国内经营美容院的模式和经营成功之容易,经营手段之高明,对于在美国经营的同行来说,恐怕是除了羡慕,也只有嫉妒了。 在美国经营美容院,成功的模式不外乎几种: 其一就是黑道——挂羊头卖狗肉,名义上是合法生意,暗地里就是做“苟且”的玩黑和脏。很多中国人就是在按照这样的理解和模式,在美国经营“美容院”的。这种模式经营的主,有几个最终成功,我不知道,也没有见过。 在美国,经营美容院是个生意很大的行业,每年有百亿来美元的巨大市场。而且,这个行业,还不太受经济周期波动的影响。毕竟,美国女人爱美之心,是不太可能因为家庭收入减少就立马大幅度放弃的。况且,美国还是有不少的富人,即使是在经济萧条的时候,也依然拥有不错的消费能力。 有时候,经济状况不太好,有些人可能还更乐意在美容方面花钱买快乐和自信心。 一位美容院的老板就曾经告诉我一个事实:他们店里有个让人头疼的顾客。那家伙是个独身的护士,四十来岁,有着不错的收入。她每个月都会光顾自己一家店好几次,每次的消费水准不低,小费给的也很慷慨。问题是,她有个致命的毛病就是,喜欢发牢骚和说雇员的不是,而且,每一次这样做,在雇员看来基本上都是无中生有,无事找碴。他的雇员一致要求老板给她们特权,将这家伙赶出去,她们已经没有人乐意继续给她提供美容服务了! 这就是美国雇员的风格:为了尊严和良好的自我感觉,宁愿放弃金钱! 由于有这样的现实需求存在,于是乎,就存在了另外一种——实实在在的做生意,靠服务质量来生存和赚钱。这样的案例,我倒是经常看到,他们所体现的,就是标准的美国企业家精神。 在这里,你不可能有像在国内那样的“高端顾客”来给你送高利润。 当然,回过头来看, 国内那样的玩法获得成功的主,也有其厉害之处:至少,在选址,建店和训练雇员这居多方面,和在美国必须做的,也差不到哪里去。 不同的,是他们有本事赢得甚至是创造出,不同凡响的高端顾客群来。 而有这样的顾客群的存在,则是中国独特的政治环境下的独特机会贡献。在美国,即使你再费工夫,恐怕你也找不到那样的顾客,除非你直接从中国国内空运过来。 这样说来,中国的企业家很可能有本事在美国做好生意,如果他们拥有足够的耐心的话。而美国的企业家,则未必有本事在中国国内做好生意。 中国人独特的创造力和想象力,真的是值得我们好好学习了。 附录:北京12名女性官员落马 美容会所成贪污高发地 正义网-检察日报 汪文涛 刘忠光 2012-12-19 办案检察官剖析,这一系列因美容而发生的贪污、受贿案件均实施在一个相对封闭的空间里,而女子美容会所里的高消费又将常人拒之门外,脱离了监管。这种新型的“美容腐败”潮流极具隐蔽性,使得很多女性官员抱有侥幸心理。 截至12月初,京城多起因美容而衍生出的系列贪污、受贿大案在历时一年多的全面调查后,目前已由北京市检察院第一分院陆续侦查终结。 据了解,这是北京市检察机关首次查办发生在美容会所里的系列贪污、受贿案件,共立案13件,其中12起案件的犯罪嫌疑人均为女性,另一起是北京城建集团原副总刘某为情人出资美容的共同贪污案,13起案件的犯罪嫌疑人多为局、处级干部,涉案人员之多、波及行业范围之广,均为京城历史之罕见。 匿名举报牵出系列大案 2011年3月,北京市检察机关接到上级转来的一封匿名举报信,寥寥数字的举报信中反映北京市卫生局机关工会原主席白宏长期在美容会所高档消费,行为可疑,匿名举报引起了检察机关的高度重视。 检察官初查发现,白宏分管的工会单独设有财务和银行账户,经常有大量的支票、现金的支出,而返回平账的发票内容多为“会议费”、“培训费”、“办公用品”和“礼品”等,却没有一张发票能够反映出与“美容会所”有关联。深入调查后,检察官发现,开具这些“会议费”、“培训费”、“办公用品”发票的某酒店、某商贸公司、某销售公司等四家公司都由一个共同的上级管理公司注册成立——北京某女子会所管理公司。 这家女子会所管理公司还在北京海淀、朝阳等核心地段实体连锁经营着5家高档美容中心——对外则统一冠名为北京某女子世界健身俱乐部。凭借着敏锐的意识,检察官开始搜集到白宏涉嫌犯罪的线索和证据,而白宏在这家女子世界健身俱乐部的美容轨迹开始浮出水面。 这是一家只为女性提供专业美容和保健服务的高档会所,在北京市中关村、亮马河、万柳等黄金地段有多家分店连锁经营。白宏第一次走进这家会所是在2006年7月,当时的她并不具备那样高的经济消费能力,只能从自己分管的工会会费里“想办法”。 有了第一次“湿鞋”,此后便一发不可收拾。从2006年7月至案发前,白宏多次动用工会会费,在这家2000多平方米的会所里,体验遍了美容、美体、健身等上百项特色服务,美容会所仿佛一个磁场,对白宏产生着强大的吸引力,她越陷越深,沉迷其中。 这一“沉”就是5年,没有人知道白宏的“秘密”,而年近60岁的她则在周围人群的赞美声和嫉妒声中享受着成功女性的快感。据统计,从2006年7月至2011年3月间,白宏利用担任北京市卫生局机关工会主席的职务便利,以召开会议、培训、购买礼品等名义,多次从自己主管的市属卫生系统工会会费账户中领取现金支票或现金,将自己负责管理的工会会费共计人民币399万余元转入北京某女子世界健身俱乐部等多家公司,支付其个人的美容、保健消费,后以北京某女子世界健身俱乐部等多家公司开具的发票到单位平账,以此手段贪污公款399万余元。 2011年12月20日,北京市一中院以贪污罪判处白宏有期徒刑十五年,白宏未上诉。 明示并收受美容卡 在查办白宏特大贪污案的同时,检察机关并没有就案办案。在侦查中,办案检察官起获了北京某女子世界健身俱乐部内部的秘密客户资料和相关账目,更多涉嫌美容的职务犯罪线索开始浮出水面。 不过,与白宏利用虚开发票、贪污公款等手段用于美容不同的是,一些女性官员选择了收受他人办理的美容卡等受贿形式进行个人美容。 例如,杨苹曾任北京市财政局某业务处处长,2005年初,杨苹经同学介绍去了北京某女子世界健身俱乐部做美容。体验过几次后,杨苹觉得这家美容会所服务细致,环境幽雅,但费用太高。后来,在跟一些单位的财务负责人聊天时,杨苹耍起了“心眼”。 北京某研究中心是一全额拨款的事业单位,中心一负责人苏某也是女同志,因拨付资金等事项,苏某找到杨苹“帮忙”。二人在聊天时,苏某问“有什么需要”,杨苹点名提到了一家女子会所,“你们要方便就给我办张美容卡吧”。 过了几天,苏某把一张办好的美容卡送给了杨苹。此后,从2005年至2008年,借“过节”之名,苏某分5次给杨苹送上了5张美容卡,每张卡的使用金额不等,有的卡使用金额为3.8万元,也有面值2万元的美容卡,据统计,6张卡的总金额累计为19.2万元。 …… 案发后,据检察机关查证,2004年至2008年,杨苹在担任处长期间,明示并收受一些单位为其办理的美容卡进行个人美容消费,金额共计人民币38.9万元;2009年至案发前,杨苹利用职权上的制约关系,在一些单位报销个人美容消费发票,并将报销款据为己有,金额共计人民币16.9万元。 “美容腐败”缘何凶猛 记者在采访中获悉,在北京市检察院第一分院侦办的美容系列贪污、受贿案中,还有中石化、国家某科研所、北京住总集团、华北计算科学研究所等多家单位的女性官员相继坠入“美容深渊”,案情波及多个行业。 据办案检察官介绍,13起系列案件的犯罪嫌疑人大都处于40岁至50岁的中年年龄,在各自单位虽然岗位重要、事业有成,但在私人生活中却有着相同的美容“嗜好”。据检察机关不完全统计,13起案件中的女性犯罪嫌疑人的“美容瘾”都极大,每个人在美容会所的消费记录均高达数百次。 比较分析13起系列案件,记者发现,各犯罪嫌疑人的作案周期都很长,比如白宏在长达5年的时间里签领了工会支票上百次用于个人美容消费,而杨苹6年里连续几十次收受相关多个单位和个人为其办理的美容金卡,各自的犯罪行为都隐藏得很“深”。 “这一系列因美容而发生的贪污、受贿案件均实施在一个相对封闭的空间里,而女子美容会所里的高消费又将常人拒之门外,脱离了监管。”办案检察官剖析,这种新型的“美容腐败”潮流极具隐蔽性,使得很多女性官员抱有侥幸心理。 另据检察官披露,该系列案中涉及到的北京某女子世界健身俱乐部,其旗下还注册了一些相关联的商贸公司和销售公司,这为多名女性官员开具不同名目的发票到单位平账提供了便利条件。 “规范当前一些美容机构的经营秩序显得尤为迫切。”结合办案实践,检察官认为,“对于美容机构,需要在一个良好的社会秩序中发展。而时下一些美容机构的经营者,为了盈利,不惜注册关联的‘空壳’公司,帮助一些女性官员虚开发票,放弃了基本的正义感和社会道德感,严重扰乱了国家正常的税收和财务管理秩序,其违法经营行为亟待有关部门通过执法加以规范。” |