那天我有课,课间休息时急急忙忙答复几个伊妹儿,突然电话响了,拿起电话,却是技术总监R的声音:“J在那里?” 我吓了一跳,R以前从未直接给我打过电话,我连忙回答:“他去某某客户商议问题,应该今天晚上回来。”
R说:“他答应OV公司今天开电话会议,OV出了很大的技术问题,可他没参加,客户很生气,上诉到我这里。”他声音里的不满很明显。 我连忙答道:“好,我马上联系客户。”
OV是家运输公司,几个月前买了我们的旧版软件,做课题时出现技术难题,大肚子J上门拜访,大力推荐客户改用新版本。当时我知道了就不同意,旧版本虽有问题,可解决起来并不难,毕竟我们已经有那么多客户投产运行,大部分问题早已解决了。可新版本还没有正式发行,尽管我们做了许多测试,毕竟和投产运行不一样,我心里没有底。 打电话找到服务部这个课题的负责人,果然出了大事:因为要赶时间,课题做好客户竟没有做试运行,直接投产使用,结果连连死机。本来和大肚子J约好今天有碰头会,他却偏偏缺席,客户急得团团转,不由分说直接上告。 我连忙要来客户做的课题,发动所有培训班学员帮忙做测试,果然连连死机。我找到开发部求救,开发部VP抱怨道:“我们还没做完,他怎么就让投产了?”知道R亲自过问这件事,VP只好答应合作。我打电话向R 报告:“我们已经可以重复客户的问题,开发部开始查找原因。”
R没多说,只是吩咐:“以后每天给我进展报告,J回来让他给我电话。” 我给大肚子J手机留了言,尽可能详尽地把所有情况做了汇报。 晚上大肚子J回来时,我正在办公室处理邮件,他把我叫到他的办公室,我注意到他的脸色很难看,估计他已经和R通过话,很可能挨了训。果然,他一张嘴就像吃了枪药:“今天的事,都是你的错!你为什么不提醒我给OV打电话?!” 我大吃一惊:“这能怪我吗?你答应给客户打电话,又没有让我打。” 他说:“我早就和你交待过,我们出差,你在家坐镇,你怎么这么不负责任!” 我也急了:“我不负责任?我每天讲课,你们带回来的技术问题我也一直在解决,哪项交给我的任务我没完成?” 他大叫:“你让我错过了今天OV的电话会议!” 我真气坏了,也对着他大叫:“是你错过了电话会议,我没有让你错过!你又不是小孩子,为什么总需要别人提醒?” 质检部经理在门外探了下头,听到我们的争吵,连忙离开。 我意识到我们的嗓门都够大的,这样的争吵毫无意义,于是我说:“这活我没法干了,再见。”说完便气呼呼地离开了办公室。 这时已是半夜,公路上空荡荡的,只有我驾着车往家赶。大肚子J的电话追了来:“对不起对不起对不起…… 我刚被R臭骂了一顿,心情不好,你别生气。” 我心里委屈得要命,不想和他多说,尽量平静地说:“不必再说了。” 他不肯罢休:“你可别辞职,你走了咱们组就垮了。” 我答:“我没说辞职,明天见。” 挂了电话,我的气也消了一半。老实说,大肚子J的确很辛苦,每天我下班了他还要工作好久,这是组里的小A告诉我的。小A是个单身汉,每天晚上我们这些有家的人下班后,他还要被大肚子J拖到家里一起工作,每次到大肚子J的家,他会一头扎进冰箱,把J太太的残羹剩饭都找出来消灭掉,然后两人继续工作,一直到小A坚持不住,倒在客厅的沙发上蒙头大睡,大肚子J还在不停地工作。大肚子J自己说,他每天只要有四个小时的睡眠就足够了。这样拼命的老板,让我没法跟他生气。 第二天,我在信箱里看到大肚子J连夜给R写的一封很长的伊妹儿,大致列举了我们现在繁重的工作量,指明如果这样下去,我们注定会失败。我知道他把这封信转发给我是为了和我讲和,可这封信的口气让我担忧,因为通篇没有一个字的道歉,也没有解决问题的办法,而仅仅是在为自己辩解。 过了两天,大肚子J告诉我,R很勉强地同意我们再雇两个入门级别的雇员,大肚子J决定雇一个秘书,可以帮忙安排出差事宜,掌控大家的时间表,另一个则给我做助手,测试各地同事需要帮忙的课题,以及安装培训教室的机器。 这件事后,我们都明显地感到,大肚子J已经不再是R的大红人,他在走下坡路了。 后来,质检部经理提起那次争吵,告诉大家说:“你们别以为桑妮老这么好脾气,她要是被惹翻了可厉害呢,我亲眼见过她顶撞上司时的样子,当时我都吓坏了。”
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