行,第一次来的顾客还需登记一些个人信息,耽搁的时间比较多。 就在如此忙碌的时刻,扎伊德挤到桌子旁,站在那里,想让贾皓在“空余”间隙让他完成签单,而且,他还在要折扣、优惠。 没有优惠,对不起。我现在没有时间。你再等等,等等。 扎伊德没有挪步,一副不达目的誓不罢休的气势! 贾皓已经开始有几分气:一个做律师的女人,怎么会嫁个如此的男子。长相没长相,气度没气度,一副老子天下第一的痞子像,既想炫耀自己有钱,又无理取闹般的要优惠,以为是自由市场?难道,在中东,穆斯林的女人就如此的低贱? 前面忙,旁边在没完没了的招惹,心里开始烦躁的贾皓按错一个键,信用卡机器出现锁机:键盘被自动锁定!这样的事情出现过几次,一个很普通的程序就能解码。每次之后,贾皓都会忘记该如何操作。后来,将程序记录在电脑里,打算按照程序解码。贾皓的计划是,让已经做完的顾客全部结账走人,留下空间给新的聚会。 催,忙碌,试了几次不行。 你还是坐在那里等等,让我先将这些女士签到,让我们的姑娘开始工作,你看,大家都在等着,耽搁很多人的时间。贾皓心里想:两个多小时,你做什么去了,为什么要等到这时?是不是只有在这样的气氛下,才能让你感觉到被重视?还是想借机在更多的女性面前卖弄卖弄? 扎伊德和他妻弟看上去是对兄弟,粗粗的腰围,矮矮的个子,脸都很相像。两个人都喜欢说,不停的没完没了,不着边际。似乎只有如此,才有自豪感。 就像在安静的夜晚,一只鸭子突然的高声丫丫高叫,异常的不合适宜。 对不起,扎伊德,现在只有两种选择,要么你支付现金要么等。我先签到,清空这里让我的雇员忙起来,随后再来解决技术问题。不难的,花不了几分钟时间。 要不,你继续忙签到,我来试试。也不等我答应,扎伊德已经走到另一边,站在POS机前开始尝试各种操作,在小小的键盘上胡乱点击着。 没有用的。已经锁定,得解码。别损坏了机器。贾皓更加烦这个陌生人。 试试嘛,我对电脑很在行的,不就是个小终端吗。扎伊德继续的很自信,充满夸张。 贾皓没有继续阻止,也知道他不可能有结果:这种人就是这样,自以为是到了极端。一个看上去还不算邋遢的男人,第一次见面就如此的自以为是,自由自在,算是服了。 试了几分钟,胡乱的在终端上按键,结果只能是无功而返,如同预期。 那你不能收信用卡了,是不是得关门!他用很肯定口吻,上级对下级的。 没那么严重。一会儿我给客服部打个电话,询问解码程序,几分钟就能搞好。至此,贾皓对他开始厌恶,当着一大群顾客的面,不好发作,继续以客气的语气对答。 要不,我来打电话问?说着他拿起店里客服使用的话筒开始拨号。此前贾皓已将记录在电脑里的解码程序给他看了,上面有客服的电话号码。 贾皓不好阻止人家的热心肠。也是第一次见识有人会如此,觉得自己的态度反应,是不是对这个穆斯林男子有偏见?通常在忙的时段,贾皓不让任何人使用客服电话,担心占用时间太久影响顾客预约,虽然有短信服务,很多年岁大的顾客,还是喜欢电话直接谈。 三分钟的事,解码成功。过程和记录的一模一样。 好了,可以用了。做完之后,扎伊德很自豪,充满成就感的说。 谢了。来,为你结账。一共二百二十五美元。 你是不是该给我优惠? 好的。二百整,现金! 没有现金,只有信用卡。 也行,二百整,来吧。贾皓伸手向他要信用卡。 还得再优惠,你想想,是我救了你。如果不能收信用卡,你得有多大的损失,你甚至还得关门!扎伊德很习惯用肯定的语气说话,一副高高在上的气势。 对不起,解码是件很容易的事,我不想再听你的评论,更不想听你唠叨关门什么的。我不再给你优惠了,二百二十五美元,信用卡也行。请你付好立即走人。我这里很忙,没有时间和你打口仗。此时的贾皓已经忍无可忍:还真的没有见过如此不识趣的男人!
(原创,版权所有,不得转载) 说明:这里是我写的《美国小镇故事》系列的一部分,有十几篇,有些已经在国内发表。在国内的小说杂志之类的刊物上发表,太浪费等待时间,真的不值得。有些已经写好了有些时日。请不要转载,除非授权!后面打算集结出版。谢谢。
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