| 上個月,因為父母的身體,曾經奔回國內,而且有幸帶着老爸,在國內的三甲醫院,實地體驗了在國內有後門的看病經歷。
先跟大家解釋一下什麼是國內的三甲醫院。
【百度這樣定義: 等級醫院管理將醫院分成一、二、三、特級四級。一級醫院沒有甲、乙、丙三等;二、三級中有甲、乙、丙三等。級的劃分是按病床數來的:一百張以下,也就是鄉鎮衛生院為一級醫院;五百張以上,定為三級,原則上省級及每個市一至兩所;五百張以下,一百張以上評為二級。除這三個等級以外還有特等,這專指那些規模特大的醫院,如北京的中日友好醫院、首都醫院等。至於甲、乙、丙三等的劃分是按技術水平、醫療條件、管理水平等的差別而定。從而看來,三甲醫院和特級醫院是最好的了。】
再解釋一下為什麼說是有後門的看病。不好意思,在給老爸的看病問題上,俺是入鄉隨俗了一把,後門開得不高,但絕對強壯,兩位本院醫務人員全程陪同我們看病,也就是說我們一路過關斬將,在不排隊、沒有等待的情況下拜訪了三個醫科的好醫生,加上做了四種不同的檢查( 請大家別拍磚頭,實在氣憤的可拍豆製品)。更具體地或者直白地說,我其實沒有看到或者真切地體會到中國看病的難和廣大老百姓看病的痛苦。我只能說一下我看到的和經歷的一切,而這一切讓我覺得,中國的醫院運作管理,好像不是為了病人而設計的。
都是輪椅惹得禍
話說上個月一到家,老媽就跟我說,“草兒,這次你回來要領你爸去醫院看病。”俺的第一個反應是,好啊!這回終於可以實地表一下孝心,幫父母做一點什麼了。但又一想,等等,離開中國20幾年,我能獨自帶老爸趟中國醫院這趟水嗎?沒等我的話出口,老媽雖然也80多歲了,腦子很快,在一旁說,“我們已經找人幫助, 一到醫院你就給這位吳醫生打電話,吳醫生會全程陪同你們看病。”然後老媽又交代要看什麼病和哪幾個科的醫生。
回家的第二天,一大早,攙扶走路緩慢的老爸,打出租車去了這所三甲醫院。按我心裡想好的計劃,到醫院後,去導診台,先租一個輪椅,讓老爸坐下,然後我會跟吳醫生聯繫。補充一下,家裡的親戚在知道這件事以後,又非常不放心地安排了另一位這個醫院的醫務人員幫助我們,並且跟我說她會提前等在導診台。就這樣,我們這趟看病有兩位本院醫務人員護駕導航,嘿嘿,陣勢不小啊!
急性子的百草和老爸提前到了導診台,對自己信心滿滿的百草,開始攙扶着老爸跟導診台的服務小姐說,“我們希望租一個輪椅給這位老人。”小姐回答,“拿掛號票加800元。”什麼?!我回頭看了看掛號區,沒有兩個小時,不可能拿到掛號票。於是,很耐心地跟這位小姐說,“可以用醫療卡或者身份證,加800元租輪椅嗎?”小姐回答,“不行,要掛號票加800元。”一付沒商量、下一位的表情。我們知難而退了。但心裡馬上想,這是什麼管理條例,如果患者需要輪椅,就是身體不支,怎麼可能等2-4小時?800元的押金,足以買到新的輪椅,沒有人會拿到輪椅拿回家使用,估計也不會有人發瘋沒病到醫院租一台輪椅玩,為什麼病人不可以用其它證件加租金來租輪椅,為什麼要這些不能站立的患者等那麼長時間?制定這個條例的人,想過病人的需要嗎?!
輪椅,最後我們拿到了,當然是吳醫生幫我們拿到的。
好了,現在終於可以推着老爸去看病了。( 這裡省略老百姓辛苦的排隊等掛號)
第一站,我們的目標是三樓,去看第一個醫生。醫院有5個大大的上下電梯,加上兩個滾梯。我們的起始點是一樓,剛開始,還是不錯的,我們幾個人推着輪椅,勇敢地跟着大隊人馬,衝進了一座剛剛走空的電梯(大家不要以為等電梯的人會等裡面都走完,再進去,那是在美國,所以我要用勇敢來形容這裡),順利地到達了三樓,也順利地看了我們要看的第一位醫生(此處省略老百姓耐心或者不耐心地等待醫生的接待,據說要4個小時以上)。我們的下一個目標,第二位醫生、加超聲波檢查,在五樓。
現在,問題來了。從一樓到三樓,由於大部分乘坐電梯的人,在一樓走空,你有機會推着輪椅,跟一大群發瘋而且不禮讓的人一起衝進電梯。但是在三樓想去五樓,五座電梯,每次停下在三樓開門,裡面只出來幾個人,其餘的人滿滿地擠在電梯裡,加上在三樓立馬又衝進一些新的人,沒人會給輪椅讓地方,想在這裡把輪椅推進電梯,基本是白日做夢!面對那些為這種沒有禮貌而遭受這種痛苦的人群,這個人群也原封不動地把同樣的痛苦又加在了別人身上。我們非常無助,在這裡,兩位陪同的醫務人員不起作用。在嘗試了等待電梯以後,我們幾個都明白了,老爸是不可能坐在輪椅上五樓去了,我們不約而同地把目光放到滾梯上。
滾梯,為安全起見醫院註明不可以上輪椅。這時,我忽然發現,有我們三位陪同老爸看病的重要性。我們一個人攙扶老爸上滾梯(很危險,因為老爸幾乎站不穩),一個人拿輪椅(因為那價值800元),最後一個人拿老爸的大衣和其它物件。這是一個非常壯觀的隊伍,也就是在那一瞬間,我忽然明白了,醫院裡為什麼會人山人海,因為每一位病人都有3-5個人的陪同看病的家屬隊伍!
我在心裡吶喊,這是什麼樣的管理系統,為什麼五架電梯不能指定一架輪椅專用!既然國內勞力廉價,為什麼不能有人維持,讓上電梯的人排隊進入!(待續)
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