坐了一回中国人的邮轮

这标题有点忽悠，我说的邮轮其实是意大利的，叫做歌诗达邮轮赛琳娜号(Costa，Serena), 不是中国人的。这船从上海出发，船上的游客几乎全是中国人，我把它唤作中国人的邮轮也差不了太远。邮轮是短途，四夜五天，实际上是四夜三个整天，上船下船各占不到半天。原定船在韩国的济州，日本的长崎各停留一天，还有一天漂在海上。由于中韩关系交恶，船被告知不得在韩国的济州停留，于是在海上漂了两天。

先说说对这船的第一印象，从室内装潢来看，这船很花哨，花哨得让我头晕，船内不少雕塑，聚集在众神殿，艺术感很强，但墙上的图案色彩过分热烈。每道电梯的门上都醒目地印有两个大人头，没花心思打探那是谁的头，估计是希腊的某个神。

跟我以前坐过的船相比，有几大特点：

1) 中国化的环境

邮轮上中文是通用语言，无论是每日邮轮的报纸（见下图），还是邮轮大会都是中文，菜单就更不消说了，中英都用。船上的工作人员有不少中国人，他们佩戴中国国旗，有问题可以用中文交流。当然，更多的船员是不会中文的，这些船员要遇上能讲英语的游客都特别开心。 

   
中国化的环境还体现在其他方面，中国文化中的人情化。临下船的前一天，邮轮安排了几次机会向游客们介绍船员的工作和生活，让游客理解船员们的不易，给他们致谢。主持这些活动的都是高职位的年轻华人，无论是颜值，口才，还是应变能力都属上乘。

邮轮上的船员分为两类，一类是欧盟成员国的，一类是非欧盟的，签约的时间长短不同。非欧盟国的雇员(包括中国雇员)签约八个月，这段时间，他们每天工作11小时，没有周末，非常辛苦。当美女高管(具体的官名忘记了,我就随意一点,姑且唤作高管)结束了介绍了船员的生活，屏幕上用中文写到：“如果你们在这里度过了一个愉快的假期，请起立！”，顿时，大厅里齐刷刷地所有人都站起来了，紧接着台上帷幕缓缓拉开，船员们穿戴整齐排列成行，接受游客的掌声，场面令人动容。之后在晚餐时又一次有个告别仪式，所有用餐客人挥动餐巾感谢船上工作人员，气氛热烈，我的眼都湿湿的了。这是在其他邮轮上没有过的经历，这么浓的人情味，是中国人的氛围。
 
2) 食物非常中国化。

都知道邮轮主要就是吃，乘坐邮轮，让人最念念不忘的是船上的食物，离船后回想起来总是怪自己当初怎么这么不中用，那么多好吃的吃不下。对于大多数中国游客，如果全是意大利餐，肯定受不了，邮轮也就不会有多大的吸引力。歌诗达邮轮显然在这方面做了很大努力，邮轮的厨师团队里有好些中国人,还有一位华人美眉。除了传统的洋人食品比如甜点奶酪，船上的中国食物很多。顿顿有粥，至少有白粥，有时有鱼肉粥，配有咸菜和老干妈辣酱，早餐有包子花卷面条，面条的种类多得来眼花缭乱，有专门的面条吧, 提供的水果也很中国化,甚至有龙眼和菠萝蜜,最中国化的是，无论是自助餐还是点餐，机器里提供的和服务生自动送上的都是热水(不是热茶)，除非你特别要求冷水。这样的食物，中国老人去都完全没有问题。

 
3) 游客都要跟团。

我们购买船票，是通过朋友介绍的旅行社。上船后发现游客都属于某个团，没有不跟团的散客。在船上跟团不跟团没有区别，下船日区别就大了。下船时游客都必须跟团，旅行社安排好了车辆和地陪，带着游客做陆地观光游，游客不需额外出钱。这跟我坐过的其他邮轮不同，其他邮轮都是自己决定是否参加额外收费的船下游。

我们这趟邮轮只在长崎下了船，在济州下船的那天只好作海上漂。听船方介绍，我们没有在济州下船给船员们带来了更多的工作，他们得在11小时之外再加班，因为游客待在船上吃喝拉撒都需要有人照管。

4) 套房很合算，待遇好多了。
这次出行，因为是陪母亲见识邮轮，就订了套房。套房有很多优惠，包括上下船优先，有专门的候船区域，有专门用餐的小餐厅，有额外的下午茶，有专门的管家，每日房中要赠送的水果，刚到第一天还赠送了香槟酒和小点心, 等等,俨然贵宾待遇。对于带老人出行的，最大的好处是上下船优先和专门的小餐厅用餐。邮轮太大，几千人上下船是很累人的事，优先上下让老人轻松多了,小餐厅用餐不但避免了拥挤，就餐环境也更私密更有情调。这种套房待遇,在哥诗达邮轮的其他线路是没有的，只有亚洲才有。不知道是不是因为亚洲的等级观要强烈些。总之,强烈推荐套房，套房的性价比非常合算。

5）商业气息很重

这表现在广告多，自费饮食和商品促销活动多,这或许和国人喜欢购物有关。船上的大喇叭时常在高声作商品宣传,这种久违了的喧闹让人有些回到了当年中国的感觉。房间里的电视任何时候都在打广告，而且永远开着。我不喜欢喧闹，每次回房都把电视关掉，但待我们一离开了房间再回去时，电视又是开着的，继续不厌其烦的宣传商品，这显然是管家开的,她有责任让客人把兜里的钱拿出来消费。据说在船上购买高档商品比国内便宜,游客甚为踊跃地参加购物活动。在这样的气氛下,连我这个没有打算购物的也随着人流做了点抢购。

我们的套房。母亲去之前脑子里还留着上世纪 5,60年代坐海船的印象，一进套房后惊了,肿么这样舒适?

美酒鲜果迎客人

电梯的门，花哨吧

邮轮里的装饰

华人"美女高管"介绍船员的生活

听众 (面带崇拜滴...)

"最后的晚餐",告别晚宴,船员(楼梯上)走进餐厅与游客道别. 

厨师出来接受游客的感谢,第一排侧身而立的是华人女厨师(掌声响起来)

餐厅

船员表演(最逗笑的节目)

我们的管家表演节目

自助餐厅里的烤乳猪(上图)和烤三文鱼(下图)

船上的食物

菜单,看见中文了吧?

日本长崎港口

日本长崎和平公园。当初那颗原子弹就是从这个塑像的地方落下

日本长崎和平公园。

这个雕塑是中国赠送给日本的，立在和平公园

 长崎岛上的日本商店

聚集的人群是中国游客，旅行社带来买东西的

长崎岛上看樱花的地方，我们运气不佳，来得太早，一朵樱花也没看见，惟见光溜溜的树枝。

在长崎的中国城里吃的中午饭，海鲜锅巴（左）和海鲜面（右），味道极好。