虽然我们知道可能要搬家了,但毕竟先生的公司是一个大公司,把一个特殊的位置,要在奥斯汀的部门,从无到有地开出来,还是经历了一个月的时间。这也就是说,先生拿到正式offer已经是十月初。 在搬家这件事上,我们的决定是不见兔子不撒鹰。奥斯汀部门讲得再好,不看到真金白银的offer,我们是不会开始行动的。在等待的一个月里,我们能做的就是,口头和心里计划好,如果要搬家,我们应该做什么。 以前想在佛罗里达买房子,那时的计划是:以威州的房子为主要居住地,每年冬天去佛罗里达小住四五个月,借以躲开威州寒冷漫长的冬天。而这次搬到奥斯汀,那工作生活的中心,应该是奥斯汀,主要的家应该安在那里。这样的话,我们就需要卖掉威州的房子,再在奥斯汀买一栋房子。而且我们希望能够在决定搬家以后,可以立即南下,去奥斯汀看房子。之所以这样计划,是因为我们知道,美国各地的房市规律,都是十月到一二月份节奏缓慢。实在不想跟人家抢房子,只希望能在淡季里,从从容容地选择自己喜欢的房子。当然,我们更希望,在买房的同时,可以尽快脱手自己家现在的房子。 就这样,把买卖房子的时间段规划好了。第一步,开始打扮自己家现有的房子,把它推上市。然后,南下看房子、买房子。同时,希望自家原有的房子,也会碰到合适的买家。 买卖过房子的亲们,都一定知道,为了要把房子卖一个您中意的价码,那是要给房屋进行梳妆打扮滴。打量了一下自家威州的房子,大小、环境都不错,只是住了八年,上市前,的确要好好捯饬捯饬。 俺做事向来都是有计划的,先列了一个房屋上市前需要做的事项清单:1)找维修工(general contractor),清理由于冬季室内室外温差,造成的木窗框黑斑;补刷房子二层一侧的油漆;安装新买的烤箱等等维修工作。2)找人清洗所有的玻璃窗。3)找室内清扫工(maid),彻底打扫一遍房子。4)最后,找人清洗地毯。 这些工作,在正常的年代,做起来,都是小菜一碟,轻轻松松。可是我们根本没有预料到,被这次新冠瘟疫搞得,要想得到以前大家习惯的服务,那真赶上痴人做梦、天方夜谭! 挖地三尺 找维修工 先说找维修工。 以前我家曾经长期用过一个老美,达戈(Doug),他和两个儿子一起开一家房屋维修(Home Improvement)公司。我们常常用他们做一些房屋维护的小修小补,也曾经让他们搞过打通厨房和客厅墙之类的小工程。达戈手艺不错,价格虽然不便宜,但还能让人忍受。一个电话过去,达戈热情地接了电话,“啊,百草啊,早早早。你要打磨修理窗户啊!那什么,这也太不巧了,我刚刚接了一个大工程,实在没有时间做你家的活儿。不好意思啊,你找找其他公司吧!”咔嚓,电话挂断。电话这端,俺顿时呆愣了。用了达戈十几年,第一次碰到他拒绝接活儿啊!咋办?要知道,俺也不认识其他的维修公司啊! 思来想去,忽然脑瓜子灵光一闪,有了!不是大家都说朋友圈是万能的吗?当机立断地爬进微信,在密城的妇女群里发出了求助信号:“各位姐妹们,能推荐一位房屋维修工吗?” 果然,陆续收到几个朋友的推荐。立马开始打电话,联系这些维修工。 第一个电话打给一位坎特(Kent)先生,人家一听说是打磨木头窗框,在电话里立马说:“打磨窗户太费时费力,这个活儿我不做。”旗帜鲜明、咔吧溜脆地掐断电话。 俺也没太气馁,不是还有其他维修工吗?再接再厉,继续打电话呗。终于,一位叫比尔(Bill)的老美维修工,同意来我家看看要做的活儿。不容易啊,有人肯挪动大驾,屈尊光临了! 转天,比尔来了。这是一位40岁左右胖胖的老美。但见比尔手拿小笔记本,挨个房间看我们要维修的窗户,边看边摇头:“这个活儿我不做。”然后他又瞧瞧在一层房顶上那面要重新粉刷的小墙:“这个太高,我不登高。但可以给你推荐一个油漆工。”再后来,比尔看了看我们的新烤箱,曰:“安装烤箱的活我也不做。我给你介绍一个电工。”总之,一圈下来,俺家所有的活,比尔都不接,只是态度和蔼地给了我们油漆工和电工的姓名和联系方式。比尔一离开,先生就在一旁打趣:“呵呵,这位比尔一看就不是干活的。拿着一个小本本,活脱脱一个巡视工程的小头头。” 看着先生还有心思乐,俺在心里低叹,敢情不是您老人家挖地三尺找人干活儿,还乐、还乐,俺可是哭的心都有了!要知道,已经联系了四五个维修工了,没人接俺家的活儿,更别提提供保质保量的服务了! 忐忑不安地看着下一个朋友介绍的维修工,这位是老中,姓谢。介绍的姐妹说最近使用过他,谢先生帮她家修理了壁炉的烟筒,据她讲,活儿做得不错,要价也算适中。果然,谢先生人不错,看了俺家这些磨人费力的小活,说:“这些活都可以做,需要我和我的搭档两天的时间。但是我们最近很忙,最早两周后,可以做你家的活儿。”天啊!我们去奥斯汀的行程已经定下来,现在这个房子也不可能拖到两周后上市。当时,灵机一动,跟谢先生商量,可不可以这个周末帮我家做维修,我在他估价的基础上,适当地加上周末加班费。嘘,感谢上帝,最后谢先生同意周末加班。 哎妈!这维修工找的,真是费了洪荒之力,就差挖地三尺了。一个感觉,关键时刻,还是咱们老中靠谱哈。 再三恳请 清窗顽童 再聊聊清理玻璃的这拨人。 话说,在找维修工之前,俺就开始找清理玻璃的公司了。主要是这个活儿可以早一点干。你看吧,玻璃清好,效果是可以保持几个月滴。按习惯,浏览了一下邮寄来的广告。哈,很巧,有一家清洗玻璃公司的。电话打过去,约好下周一来清洗。当时,对这个时间安排非常满意。 周一到了,已经过了原来预约的早上9点,无人来。打电话去公司,答:“很快会来。”到了11点,来了三个大男孩,这些孩子看上去也就是十五六岁。我们也没有多挑剔,因为这个工作很简单,这个年龄的孩子们应该能胜任。不过哪里知晓,这个本来只有两个多小时的活儿,由于孩子们姗姗来迟,而老天爷布好的雷雨可是按时降临。清理玻璃的工作进行到一半,外面就下起了雨。一见下雨了,几个孩子兴奋地跟我打了个招呼,然后呼呼啦地,一眨眼之间如鸟兽散。老天爷不做美,我们也是非常无奈。 第二天,给清洗玻璃公司打电话,被告知:周三再来。周三,人影全无。再打电话,言曰:周五来。周五,人毛儿不见。这下,俺是着急了,再再次地给清理玻璃公司打电话,如实解释了我们的情况,恳请他们下周一一定要来,完成搞了一半的工程。 再一个周一,孩子们真来了。这回队伍壮大,居然有五个小萝卜头。我跟他们解释了一下没有清理过的玻璃,自己就直接参加了公司的视频会议。等开完会,屋子里静悄悄的。问先生,他说:“一个小时就完工了。我已经给他们开了支票。”慢慢渡步欣赏清理好的玻璃窗户,赫然发现一楼饭厅,我今天重点告诉他们没有清理过的两扇玻璃,容貌没改。万般无奈,只能暗自庆幸,幸好是一楼的玻璃,还可以自己动手。 瞒天过海 清洗地毯 亲们,继续听百草一个个龙门阵摆下去哈。咳咳,这回讲到洗地毯的。唉,就是到现在,一想起来这事儿,俺浑身仍然不自在。 洗地毯的公司也是在寄来的广告中找的,这跟以前没有什么两样。这个洗地毯的服务,没有像清玻璃的那样拖拖拉拉,说好的时间,如约上门。来的时间是中午,我们跟他们讲了一下清洗的重点,一老一小两个工人轰轰隆隆地开始工作。 俺和先生一看留在屋里噪音太大,正好又是午休时间,干脆在小区里遛了一个弯儿,散步半小时。因为不放心清洗情况,30分钟后返回家中。结果,我们看到了什么?那两个工人正在收拾工具,他们居然在30分钟之内完成了6间屋子+走廊+楼梯的清洗任务,这比我们平时吸地毯的速度还要快啊!尼玛, 这是什么洗地毯节奏,坐火箭啊!要知道那时候,那些清玻璃的小屁孩还在跟俺藏猫猫,这回连洗地毯的都敢明目张胆地糊弄人了,这也太让人不忿了! 进到各个所谓洗过的房间一看,地毯们的确是被洗过了,都湿身了。但这帮脸脏兮兮的孩儿们也都嘲笑地瞧着我们呢!嘿嘿,就过过水,俺们可是都容颜依旧哈!这回俺也不客气了,直接指出:“地毯没洗干净,必须重新洗!”洗地毯的也强硬地怼回:“你指的地方,那是地毯踩过的痕迹,咋洗都那样!”俺看了一眼这个倔强不肯承认错误的工人,指着墙根踩不到的地方说:“这里踩不到,怎么还是脏兮兮的?”那人也老实:“那是墙根的灰。”哈:“你连灰都没洗掉,就敢说洗干净地毯了?!” 最后,两个工人不情不愿地重新拿出洗地毯的工具,把几间卧室经常踩踏的地方又洗了一遍。效果看起来是好多了,不过整个洗地毯的质量,还是无法恭维。唉,如果我们有精力,自己租机器洗,会洗得干净的多。在疫情以前,我们从来没有碰到这样的服务质量,像这样的公司,谁会用?还不是分分钟就倒闭了。 被耍被吓 室内清扫 最后再跟亲们分享一下室内清扫工(maid)的业绩哈。 话说,这个服务以前卖房子也用过,但那已经是N年前的事了。一开始,还真发愁应该从啥地方找maid。那天,灵机一动,去了我常逛的Nextdoor邻居网站,记得以前有人在这里征询过maid的信息。搜索一下,果然发现了一个预约maid的网站,可以在上面公布你需要的服务,会有人接活儿。 发了需要清理工的信息后,真有好几个接活的。当然,俺找工人都是本着高质量好服务的原则,检查了这几个人的服务评估,最后选定了一位叫琳达的。琳达也爽快,立马说这个周日她就可以来,俺也一拍即合地同意了她的建议。呵呵,哪曾想,离周日还有两天,琳达忽然告诉俺:“呀,周日有家庭聚会,让我给忘了。”俺只好说:“周日不行,那下周找一天吧。”哪知道这位姐儿,咔吧溜脆地回答:“从现在开始,到感恩节我都排满了。”晕,要知道那时候才十月上旬啊! 万般无奈,只好重新找打扫屋子的maid。这回的叫梅根,说好下周五下午两点可以开始打扫卫生。因为家里主卧的淋浴间是玻璃墙,加上家里有诸多面镜子,我们是希望maid在白天打扫卫生,这样,我们可以在日光下,检查打扫质量。 跟梅根聊,知道像俺家这样的打扫工程,大约要两个人3-4小时的时间。十月中旬,威州一般六点左右天就黑了。下午两点这个时间,我们应该可以接受。嘿嘿,哪里知道,计划得是不错,但是事情最后的演变,可不是按照俺的意志为转移滴。 还有一天,梅根就该来了。这天,俺收到她要求,把打扫开始时间,改为下午四点。看看我们的行程,实在没有时间再找新的maid了。只能计划,梅根来了以后,先打扫有玻璃和镜子的几个浴室。 回复:同意。呵呵,后来才知道,这也是俺的一厢情愿。 话说那天快到四点时,忽然再次收到梅根的短信,曰:GPS有问题,她现在在远离俺家的地方神游。当时,俺就纳闷,在这个房子住了8年多,来的亲友无数,没人说俺家难找,也没人提到GPS会误导。不管了,大不了她晚半小时到。出乎意料地,在后面的三个多小时,梅根不断发出找不到俺家的信息。最后,她小人家(梅根看上去二十多岁)和一个挺爱搅年龄的大男孩,在晚上七点钟抵达俺家!整个儿地把下午应该开始的清扫,变成了黑灯下火的夜班操作。 在打扫期间,感觉他们打扫得还算卖力气,也算听话。到了十点多,两人宣告完工。俺这个早睡早起的人已经被这个漫长的等待,加上打扫的过程,搞得精疲力尽。立马付费,还给了小费,让他们走人。 第二天一大早起来,阳光下一看,主卧淋浴室的玻璃一如龙飞凤舞的抽象画,一圈圈一条条的道子。同时,各个浴室的镜子,也不甘示弱地展现着它们斑斓新容。心情不好地下楼,踩在一楼木地板上的拖鞋,发出从来没有的吱嘎声,把俺吓了一跳。急速冲到厨房,拿起自家的白抹布,往地板上一擦,晕啊!抹布变成浅灰色!这,这不是打扫卫生,俺家地板从来没有这样脏过!!!后来搞明白了,这两个人在前一家打扫用过的抹布和拖把没有清洗,直接就在俺家开工了! 最后的结果是俺和先生各花了两个小时,重新打扫卫生! 气愤不过的俺,这次直接进入找maid的网站,给了梅根一个如实的评语:语气平和地给了她4点(5点满分),也说了他们工作还算卖力气。但也如实讲了浴室玻璃和地板的清理情况。结果,亲们猜猜,咋样了?两天后,俺收到梅根的短信,说她是三个孩子的单身妈妈,威胁我,说评语影响了她的生意!这时,恍然大悟,GPS根本没有问题,从四点到七点,她一直在忽悠我,其实应该是给孩子们做饭去了。 美国怎么了?去年那么多人搞黑名贵、借机打砸抢,否认这个世界无论什么肤色人人平等的理念。现在,本该好好做好本职工作的人,拿自己是单亲妈妈做理由,欺骗客户在先,然后再为其低质量的服务找借口。面对着她自己都不否认的服务质量,居然这样恐吓客户。说实话,我是很后怕的,这样不知根底的人,找来家里打扫卫生,如果她找人来报复抢劫,那是非常有可能的啊! 亲们,这篇有一点儿啰嗦,但大家想一想,这四个服务工程,都是在两周内同时发生的。当时,俺是结结实实地被搞得晕头转向、心惊胆战。几乎天天在心里拼命呐喊:美国怎么了?高质量好素质的劳力都去哪里了?这个社会不运转了吗?难道大家都躺平了吗?!(未完待续) |