馬斯克的政府效率部，贊成者有之，痛罵着有之，砸特斯拉或特斯拉門店者有之。從民調來看，似乎贊成的多一些。這兒談我自己的看法，試圖不受民調影響。

能源部的裁員，差點闖禍。馬斯克們不知道核武器歸能源部管，把看管核武器的人裁了。事後馬上剎車。新聞沒說核武器管理員是全部裁了還是正好“中獎”，裁了一部分。不過事後糾正了。

原來床鋪把關閉教育部作為第二要務，第一是DEI。這個星期床鋪改變主意了，根據英文媒體，主要原因是低收入家庭午餐補助計劃無法實施，影響太大，聰明如床鋪一下子也想不出一個替代方案。

內政部也裁員。國家公園歸內政部管轄，紅州猶他國家公園最多，電視上一位猶他工作人員擔心旅遊旺季來了他們怎麼辦。在這件事，我有一點額外信息。大瀑布國家公園在我家附近，我們經常去，停車費10元。我62 歲辦卡以後，就免費了。有一次，門口沒人收停車費。我問禮品店工作人員，怎麼門口沒人。我解釋道，我有老人卡，不用付錢，但如果看到門口有人收錢，亮一下老年卡進去比較有成就感。工作人員說，今天守門員請假，找不到代班的。他進一步解釋說，這個工作薪資很低，人們不大願意來。所以說，床鋪和馬斯克把願意接受低薪的那些人又開除了一些。

馬斯克有一點我很欣賞，他承認自己會出錯，而且保證發現錯誤就會改，相比之下，床鋪是死不認錯的。最近真還做了頂帽子，“床鋪永遠正確“。

今天的最新消息比較有趣，裁員輪到退伍軍人部（VA）了。該部約有四萬五千員工，打算裁員8300。今天早晨裁了一個保護少數族裔權益的部門。CNN電視上自然是一些（民主黨？）人士擔心，少數族裔的退伍軍人以後沒人保護了。到這時候，我還覺得是見仁見智的問題。

到了中午時分，該部一位官員接受採訪。她說我們部對於退伍軍人一視同仁，沒有歧視問題，所以該部門沒有必要存在。

對此我這麼理解。她沒說她們不會出錯，但沒有歧視性的出錯。按照目前設置，處理少數族裔時出錯有專人保護，非少數族裔遇到出錯就沒有人去保護。按我的最新理解，這個部門的業務本身就是個偽命題。出錯讓人有地方投訴是對的，但專門為少數族裔成立一個投訴部門顯然不合邏輯，難道其他群體就不需要投訴了。如果這個大家的“投訴”辦公室辦事有歧視，確認後把當事人開除（不是解僱）就是了，不用專門設立一個部門處理少數族裔的投訴。

如果每個部及下屬部門都要為保護弱勢群體（少數族裔，同性戀，變性人，下同）成立一個辦公室，那聯邦政府的臃腫就不難理解了。下面就我的知識來發揮一下想象力。

教育部首先要成立一個部級辦公室，統管各方面的歧視問題。下面還要管轄若干小組。午餐申請組防止弱勢群體的小孩申請免費午餐受欺負，停車組防止申請停車位受欺負，課外活動組防止他們在操場上被欺負。。。

住房建設部（HUD）有一個部門專門管理Fennie和Freddie，為了保證弱勢群體在貸款審批不受歧視，也需要成立一個類似的辦公室來監管。

交通部自然也不能閒着，絕不能讓弱勢群體在機場安檢時受到欺負。

這種例子還可以有很多很多。白宮需要專門撥一間辦公室，養一幫人來想哪個部門還有一個漏洞需要堵上。政府部門應該在防止出錯上下功夫，而不是在防止歧視性出錯做文章。一旦出現歧視性出錯，那就不是出錯，實際上是故意的，對他加以相應的懲處就是了。一個忠於職守的辦事員，怎麼可能在處理弱勢群體時老出錯，而處理其他人就很少出錯。

政府部門的出錯，有時真是莫名其妙，很難猜測怎麼會錯，也很難猜測為什麼改錯如此困難。但是在美國，儘管我不知道他們是否有類似VA被裁掉的那個辦公室，我可以直接向選區議員投訴，議員辦公室干預後那些官僚們一下子變得效率如此之高，簡直令人驚嘆。下面是我的兩次親身經歷。

我61歲退休，一家三口只能參加Obamacare。我65歲參加Medicare，太太和女兒還要呆兩年。這事稍有複雜，要保留原來賬戶，但是把我除名。我怕出錯，就打電話。每次都是辦完以後網上看到好好的，幾天后就被踢出來，“You are not enrolled”。從11月1日開始，一直搞了近三個月。眼看一月底了，太太和女兒還沒有醫療保險，這在美國可不是鬧着玩的，我只好去找選區的眾議員。9點開門我就進去，準備好一些表格文件大約9點半。助手笑眯眯地說，我會給他們打電話。第二天早晨大約9點，我接到一個電話，是政府的，對方告訴我問題已經解決，還有問題可以打電話給她，同時把她的直線電話給了我。

太太65歲也開始享受Mediacare，又過了一年半，她可以領取Social Security 了。那時是COVID，我們是在電話力辦理的，相當順利，因為地址，電郵，銀行賬號等照抄我的就行了。眼看太太可以領取第一次福利了，她異常興奮，許諾了好幾撥人說要請客。我們收到一封信，說我們沒有付Medicare的保險，所以不能發放。這怎麼可能，我在電話里告訴對方，我在幾月幾號用信用卡付的。對方說改好了，結果日子到了，我的錢來了，太太的錢沒到。又“改“了幾次（就是幾個月），還是不行。我們想，電話不行，面對面總可以吧。我家附近有個SSA辦公室，那兒的辦事員說改好了，到下個月還是沒錢。

無奈之下，我們只好再去找國會議員。這次沒有戲劇性的24小時。兩天后，議員辦公室送來電郵，說已經轉給相關辦公室。兩個多星期後，議員辦公室轉來SSA的電郵，說已經改正，再過一個星期，銀行賬號出現一次性補發的四個月“工資”。作為精算師，我留了個小心眼，發現拖欠的“工資”按照年利6%給我付了利息。再過幾天，我們收到了第一次正常發放，以後一切正常。

上面兩個親身例子有個共同點，那些辦事人員的官僚程度到了令人髮指的程度，即使你是同性戀或變性人，他們也是照樣辦理。縱然你是“弱勢群體“，恐怕也很難在該部門找到類似VA那個被裁掉的辦公室來為你伸冤，你還不如直接找選區的國會議員。所以關鍵是要減少出錯，出錯後要有個透明的機制讓你投訴，而不是像VA這樣裝模做樣成立一個辦公室，號稱要保護弱勢群體。