本文作者杏子花開是一位在安徽工作的特教教師，她在安徽省圖書館借到了我的書，讀了，有些章節讀了不止一遍，還做了詳細的讀書筆記，放在博克上與大家分享。這讓我很感動，搬過來保留在自己的博克。

真人版的“工作經”——讀《桑妮的職場》

作者：杏子花開

2014.8.16上午9:35，我在省圖書館的主頁輸入借閱證號與密碼，查到文學室藏有四本《桑妮的職場》，狀態顯示分別是：條碼號2126123（應還日期20140917）、借出；條碼號2126124（應還日期20140805）、借出；條碼號2126125（應還日期20140910）、借出；條碼號2126122，在館。四本書已有三本被借出，僅一本在館。

為什麼該書如此hot？

估計原因：一是該書為作者本人真實經歷；二是借閱者大多數在職場，需要別人傳送“工作經”；三是該書文字質樸易懂，不乏幽默；……

請看封面上的簡介：

“技術技巧，商戰玄機，人際關係，管理內幕，作者14年起伏跌宕的工作經歷，實用的職場生存升遷指南”。

該書從“面試”到“告別IT”，共56小章，故事情節豐富，圍繞職場，涉及方方面面。以下列舉的內容是我閱讀了兩遍的。

“我的勞力士夢”一章：

在這家公司工作滿10年，就得一塊公司專門訂購的勞力士手錶，表鏈上有公司商標。

一個老雇員說：“這可不是一般的勞力士，你花多少錢都買不來的。這可是我們10年的汗水凝成的。”

另一個老雇員說：“豈止是汗水，還有淚，還有血。”

一個老雇員說：“沒錯，我們把心和魂都放進工作里了。想當年……”

汗水，血淚，心魂。

好感動好感動！

我雖平凡，卻不平庸。

“逼進學習班”一章：

教師舉了兩例並分析：跳蚤停止往高跳是因為玻璃蓋嗎？其實不是，而是它們想象中的玻璃蓋；古人沒能遠航也是因為想象中的世界盡頭。所以說影響我們人生的，往往是我們想象中某些不存在的東西，讓我們為之背包袱。這個學習班就是要幫你們弄明白，什麼是你們的想象，什麼是真正的事實，然後甩掉包袱，輕鬆做人。

桑妮擅長學習，譬如“漲工資的內幕”一章，桑妮就領悟了：“以後再為雇員評定，我也學着從部門的大局和雇員的利益出發作長遠考慮。”

適當的學習班，多進為妙。

“好大喜功”一章：

軟件工程師司徒鎮靜地說：“你不要把輸贏看得這麼重，有輸有贏才好。要是每個客戶的課題都能贏，我們還不得累死。”實際上不可能每次都贏。常勝將軍不易當。

是啊，輸贏不是太重要，過程比結果重要。努力過，就無悔。

“不加班的訣竅”一章：

三個敢死隊合起來的新隊伍的頭頭G說：“每一項工作都有三個因素：時間、人力、內容。你可以讓別人決定三個因素中的任意兩個，第三個必須由你自己來定。”

“重新定義敢死隊”一章：

大肚子J一直把敢死隊比喻成拯救世界的超人，而G把敢死隊形容為清潔工。反差太強烈了。

敢死隊太太太厲害了！！！

敢死隊解決了一個又一個難題，我的腦海一次又一次冒出李鎮西老師。因為李老師對他的學生和同事說過：“我就是你們的110。”何等氣度！何等胸懷！

“領導者的幽默”一章：

公司那時有條不成文的規矩，在雇員大會上長篇大論發言前一定要講個笑話，活躍氣氛。Senior VP N主持新產品培訓時，為了雇員們聽課聽得有精神，不惜以男扮女裝等花招打消聽課者的疲勞和睡意。一個高層管理人員為了讓大家更好地參加培訓，不惜拿自己取樂。呵呵，“銷售示範”一章，桑妮上台講的笑話很有品哦，竟然被銷售老總誇獎到“You knocked my socks off.”!“出差話移民”那一章很逗的。“上司並不可怕”一章，頗淘氣：祝賀VP工作滿10年，捉弄VP，先是給他3元一塊的從沃爾瑪買來的塑料表，再給真的勞力士表。“激烈競爭”一章，有樂子：BB公司所在小鎮的一家中餐館老闆娘為桑妮打抱不平，責怪大伙兒就餐為什麼每天都由桑妮付賬。大伙兒回答，因為桑妮是老闆！

我喊來孩子共同分享“跳出盒子想問題”那一章的兩件趣事：椅子有問題和拔機器電源。他讀完也笑了。

“拒絕提拔”一章：上司N的親身經歷教育了桑妮後來想都不想就放棄了幾次提升機會。

捨得捨得，有舍有得。面對誘惑，善於抉擇。

“面對陷阱”一章：

開發部VP在公司工作十幾年卻沒戴上勞力士，原因是曾經被人排擠而不得已離開公司，後來排擠他的人走了，他才又回來，是二進宮，工齡重新算。他說：“勞力士晚戴幾年是小事，可我知道受排擠是怎麼回事，所以現在我學聰明了，看人看得很準。邁克在我手下幹過，我看得出他心術不正。現在他小人得志，先給J一個下馬威。J也不是吃素的，他絕不會屈服。”

桑妮問：“那我該怎麼辦？”

“我也沒有好辦法，你要想辦法別夾在他倆中間。”

他的這話讓桑妮很擔心：“大肚子J對我有知遇之恩，我當然不能幫着邁克排擠他，可他會拉着我和邁克斗，我最不喜歡這種明爭暗鬥，現在看來我已經被卷進旋渦，怎麼能逃出來呢？”桑妮反覆思考，終於找到對策。當然，桑妮深深感激J沒有讓她為難。

“跟不講道理的人爭吵，就像是……”（此處省略，讀者可以在該書尋覓）這一句話所具有的普適性如同“經濟危機”那章的一段“沒有客戶的產品是沒有生命力的，不管這個產品的功能聽起來多麼誘人，使用的技術多麼前端。真正成功的產品要根據客戶的實踐反饋而產生，閉門造出來的車再漂亮也不會跑得太遠。”

“當官的麻煩”一章：

其實很少有人會故意做荒唐事，有時被我們認為很荒唐的人可能有他這樣做的原因，只要弄懂這原因，問題就可以解決。

“和上司交流的技巧”一章：

當官會遇到政治鬥爭，就像開車會遇到交通事故一樣，能躲儘量躲，實在躲不過去，就想辦法避免或減小損失。如果因為怕交通事故而不開車，是得不償失，因噎廢食。

“和部下打交道”一章：

敢死隊隊員中有的有自己獨特個性，甚至有過幾位大俠式的人物，比如MP拒絕當部門經理，把業餘時間全部放在擊劍運動上，常參加訓練和比賽；比如SS，住在山區，參加了當地的自願者救護隊。每當接到通知有登山人員遇難，他就會進山救險。當然也有“問題雇員”，比如P，他是拼爹一族靠家庭背景進了公司；比如L，總是喜歡抱怨。

與人打交道。如果發現是同道中人，交往得可能多一些；如果不是，交往得可能少一些。每個人都有優缺點，抱着一個向別人學習的開放心態，會快樂一些。我欣賞有個性的人。

與上司打交道，說難則難，說易則易。我沒有仕途爬梯的理想，對任何上司均不構成威脅，所以生活工作得舒坦一些。作為部下，如果沒有實在的困難，誰想去麻煩上司呢？我的一位朋友Z說，倘若哪位上司一而再再而三地欺負她，那她就義正言辭地站出來理論或採取必要的手腕（《桑妮的職場》第48章標題為“必要的手腕”）對之不客氣。作為上司，如果不是迫不得已，誰想去得罪部下呢？

“夢想退休”一章，桑妮的同事暢談退休理想。他們以前說退休了想週遊世界。可是游完總要回家的啊。退休了，掙不掙錢無所謂，找個理由出去是真的。

1）部門主任想退休後做個收過橋費的老頭，每天坐在小亭子裡，小風扇吹着，每過一輛車就伸一下手，一伸手就是一塊錢，再伸一下手又是一塊錢，不用怕什麼期限不期限，不用動腦筋，多舒服。

2）設計師大O想退休後去做Sam’s Club把門的。誰買完東西都要給他看看，他會裝模作樣地數數，然後在收據上畫上那麼一道，多省事，下了班什麼都不用想。

3）VP想退休後在社區當教練，輔導孩子們踢足球。

4）桑妮想退休後到醫院的早產兒病房去做義工，幫忙抱嬰兒。她之所以產生這樣的念頭，緣於親眼所見的一位義工老太太的善舉。

有一次在大蜀山山頂和環衛工人聊天，使我頓覺：退休後在某個自然風景區當環衛工人是不錯的主意，既能徜徉在大自然饋贈的美景，又能接觸許多遊客，天南海北地拉呱兒。

該書有兩章分別寫到桑妮的兩位同事去世。

1）19章“辦公室的祭奠”

司徒心臟病突發，在辦公室去世。司徒獨自撫養女兒蠻艱辛的。同事們主動紛紛解囊，想為司徒的葬禮買些鮮花。捐款轉給司徒的女兒艾拉，艾拉回信：“感謝大家一片心意，捐款已轉贈市立醫院，請大家參加司徒的葬禮，但不要穿黑色的衣服，鮮艷些最好，我們要一起慶祝司徒完成他的一生。”在葬禮上，艾拉充滿感情地說：“司徒完成了他在這裡的使命，去遠航了。我和大家一樣，會深深地懷念他，更祝他一帆風順。”

2）30章“默哀，為我早逝的同事”

軟件工程師昂病逝，女友是一位剛強美麗的東方女孩，陪伴照顧昂整兩年，對昂的真情感動了許多人。

桑妮在這提及的“東方女孩”，與該書中的“客戶是同胞”“知道是自己同胞”等是一樣的親切。

桑妮認為：“其實大多數同事都是通情達理的，也願意在自己能力範圍內把工作做好。對同事能幫儘量幫，大家都做好本職工作，我也省了不少事，所以幫了別人，也等於幫了自己。”（見該書第51章“同事之間”）

桑妮是一位平衡性的思維者，平衡在工作與家庭、上司與部下之間。平衡得相當穩。

“遭遇裁員”一章提及桑妮組裡裁掉了A、B、C，她把A、B兩位老雇員介紹給一個熟悉的老客戶僱傭了，C剛好早就不想干那份工作，因為要結婚生子。桑妮真誠地為部下着想。她待人真誠而感恩，該書多處有體現，比如她當初進這家公司是緣於老同事瑞克給予的信息。後來在瑞克遭遇麻煩時，桑妮則設身處地替他說好話。

該書提及的所有人物，前後交代得十分熨帖，邏輯性強。最後一章“告別IT”交代了桑妮的好友瑪妮莎、排擠過桑妮的阿妞扎和桑妮進入IT的領路人大肚子J及大肚子J的死對頭邁克等各自的事業或家庭發展情況。

桑妮在“後記”中把她爬過的每級梯子的關鍵作了一個總結：

1．         起始層

2．         熟練工階層

3．         專家層

4．         基層技術管理

5．         中層技術管理

該書中，桑妮另總結了靠技術起家創業做老闆的人需要有四大要素。

1.     有當老闆的雄心和魄力，以及敢於承擔風險和責任的勇氣；

2.     技術上能夠獨當一面，對產品設計、開發、檢測、應用的全過程有深入了解；

3.     掌握市場動態，對客戶需求及競爭對手要有清醒的認識；

4.     具備良好的溝通能力和人際交往能力，既能帶領一個團隊為了一個目標而努力，也能與客戶、合作夥伴、甚至競爭對手打交道。

該書作者桑妮，二十世紀八十年代的清華女生，九十年代的美國工科博士。雖進了工程師的搖籃，從小卻是做着文學夢的。她至今仍習慣用中文講故事，講她難忘的經歷。她最享受的時刻是每晚完成了工作與家務之後在燈下伏案碼字，記下所見所聞，所思所憶，點點滴滴。

我對IT行業一竅不通，更沒有國外職場的親身體驗，但如今是地球村時代，該書所述不僅有助於讀者開闊眼界，而且可以帶給讀者啟示。比如“近距離接觸變性人”一章，一會兒“他”一會兒“她”。比如“課題”二字在該書隨時隨地蹦出，大大小小的，新新舊舊的，公司的部門的小組的客戶的，……一度令我恍惚，仿佛置身教育園地，儘管教育園地≠商界。

桑妮說學習班有長效威力。希望閱讀該書對我同樣產生長效威力。

初讀桑妮的文字是在文軒，早有耳聞她是文軒文集的編輯之一。上次我讀一本散文，作者虔謙是北大畢業；這次我讀一部小說，作者桑妮是清華畢業。文軒高手如雲，在文軒，我是“混進駱駝群里的綿羊”。

桑妮會的，我不會；我會的，桑妮也會。她當過培訓班的老師，“走上講台”那章的精彩，不容錯過。

對我這年齡階段的從未有過升遷感受的讀者來說，直接看該書封面上的簡介，是沒有興趣翻開該書的。雖然拿破崙的名言“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵了許多人奮發向上攀登仕途，但仍有許多人習慣性地遠離蜚短流長，拒絕加入這個派那個幫而一直保持中立，喜歡做“沒有花香沒有樹高”的小草。可，倘若再看該書封底上的一句話（在此保密，想知道是哪一句話，看看該書就曉得啦），便無形中被推動着勇敢地去閱讀該書了而且讀了獲益匪淺。