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整個社會被互聯網及社交網站分化了，每個小團體只聽見自己的聲音。你的服務器、你的電腦程序知道你的喜好之後，就主動為你遮擋了許多信息——它知道你不感興趣麼。你看到的新聞、言論，都是經過過濾的。你甚至沒有機會去“誤解”“誤讀”，你甚至根本不知道世上有跟你的看法不一致的事實存在！
◆高伐林 女兒長大，翅膀硬了，求學就業，遠走高飛，很少回家。哪天回家，哪天就是家庭的節日，必會父女把盞對酌做深夜談。通常會爭論甚至激辯（記得有一年中國新年的除夕，跟她辯論到東方既白，正好算守歲），然而最近這次，談到一個問題，我倒是對她的看法若有所悟。記錄下來，求教大家。
她：網絡大發展，社交網站像雨後春筍，過去說是提供了社會交往的新途徑，可以“海內存知己，天涯若比鄰”；在我看來，這種大發展帶來了網民大分化，其實包含了一種很嚴重的風險，對於整個社會、整個民族的整體來講，甚至是一種很嚴峻的威脅：網絡讓社會四分五裂，分成很多很多的小團體，成員只跟意見相同、相近的人互相交往，可以根本不跟其它群體打交道，就像保守派看電視新聞只看Fox一樣……
我：自由派也一樣啊！物以類聚，人以群分嘛。
她：……是啊，大家往往都只看符合自己論調、跟自己合拍的，完全不接觸與自己不一樣的人，不一樣的意見。
我：你說的有道理。我了解的很多中國人，若是左派，就只上“毛澤東旗幟網”，只看“烏有之鄉”；若是自由派，就只上“南方網”，只看“參與”……海外中文網站，傾向自由、民主的當然就更多。他們越看，越強化自己的認識，越堅定自己的信念。
她：Facebook和Twitter上，也只是轉貼傳播跟自己意見相同的內容，大家都自說自話，視野越來越窄，跟看法不一樣的人就很難、甚至完全無法溝通了！最後窄到了這麼一種程度，他們的知識結構，所用的詞彙、概念，所感興趣的話題，在小團體之外，都跟別人完全不一樣——整個民族、甚至整個社會的文化也就四分五裂了！
我認為這是網絡發展對人們溝通交流帶來的一種前所未有的挑戰。
過去的年代，不是這樣的。就拿美國來說，上個世紀六七十年代，美國人看的是基本上是同樣的三家電視台：ABC、NBC、CBS，早上上班前邊喝咖啡邊讀的，也就那麼幾份報紙。那個年代的選擇相對來說比較少，但是也正因為選擇比較少，所有的媒體，都致力於涵蓋社會全體，凝聚公眾共識。比起今天只盯着屬於自己受眾的這些媒體，那時候的媒體，視角要要寬廣得多！社會不同群體也比較容易形成共同語言——或者說，容易找到共同語言。那個年代，不同的階層、不同的群體雖然也有很大分歧，但是大家第一是有相當的共識，第二對於對於分歧，彼此的爭論也在相同的社會背景之下、在共同的語言體系之內，我說什麼，你懂；你說什麼，我也懂。大家是圍繞彼此都能理解的問題爭論、幹仗。
但現在越來越不是這樣了！像茶黨，他們對美國的歷史發展、對美國面臨的問題、對美國未來的出路，就有一套與別人完全不同的看法說辭。在我看來，完全與現實相悖……
我：呵呵呵，或許在茶黨看來，你才是“完全與現實相悖”呢。
她：沒錯，他們會這麼想。
我：許多自由派難道不也是這樣嘛？
她：是啊，許多自由派也將保守派妖魔化了——他們有選擇地篩選保守派的言論……
我：各派都只看自己網站、自己的媒體、與自己這一派的人交流：自由派只聽見對保守派的一片罵聲，便以為全天下人都在同仇敵愾、萬眾一心地罵保守派呢。
她：就是！整個社會越來越分化，每個小團體聽見的，其實只是自己的聲音。
我：這就是“誤讀”的來由啊。
她：還不只是“誤讀”。所謂“誤讀”，是你知道有一個事實在那兒，但是你給以錯誤的理解。而現在的危險在於，許多事實根本進不了你的視野，你的服務器、你的電腦程序知道你的喜好之後，就主動為你篩選掉、擋在你的視野之外了……
我：就像實施新聞管制的專制政府一樣？
她：專制政府是違背讀者的意願：你感興趣什麼，它偏不給你什麼；而我說的這種情況，是順應讀者的意願：你感興趣什麼，它就給你什麼；篩選掉的都是它知道你不感興趣的。所以你看到的新聞、言論、信息，都是經過過濾的。你甚至沒有機會去“誤解”“誤讀”，你根本不知道有跟你的看法不一致的事實存在！
若在早年，你跟你的論敵辯論、溝通，你們所用的還是同一個語言系統；你們所用的詞彙，表達的意義是你們共同理解的。但是現在，我覺得，尤其在很多政治性的辯論當中，同樣的詞彙，其意義卻截然不同。像“自由”呀，“選擇”呀，這些詞彙的含義，在這個社會的不同小團體成員的腦海中，很可能大不一樣。可能你說得口乾舌燥，也沒法將你的意思讓其他人明白，因為他們所理解的這些詞彙的含義，可能跟你完全無法交集。
這很讓人恐怖！
我：也許未來就是這樣，每個個體，都生活在一個一個小團體當中？
她：是啊，各人都鑽進自己覺得最安全、精神上最放鬆的“小世界”。
我：我們是從“大世界”過來的，會感覺到這樣的“小世界”很畸形，甚至很恐怖。但是今後的人——更年輕的一輩人，如果從小就是這樣，習慣成自然，他們可能就覺得這一個一個的“小世界”很正常啊，世界本來就是這樣……
她：是的。所以現在就要提醒他們：網絡上的聯繫，並不是人們的社會關係的全部，只是眾多人際交往紐帶之一；而且，很有必要到觀點對立的人群當中去聽聽不同的意見，才不會只聽見自己意見的回聲——在彼此觀點多元對立的環境中，才能健康地成長和生存。
我：美國很多圖書館都買了一套叢書，叫作“對立觀點”（Opposing viewpoints），看來那些有識之士已經意識到了你所說的這種危險了！
相關文章： 畢業三十年，回望求學時 該把他們扔下海？女兒的美國教書筆記（下） 我要逃出你的網：女兒的美國教書筆記（上）
無路可走了，革命是最後的一條路 補充回憶1979年13校聯合主辦《這一代》
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文章評論 |
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作者：阿妞不牛 |
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留言時間：2012-01-24 00:28:54 |
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幾乎錯過了老高這篇好文！
你這個女兒了不得！
你這個父親也了不起！
很贊同皇城的評論。
春節快樂！ |
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作者：天擇 |
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留言時間：2012-01-19 16:27:55 |
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這是最新發表的一個調查結果，情況還沒有那麼壞：
http://www.slate.com/articles/technology/technology/2012/01/online_echo_chambers_a_study_of_250_million_facebook_users_reveals_the_web_isn_t_as_polarized_as_we_thought_.html |
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作者：高伐林 |
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留言時間：2012-01-14 11:20:28 |
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多謝肖薇、意約、Dawnstar、歐陽峰與皇城根兒諸位留言。
像我這個年齡的人，越來越感到向年輕人學習、吸取新鮮思想養料的重要與必要，否則都要“腦血管硬化”了！ |
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作者：皇城根兒 |
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留言時間：2012-01-12 11:33:16 |
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老高，你和你女兒的對話真有意思。看得出，你這個當父親的對她思路的開發很有一套。不過，她的那個“順應讀者的意願：你感興趣什麼，它就給你什麼；篩選掉的都是它知道你不感興趣的”觀察很是敏銳。讀者也注意到了，但以你女兒這樣的閱歷能注意到這點很不一般。更有意思的是她還要去提醒別人。 這就是年齡的差別吧。 |
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作者：歐陽峰 |
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留言時間：2012-01-12 08:56:07 |
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對了，那套“opposing viewpoints”的書我很喜歡。遺憾的是太簡單化了，而且很多文章沒有參考文獻，不知道它的根據何在。但是這套書對於迅速了解一個問題雙方爭論的框架很有用。 |
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作者：歐陽峰 |
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留言時間：2012-01-12 08:53:10 |
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中國有句老話叫“兼聽則明”。但真要做到“兼聽”是要花力氣的。主動去找信息而不是依賴社交網絡的“餵養”還是最簡單的一步。而具備開放的頭腦和包容的胸懷去考察不同意見，才是更難做到的。所以立場的“正反饋”是古已有之，並非網絡的錯。
高老師在家亦父亦友，值得我仰慕學習！ |
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作者：肖薇 |
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留言時間：2012-01-12 08:45:02 |
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余杰全家到了美國，是真的嗎？也是互聯網網絡分化的一種和結果。 |
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very interesting article! Agree with your daughter. The Internet and social media have narrowed and not expanded many people's worlds. |
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作者：意約 |
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留言時間：2012-01-11 20:07:52 |
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這或許只是表面現象，並會產生一些表面的衝突。在更深層次，經過磨合，可能會產生一個更自覺、彼此更尊重的社會。
意約已經預期到這樣的社會，並為這樣的社會提供了一個體系。在這樣一個體系中，每個人都有自知之明地在一個有等級層次的位置上做着自己的事，會有更多的機遇讓你驚喜，風險則相對較少。那是一個人滿懷希望和期待的社會。
這個體系似乎可以幫助目前的人類社會和平地過渡到那樣的社會。 |
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作者：肖薇 |
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留言時間：2012-01-11 16:39:56 |
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