隨着世界各地大批雇員接受了培訓,我們的軟件進入鼎盛時期,幾乎每兩個工作日就會增加一個新客戶。要知道,我們的軟件是integration平台,從銷售到投產周期很長,對每一個客戶公司都投入了大量人力物力。為了確保工作效率,技術總監R每周為我們這個產品開一次電話會議,世界各地服務部的頭頭們要向他詳細匯報工作進展。大肚子J每次會議都參加,只要聽到有人遇到技術難題,他都會大包大攬地說:“有問題找桑妮,她很有經驗,肯定能幫你解決。”結果大家都知道大肚子J手下有個無所不能的桑妮,我的電話伊妹兒從早到晚不間斷,早晨歐洲的同事來找,晚上又要幫澳洲的同事。可我再有本事,程序還要一行一行地改,問題還要一個一個地解決,工作多得每天加班加點還是干不完,時間長了,我覺得很疲乏。 那天澳洲的同事來求救,他們那裡有家銀行要買一套我們這樣的系統,請了我們公司在內的幾家軟件公司同時做樣本,打算從中選一家。所有樣本做出後,客戶最喜歡我們系統的功能,可另一家公司的系統運行速度比我們的快許多,客戶說,給我們一天時間,如果我們能把速度提高到和他們的一樣快,我們就會勝出,否則他們只好選那家公司,因為工作效率對他們來說是最重要的。 我打開他們樣本的程序一看就明白了問題的所在,這家客戶的現有軟件非常陳舊,雖然我們的軟件可以與那軟件相連,可這部分功能很少有客戶用,所以開發部在做速度優化時為了節省時間而省略了。我連忙向開發部求助,開發部VP馬上叫來軟件工程師司徒,問他需要多少時間能做完這部分軟件的優化。司徒想了想:“大半天就好,但是很容易出錯,最好有人做質量檢查,改錯也要時間。”
VP對司徒說:“今晚你加個班,把這部分改好。質檢部那我去要個人幫你檢查,桑妮改那個樣本的程序。記着,你可以有一天倒休。” 我聽了對司徒說:“你可真幸運,加班還有倒休。” 司徒說:“你要倒休就去找你老闆要求啊。” 正說着,大肚子J來了,問:“說什麼哪?安排好了嗎?” 司徒告訴他:“我這都安排好了,桑妮要跟我一起加班,她挺辛苦。” 大肚子J大大咧咧地說:“桑妮才不辛苦,她每天只上半天班,早上九點來,干到晚上九點就回家,晚九點到早九點那半天她是不幹活的。” 我氣得在大肚子J背後齜牙咧嘴揮拳頭,司徒看了忍不住地笑:“可憐的桑妮。” 傍晚時司徒的軟件改完了,質檢部的人卻沒來。VP一問,原來他們安排瑞克做檢查,可瑞克等到五點,看還沒做好,就下班回家了。VP氣哼哼地說:“又是瑞克,這傢伙每天一下班就見不到人,一分鐘都不肯多干,真不像話。” 大肚子J也說:“這傢伙技術上稀里糊塗,還不好好努力,我看讓他走人算了,我們還可以重新雇個能幹活的。” 我一聽,忙說:“別別,瑞克家裡有困難,你們可別讓他走人。”
VP和大肚子J都奇怪:“他有什麼困難。” 我告訴他們:“瑞克的太太是夜班護士,他們有個很小的女兒,每天瑞克要趕回家照顧女兒,好讓太太去上班。” 大肚子J不以為然:“這種困難誰家不能找出一兩樣?你說說看,瑞克進公司這麼久了,他為公司做了什麼貢獻?” 我想不出更好的理由,只好說:“你們覺得我為公司作了貢獻吧?可是沒有瑞克,我根本不會來這裡上班,當初是瑞克說了好話介紹我進來的。”我這個理由聽起來像耍賴。 大肚子J驚訝地說:“想不到你和瑞克是老交情,看在你的份上,我明天不給他告狀。可今晚他的工作你得替他做。” “好。”我連忙答應。 我和司徒配合工作到半夜,終於完工了。我打電話給澳洲的同事,讓他們下載程序,馬上測試。結果很快出來了,我們的軟件速度有大幅提高,但仍比那家競爭對手慢。唉,司徒攤攤手:“我盡全力了,我得去喝兩杯,你也回家吧。” 我的確累得要命,只好失望地回家。 第二天,看到澳洲同事的伊妹兒,我們贏了!原來客戶測試那家公司的軟件數據有誤,重新測試才發現,我們各方面都領先。 我把這個好消息告訴司徒,他鎮靜地說:“你不要把輸贏看得這麼重,有輸有贏才好。要是每個客戶的課題都能贏,我們還不得累死。” 我沒說話,但心裡知道:我們不可能每次都贏,可大肚子J給許多人一個錯覺,好像我們當然會贏。大肚子J過於好大喜功了,這樣下去,我們總有撐不住的那一天。
IT職場風和雨 1.面試 IT職場風和雨 13.走上講台 IT職場風和雨 15.頂撞上司
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