據說現在在中國，連信用卡都落伍了。可是這玩意，在美國還是很好用。最近發生的一件事，更使我大為讚嘆，原來它對顧客的保護措施，遠比我想象的嚴密。 前幾天，太太去看病，結果信用卡被拒絕。醫生叫太太先回去，下次一起付。過了兩天，太太去超市，同一張卡又被拒絕了。今天，太太把這兩件事告訴我，讓我去問一下。客服人員一查，原來前兩天疑有一筆詐欺的交易，他們給拒絕了。我心裡一慌，就問怎麼回事。原來是有一天，卡上出現一筆250美元的交易，他們覺得不對勁，就拒絕了，同時把這個賬號暫時封閉。一問太太，就是看醫生那天。看醫生怎麼會是詐欺？我把具體時間告訴客服，他說就是那個時間。我問是不是醫生，他說是的。我們再核對了一下金額，也完全符合。我就告訴他是正常消費，他就把這張卡給解封了。 接下來我就想了，250美元，不算很大的數目，他們怎麼懷疑是詐欺呢？我一會兒就想明白了。有醫療保險的話，除非大手術，一次性自付額，很少有超過100元。我現在參加Medicare，做一次CT也就100元而已。第二，保險公司的自付額，都是那些精算師們精確到小數點幾位算出來的，很少有整整齊齊的250元。信用卡公司的數據庫，都知道收錢的商家是誰，一旦確定是醫生，這些懷疑就很自然了。 原來因為是第一次就診，醫生的會計部門不知道自付額會是多少，就偷了個懶，收你250（當你250），以後多退少補。就看個門診，少補是不可能的，會計就打算以後將餘額退回信用卡。這種做法，租車或住旅館時很普遍， 還有一次，清晨醒來，發現手機裡有一條信息，是信用卡公司發來的，原來是早晨約四點鐘，有一筆100多元的交易，他們根據刷卡地點和我的時區判斷，認為店購和網購都不太可能，就拒絕了。這次確實是盜刷，虧得他們的聰明程序把它給攔下了。 烏克蘭戰爭爆發後，看到那幾百萬流離失所的難民，我感到非常難過，同時出於對老毛子的痛恨，我就通過cnn.com/impact捐了80元。結果這操作程序對我來說無比複雜。一般的捐款，最後會出現一個類似收據的頁面，謝謝你的捐助，我們收到XX元等等。可這兒，似乎什麼都沒有。我想我大概哪兒錯了，又來了一遍，還是老樣子。這下我慌了，就到一鄰居好友處求助，我在他監督之下又來了一遍，只是在確認前停下。朋友說，沒有錯，就是這個程序。這下我有點慌了，就是說我捐了兩次。我只好自嘲，為了打敗老毛子，實在是兩次我也認了。 但是我還是給信用卡公司打了個電話，他們說沒有啊，他們只付了第一次。他們的保護軟體認為，給同一家慈善機構，在五分鐘內，連着捐兩次，還是相同的金額，不是盜刷，就是惡作劇，要不就是操作失誤。真是厲害！ 當然，萬能的信用卡也會有不好用的時候。日本311大地震時，因為電源和網絡全斷了，只能收現金，信用卡一族就吃癟了。看到報道，有不少好心的店家就免費服務了。當然，不肯通融，你也不能說他不對。
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