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成功者的心态 2011-11-30 17:24:13

在我们讨论子女教育的时候,最基本的问题就是:如何帮助孩子走向成功?当然,在当今世界上,有各种各样的生活方式,人们也可以有各种各样的追求,所以很难设定一个统一的“成功”标准。但是也应该承认,“成功”与否还是可以判别的。我对于“成功”的定义就是:在实现自己理想的道路上,充分发挥自己的潜力,走到力所能及的最高处。

那么一个人的成功到底是靠天才还是靠勤奋?这是个“永久的问题”。我们都知道,天才和勤奋两者都不可缺。我们也知道,对于这个问题的认识,会决定一个人愿意花多少努力去争取成功。但是心理学的研究却表明,这个认识对于一个人的行为和命运的影响,远远超过了学校的表现和努力的程度。在2006年出版的《心态》(Mindset: The New Psychology of Success by Carol S. Dweck, 2006)中,斯坦福大学的心理学教授杜维科(Carols Dweck)用她三十年来的研究成果告诉我们,对于“天才还是努力”这个问题的看法,也许是我们走向成功的关键之一。

生于1946年的杜维科教授,从研究生时代起就关注成功背后的心理因素。她发现,人们对于失败的原因的认识(是能力不够还是努力不够),决定了他们努力的程度,从而也决定了他们今后成功或失败的程度。她的工作引起了广泛的重视,开创了教育心理学中的一个新领域。后来,她更进一步挖掘这个“认知”问题的根源,而提出了“两种心态”的理论。这个理论被广泛应用在学校,企业和运动队的训练之中。目前她的团队正在开发一个网上训练的软件Brainology,让更多的中小学生能接触到他们的研究成果。《心态》这本书,也是介绍她的研究成果的一项努力。

《心态》这本书的基本出发点,就是人对于能力和成就有两种心态。一种是“固定”心态,认为人的智力是天生固定的,与后天努力关系不大。另一种是“成长”心态,认为人的智力是通过学习和努力发展起来的。这个基本理论听起来简单到了平庸的地步。而且也很少有人具有如此极端的看法;大多数人都是在这两者之间的平衡。但是请继续读下去,你就会看到这个问题的深远影响了。

“固定”与“成长”心态的区别并不是对于一个孤立的问题的一个孤立的回答,而是我们很多行为的基础。最基本的区别是:“固定”心态的人专注于“证明”自己的智力和能力,而“成长”心态的人则注重于发展和学习。比如,对待“努力”的态度,两者就不同。“固定”心态的人认为,真正聪明的人,不需要努力也能有好成绩。所以他们即使有了成绩也不认为是努力的结果。相反,他们把努力看成是一种冒险:如果努力了还不能达到目标的话,就说明自己能力不行。所以他们宁可要低标准的,不费力气的“成功”,也不愿意接受高标准的,没有把握的挑战。而“成长”心态的人就不把最后的成败看得那么重。这个态度区别在破解拼图之类的小事上就会表现出来。而在更大的事上,“固定”心态的人甚至会拒绝自我提高的机会(如英语训练课程),以避免承认自己的不足。

对于“固定”心态的人来说,甚至于荣誉都会成为负面的东西。荣誉满足了他们“证明自己”的需求,却更增强了他们对自己“能力”的期待。而对于自己能力的高度评价不仅使他们更加看轻努力的作用,而且使得他们渴求新的荣誉,来不断地证明自己。因为成绩,他们的地位得到提升,面临的挑战也随之增长。总有一天,他们现存的能力不再能挣得新的荣誉了。这时候他们就会失去安全感,甚至用不正当的手段来伪造自己成绩或阻止他人超过自己。所以“固定”心态的人即使小时候成绩亮丽,到了一定阶段就会止步不前,甚至于走上邪路。而如果遇到失败,那对他们更是致命打击,因为那是对他们“能力”的否定。他们很可能从此一蹶不振,或改走“容易”的道路。

而对于“成长”心态的人来说,他们注重的不是“证明”自己,而是“提高”自己。成绩也好,失败也好,都是一时一事,不至于影响他们的自信和自我估价。他们不管起点高还是低,进步快还是慢,但总是一直在进步,不会遭遇“瓶颈”。

由于对待努力,成绩和失败的视角不同,这两种心态的人所走的道路很不一样。这不仅在教育过程中是如此,而且在职场中也一样。有意思的是,两种心态的人中间都有极其成功的人士。但他们的行为与结局却不相同。就拿公司CEO来说吧。拯救克莱斯勒汽车公司的“英雄CEO”艾克卡(Lee Iacocca)就是一个“固定心态”的人。艾克卡原来是福特汽车公司的高管,后来被解雇了。为了雪耻和证明自己,他加盟了克莱斯勒汽车公司,并带领公司起死回生,成为美国企业界的英雄,甚至成为美国家喻户晓的名字。但是在那以后,他不是继续让自己和公司更上层楼,而是把注意力集中在保护和继续证明他“天才”的自我形象。他热衷于推销自己的形象胜过公司事务。在公司面临新的挑战时,他委罪于下属,寻求政府救援,却不刻意创新,走出自己的“安全区。而且他对别人的意见采取完全拒绝的态度。他自认 “超人一等”,对下属的福祉漠不关心,却花上几百万装修自己的办公室。最后当克莱斯勒再次面临困境,董事会以优厚的退休待遇请他“出局”时,他却把这个看成是对他人格的侮辱,而加入可能置公司于死地的恶意并购行动。他的职业生涯开始于出众的热忱和才华。但不幸的是,他的“固定”心态使得他沉浸在证明自己优越的需求中,而失去了继续提高,开创更大事业的机会。

而相比之下另一个明星CEOGE的韦尔奇(Jack Welch)则具有“成长”心态。韦尔奇对GE做出了巨大贡献,在二十年内使GE的市值增加了三十倍,成为世界上最大的公司。他没有认为自己高人一等,而是注重培养一个具有成长潜力的团队。他当了CEO以后还是经常到工厂和下级部门去了解情况,而不是把自己看成是“先知先觉”之人。为了在公司培养“成长”的文化,他取消了高管享用的“精英俱乐部”,将其改造成组织全体职工参与慈善事业的机构。他解雇了许多虽然业绩不错但不能善待部下的高管。在他的自传里,他开宗明义地申明,所有功劳都归功于他的团队而不是个人。而对他的错误,他也从不讳言。他不把错误看成是对自己价值的威胁,而看成是学习,成长的机会。由于他的“成长”心态,他的成功不是短命的,而可以持续几十年。

不光是个人,一个组织也有心态的问题。上面说到了GE在韦尔奇领导下培养起来的“成长”文化是其成功的关键。相反,另一个一度的“明星公司”安然却具有“固定”的心态。在安然,人们相信企业成功的关键在于“天才”的员工。公司对员工的筛选非常无情,每年业绩垫底的都要重新找工作。于是人人都注重于“证明自己”,自然而然就滑入了弄虚作假的歧途,最后整个公司轰然倒塌。

心态不仅影响到个人和组织的成长,还影响到人际关系呢。当然人际关系也是一种技能,是依靠“天才”还是“努力”也是一个问题。但不仅如此,“固定”心态的人对自己和对别人往往持一种“评判”(judgmental)的态度。因为他们认为人的能力是不变的。所以根据能力,就可以分出人的高下。他们看不起比自己“低”的人,对比自己“高”的人又感到受威胁,这就大大限制了交友的空间。而且他们还认为别人也在“评判”自己。为了不得到别人的否定,就不敢与别人接触太深。而对于“成长”心态的人,人的能力成就高下只是暂时的,不是人格不平等的理由。我们常说有些人性格“阳光”,他们总是假定别人喜欢他们,所以行为开朗,顾忌也少。而恰恰因为如此,他们也招人喜欢。这些人,是不是正是具有“成长”心态呢?


而且研究也证明,“成长”心态更为符合现实。首先,不管一个人有多少才能,要取得成功都需要大量的努力。另一本书《超人》(Outliers by Malcolm Gladwell)提到了“一万定理”,也就是说要真正掌握一门技巧,不管是音乐,艺术还是体育,至少要花一万个小时的练习。这相当于十年中,每个工作日练习接近四个小时。那么反过来,天才是否需要呢?要成为出类拔萃的确只有少数人能做到。但是研究表明,即使在绘画等公认需要“天分”的领域,一般人经过短时间的训练也能达到相当的水准。然而,目前美国文化的倾向也许是过度看重“天分”。很多人看到亚裔孩子数学好,就认为他们是“天才”。谁能知道他们在家里有多少额外的功课,练习?而且美国人过于注重“自信”的培养,让每个孩子都觉得自己已经很好了,看不到进一步努力的必要。另一方面,温室中培养的“自信”可能反而让人不敢接受挑战,生怕失败了摧毁自信。在这样的情况下,《心态》这本书提出的问题的确发人深思。

那么作为家长,我们怎样能培养孩子的“成长”心态呢?最重要的是夸奖孩子的“努力”而不是“能力”。实验表明,哪怕是学生测验后一次性地夸奖“能力”,也会引发“固定”心态的表现。也就是说,当孩子取得成绩时,表扬他“花了很多力气,应该得到这个荣誉”,而不是“你这个人很棒”。甚至可以进行机会教育:“你能有这个成绩太好了,你是怎么得到的呢?”而当孩子失败时,不是用“在妈妈眼里你是最好的,”“下次你一定能拿奖”等话去安慰他,而是告诉他现实:“那个得奖的人可能比你花了更多的力气。”“你下次再争取吧,让我们现在就来订个计划。”而且不管成功还是失败,我们都可以提醒孩子,这只是目前情况的一个反映,而不是对他们永久的评判。事情过去了,一切归零。我们应该着眼于下一个目标了。

当然更基本的是:我们自己必须摆正心态。这不仅因为我们的心态总会有意无意地传达给孩子(特别是当我们用“评判”的态度对待孩子时),而且因为我们必须避免一个误区,就是把孩子的成绩作为对我们自己的评判。这个误区会让我们过度重视孩子目前的成绩,排名而不是他们的兴趣和心理健康,而可能造成灾难性的后果。

《心态》这本书触及了“成功的道路”这个被广为关心的话题。它也受到了很多专家的高度评价。要说缺点的话,那就是这本书的组织比较松散,各章之间有很多重复的陈述,可以大段跳过。但我认为这本书至少是一个很好的入门读物,让我们关注“心态”这个问题。作者还提供其他的训练服务,包括网上课程Brainology。从这个意义上说,这本书也可算是一个广告吧。

 

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作者:欧阳峰 留言时间:2011-12-02 05:14:58
伊萍:你说的很到位。我没有专门研究过中国文化。但从我有限的个人经验看,我觉得同胞们比较倾向于给人“排位”,按照一些普适的标准(金钱,地位,“能力”)等给人分出高低。相对于西方“人各有特点但人格是平等的”这样的观念,前者更容易鼓励“固定心态”。
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作者:欧阳峰 留言时间:2011-12-02 05:11:46
汉卿:你说的非常对,的确是有这个区别。当然,改变方向的利弊与人的基本训练和人生阶段都有关系,不是一个简单的决定。不过我很赞同你说的“总有准备”,“善于抓住机会”。这些非常重要的职业素质,的确需要正确的心态来支持。谢谢评论!
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作者:欧阳峰 留言时间:2011-12-02 05:09:30
昭君:

对,Iacocca挽救克莱斯勒的确与Welch接掌GE的情况不同,当然Welch接管时GE也面临潜在的危机,所以他也大刀阔斧进行改革。不过这里主要说的是他们取得成功以后的不同态度。

你儿子的作文太棒了!我已经转给我的孩子们拜读。他在中学就有超越分数的追求,在美国这个环境是非常难得的。这说明他在学校功课上已经游刃有余,从中也看得出你们做父母的言传身教,潜移默化的效果。他现在高四了吧?祝他一切如意!
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作者:欧阳峰 留言时间:2011-12-02 05:04:31
庄锐:谢谢你的补充。
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作者:欧阳峰 留言时间:2011-12-02 05:04:04
多思:的确如你多次所说,“两条腿走路”,“平衡”是关键。在这个问题上任何“极端”的态度都不可取。

“固定”心态的人最大的问题是注重“证明”自己的能力,而影响了自己的提高。
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作者:伊萍 留言时间:2011-12-01 09:34:28
谢谢精彩介绍!这恐怕是我读过的欧阳写得最好的一篇!

固定和成长两种心态的分析很有启发性,我一边读,一边觉得中国人里用固定心态对待生活的人比较普遍,很多人害怕挑战,失败了常常一蹶不振。

对我个人来讲,处理人与人关系时也有固定和成长两种心态的说法,尤其敲响警钟,让我审视自己是否常常用过于固定的眼光看周围人。

很受启发,谢谢!
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作者:汉卿 留言时间:2011-12-01 09:20:07
观察周围我熟悉的人。 发现“固定”和“成长”心态在选取职业方面也做得不同。“固定”心态的人往往把自己定死在一个方向上,而“成长”心态的人更善于抓住(有时是千载难逢的)机会,改变方向。后者总在努力,总有准备,成功的可能性更大。
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作者:昭君 留言时间:2011-12-01 08:34:35
很有意思的研究!谢谢分享!

Iacocca 和 Welch这两位CEO对待成功的态度很有启发性。 两者都 曾经成功地transform自己领导的公司,但即便在这个方面他们的philosophies and approaches也有很大的不同--- 克莱斯勒当时是一个遇到很大竞争挑战的“问题公司”,而GE 即便在1980年代也是一个非常成功的企业。因此,可以说Iacocca的改革,更多的是“临危受命”的reactive approach,而Welch的改革,从一开始就是着眼
于如何让一个成功的企业更加成功(或者说proactive approach)。另外,正如你文中所说,Welch对GE 最大的贡献可能还不是他一度实现了让它成为世界上最有价值的公司这个目标,而是他在公司上下打造的 文化,以及他对培养“下一代”领袖的 commitment。

另外,很赞同你对“能力”和“努力”的观点。很多时候我们更看重结果,而不注意达到结果的过程。我儿子有段时间觉得很郁闷,因为总有别的孩子花费比他少的精力在某个 task 上,而获得比他好的成绩。但现在他渐渐认识到,通过比别人多的努力而得到的结果,和别人“轻松得到”的好成绩是一样的有价值,或者更有价值。他在一篇 college essay 中关于“intellect”有这样的论述,我觉得很有意思:

However, there have been times when the recognition of being intelligent seemed to be just superficial. I often hear the words "because you’re a genius" thrown around nonchalantly in the place of "congratulations", as if being smart means that achievements just come to you instead of you having
to work for them. "Because you’re Asian" has also become something I hear a lot─as if my intellect is simply hereditary.
But as my thoughts went on, I realized that there was more to being intelligent than high test scores and advanced courses. To be intelligent is to have a conscience─to be able to form your own opinions and ideals and have a mind and rationale
strong enough to back them up─to be able to observe society from the perch of your own mind and decide whether you want to hop on the bandwagon or not. Being intelligent creates questions as well as answers. Being intelligent is having something to prove, for the true measure of intelligence is action.Everyone in my class could be an alleged genius, but who would know unless they do something ingenious?
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作者:庄锐 留言时间:2011-12-01 06:36:51
谢谢欧阳锋介绍。要我说天才来自长期的勤奋,而懂得真实的社会恐怕是一个关键。否则,勤奋走错方向的人取得成功的可能性还是非常地小。
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作者:多思 留言时间:2011-12-01 06:23:56
很有意思的书,也是很有意思的话题。以往,人们常常讨论“成功之后”应该抱有何种心态。是固步自封?还是百尺竿头?现如今,科学家们将心态本身视为一种影响成功的课题来加以研究,确实值得关注。是否可以理解为持有“固定”心态的人比较看重自身固有的才华与能力,而持有“成长”心态的人则比较注重自身的努力与提高?尽管大多数人恐怕“都是在这两者之间的平衡”。感谢分享!
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