处理邮件，每月的水啊电啊还有电话费上网费，每个信封我都认识。那天来了个陌生的信封，打开一看，信用卡帐单，不多，只有一笔，数目也不大，如果混在我常用的信用卡帐单上，我可能根本看不出来。可我没有这个卡啊，去问老公，他也不知道，想了好久，说好像是有这么个卡，两三年前购物时，人家在商店拉客，巴巴地求着他申请，说是没有年费，对我们只有好处没有坏处，他心一软，上钩了。后来信用卡寄到家里，想着没什么用，随手塞到什么地方，再也没见到过，当然也从来没用过。

想不到这信用卡我们不用，有人会用，这不，账单都寄来了。

我打电话过去，讲明情况，要求查询这笔钱买了什么。人家查完告诉我：那是家购物网站，因为只有购物日期，没有其它信息，所以没查出所以然。不过，他的确看到几年来我们从未用过这个卡，所以他同意把这欠款一笔勾销。我要求：你干脆把这账号取消了吧，省得以后麻烦。那人一口答应。

过了些日子，这家公司居然给我们寄来张新卡，说我们的旧卡遗失，为安全起见，请用新卡。同时又来了一张账单，帐号换成了新的，可那笔欠款也被搬到新账号，不仅如此，因为欠款逾期未付，又加了一笔10元的罚款。

岂有此理。我又打电话过去，接电话的是另一个男人，倒是很客气，听我讲明情况，一个劲地道歉：对不起啊，一定是我们的系统出错，我可以把欠款取消。

过了一个月，账单又来了，那笔欠款倒是不见了，可那10元罚款还在。真是荒唐，我懒得再和他们打交道，索性把那卡一剪两半，写了一封短信说明情况，一同寄了回去。

想不到过了一个月，账单又来的，不但那10元还在，又追加一元罚款，因为那10元付款期限已过。这家公司怎么搞的，让我气不打一处来，我只好再给他们打电话。这回接电话的人是个年轻女人的声音，照例非常客气，她听完我的讲述，说：我可以把那10元取消，可这系统不允许我动那一元罚款，你可能还是得付，很抱歉。我抱怨：系统是人做的，难道你们不能改改？那一元现在不能取消，以后再说。

又过了一个月，账单准时到来。我想着如果只剩那一元，我就把它付掉，省得废话。没想到打开帐单一看，原来的11元仍然在，而且又加了一元罚款，总金额，12元。

这可真让我哭笑不得，拿起电话，二话不说，直接对接电话的人说，我要找你们的头儿说话。不一会，来了个有些年纪的女人的声音，我耐着心把事情从头到尾讲了一遍，那人又把以前的电话记录仔细读了一遍，然后说：我的上帝，真抱歉让你有这样不愉快的经历，我现在就把那12元的钱款都消除了。

放下电话，我告诫老公：以后不需要的信用卡白给也不要！