《月升月盈》第九章  會議文化

這天，IT 部門將召開全員大會。據說會議將由部門的最高頭目，副總裁查德（Chad）主持。

說實話，盧娜不喜歡這類大會。在 WMS 時，她記得的唯一一次全員大會，是公司上市。那天的場景，到現在還刻在盧娜的腦海里。上百人湧入公司的大飯廳里，公司總裁宣布了激動人心的新聞，然後大家蜂擁去拿早已經準備好的糕點和飲料。盧娜感覺，對他們這樣的小白丁來說，公司上不上市影響不大，給的那幾十股股票，也值不了多少錢。反而是那些讓人滴口水的甜點，才是最讓人快樂的東西。那場全員大會給盧娜留下深刻印象的是，一大群老美大快朵頤的狂吃場面。

今天的會議，地點顯示在禮堂 A。盧娜有點兒摸不着頭腦，她從來不知道公司還有什麼禮堂，更無從知曉禮堂A 在何方。呆坐着胡思亂想，禮堂 A ？難道公司還有禮堂 B，甚至 C ？

這時，盧娜聽到“嘚、嘚”兩聲，回頭看，馬克正一臉興奮地站在辦公室外。看盧娜看向他，立馬高葫蘆大嗓門地說：“盧娜，還等什麼啊？快，跟我一起開會去！”

這個馬克，好像已經自封為盧娜在團隊裡的招待人了。每天早上，他都會找盧娜一起喝咖啡，中午一起去食堂吃飯，開會會帶盧娜一起參加。殷殷熱情讓盧娜覺得有點兒吃不消。

看着馬克，盧娜決定逗逗他：“我說馬克啊，你做事太不全面了！”盧娜一臉嚴肅的樣子。 “怎麼了？什麼事我沒做好？”馬克臉上現出迷茫的不安。

看到馬克的樣子，盧娜又覺得於心不忍了，不過還是調侃道：“啊，也沒什麼，就是覺得你原來給我介紹公司的布局，沒介紹全啊！這個禮堂 A 在什麼地方？公司到底有幾個禮堂啊？”

聞言，馬克明顯鬆口氣，嬉皮笑臉地：“哈，對不起，盧娜美眉，是我疏忽了。禮堂不歸IT 部門管，應該算公司總部的財產。不過禮堂 A 和 B 都在一起，其實就是名義上劃分為兩個禮堂。那什麼，到那兒你就明白了。”說着，看着盧娜還是坐在那裡沒動，馬克急了，“喂，你知不知道是查德的會啊？哦，我想起來了，你是第一次出席他的會議，不着急情有可原。走吧，去晚了就沒好位置了。”馬克說着沖盧娜比劃了一個請的手勢。

查德，盧娜知道他是 IT 部門的副總裁，湯姆斯的老闆。當然在盧娜的定義中，這人離她就更遠了，她就更不用費神去關心了。盧娜有點好奇，查德，他有什麼特殊的，怎麼連馬克也急吼吼地要趕去開會？要知道，現在距離會議開始，還有十分鐘啊！

被馬克催促着去了會場，一進去，盧娜立馬被裡面人聲鼎沸的場面給鎮住了。老天爺，怎麼所有的人都跟要過節一樣地嗨啊！不會是JK 的股票大漲了吧？

看到盧娜驚訝的表情，馬克立馬揚揚得意，斜着眼睛瞄瞄盧娜，眉毛還抬抬，那意思再明顯不過了：嘿嘿，看看，我沒說錯吧？來晚了就沒好位置了。

好在團隊先來的同事已經替他們占好了位置，盧娜跟着馬克擠過去，就見每個人的臉上都有一種亮亮期待的神情。嗯？有點兒邪門，大家都跟打雞血了似的，看來這位副總裁的確是位人物啊！

落座後，馬克還不忘跟盧娜解釋這個禮堂 A 和 B 的關係。原來 JK 商場的禮堂，其實是一個大會議禮堂，基本可以容納四五百人，但為了有效利用場地，禮堂的設計是在中間安裝了一個可以拉開收縮的電動隔板，隔板一拉，就把禮堂一分為二，變成兩個容納二百多人的小禮堂，這就有了A 和 B 兩個禮堂之分。

會議開始，查德出現在禮堂的舞台上，奇異地，剛剛還吵吵鬧鬧的會場忽然變得鴉雀無聲。台上的查德有着一種讓人無法言說的風度，盧娜很佩服這位雙鬢已經有些斑白的老先生，她的腦海里閃過幾個詞兒，氣場沉穩、儒雅博學、風度翩翩。

查德的嗓音有着一種磁性，他的音量並不高，講起話來有一種娓娓道來的感覺。出乎盧娜的意料，查德的講話始於講幽默故事。查德講道：

福爾摩斯和華生醫生有次去野營，他們支起了帳篷，夜裡在裡面睡覺。

幾個小時後，福爾摩斯搖醒了他的朋友華生醫生。“華生，看看天空，告訴我你看到了什麼。”華生答道：“我看到了成千上萬顆星星。”

“那這意味着什麼？”福爾摩斯繼續問。

華生躊躇一會兒，“從宇宙學角度講，這告訴我，我們有幾百萬個銀河系和上千萬個行星。從時間的角度來說，觀看星星的位置，現在大約凌晨三點一刻。看着這一切，理論上，我們可以說上帝是威力巨大的，人類是非常渺小的。當然我們也可以推論出，今天將是一個郎郎大晴天。我講完了，你能說說，你看到了什麼嗎？”福爾摩斯沉默了片刻，開口說：“華生，你這個傻蛋，有人偷走了我們的帳篷！”

查德話音一落，會場上響起來一片善意的笑聲。盧娜也聽得樂不可支，查德太幽默了，她喜歡這樣的領導。

接下來，盧娜明白了為什麼查德要講這個幽默笑話。

今天會議的主題是 ，如何提高員工的分析問題的能力。上級領導，希望大家能透過現象看到問題的實質。落實到實際情況，就是要IT 管理聚焦在系統客服支持上，為 JK 商場的生意蒸蒸日上，創造一個更好的經營環境。查德講這個笑話，是要大家不光看到星空，還要知道問題根源是帳篷被偷。而只有找出了問題的根源，才是解決問題的關鍵。

開完會，盧娜跟琳達感嘆，查德也太厲害了，講的笑話都那麼符合大會主題。

琳達笑吟吟地看了盧娜一眼，“他可是湯姆斯的上司，怎麼樣？這回你也覺得，高層老闆跟我們的日常工作也有關係了吧？”言畢，盧娜在琳達的臉上，又看到了那天跟湯姆斯談完話，對她促狹笑意的表情。琳達的表情，讓盧娜有一瞬間的失神，是不是自己把交往的圈子劃得太小了？琳達是不是覺得她有點兒幼稚？

還沒等盧娜開口，琳達接着說：“查德那講的是icebreaker。要知道，查德這人的修養很高，每次開會，他都可以找到非常恰當的 icebreaker，讓大家不但注意力集中，且深刻理解會議的主題，最後很好的執行他要推出的目標。”

Icebreaker ？盧娜還真沒聽說過。看來自己在美中文化上，還是有很大的斷層。她也不想隱瞞這一點，“啊，icebreaker，我以前還真沒聽說過。是字面上的意思，會議破題之類的利器嗎？”

琳達笑笑，“對。Icebreakers有很多，你可以去圖書館找這類的書，或者網上搜索一下。類型很多，有遊戲，提問，小故事等等，都是用在會議的起始，幫助會議主持者，更好地協調會議，進而達到會議的目的。”晚上回家，盧娜跟亦銘講了白天的遭遇，問他以前知不知道美國這類會議文化。亦銘點點頭，跟盧娜講，他曾經參加過一個學術會議。一開會，主持人就讓大家玩一個他們叫“兩真一假”的遊戲。就是讓與會者，講述三個關於描述你自己情況的小故事或者特性，但這三個里，要有兩個是真實的，一個是假的。再讓與會的眾人，圍繞你提供的三個情況，提問題讓你回答，最後大家指出哪個是正確的，哪個是不正確的。

亦銘說：“如果是一個新組成的團隊，或者學習班，這個遊戲能讓大家很快地互相了解。我聽他們講，這個也叫icebreaker。”

Icebreaker，icebreaker，盧娜喃喃地自語着，眼睛骨碌一轉，“哈，亦銘，破冰利器！你看我翻譯的對嗎？”而此刻她忽然有一種釋然，三人行必有我師，看來高層領導也不一定與己無關。

陷入睡夢之前，盧娜還在想着琳達兩次浮現的奇怪笑容。難不成琳達會讀心術，知道自己不想跟高層交往？如果真是這樣，那琳達對自己的那種笑意，到底是什麼意思？

《月升月盈》第十章  初始項目

盧娜在JK做得順風順水。陽光燦爛的心情，讓她早就忘了，晴天后面，還會陰天下雨。

話說，盧娜測試的工作一完成。克瑞斯這個大帥哥，團隊的大管家，就像一條機靈的獵犬，立馬嗅到，這位新來的女員工，不但技術純熟，而且人聰明能幹。這樣的好員工，他要刻不容緩地安排新任務。

這天，克瑞斯召集盧娜和傑夫開會。會上，克瑞斯告訴他們，最近客戶那面提出一個新需求，他把這個要求立項了，而且團隊決定讓盧娜和傑夫，一個軟件後端工程師和一個軟件前端工程師，合作開發這個新功能。

正如前面介紹的，傑夫本人是軟件前端設計工程師。他在 JK 商場的職稱是高級軟件分析師，按琳達介紹的公司職能框架，那他就比盧娜高兩級。所以，毫無懸念的，傑夫就當仁不讓的成了項目領頭人。

說實話，跟傑夫合作，這是盧娜第一次與黑人兄弟一起工作。以前在學校讀研時，同專業三十幾位碩士生里，也有兩位黑人，不過盧娜根本沒有機會跟他們一起做課堂項目。一則大家選修的課程不完全相同，二來就是在同一課堂里，老師每次分配項目組時，好像認為盧娜跟那兩位都是少數民族，總是被平均地分到各個組，所以她從來沒有機會跟他們有任何交集。

這回一起做項目，盧娜有點兒嗨，終於，這裡沒人認為他們是少數民族了。通過上次傑夫幫她鏟雪，盧娜覺得這次跟傑夫合作，只要傑夫的技術跟他的職稱相符合，就應該不會出什麼幺蛾子。

項目一開始，傑夫盡職盡責地召開了第一次會議。會議只有三個人參加，克瑞斯，傑夫，和盧娜。在會議上，先是克瑞斯仔細詳盡地解釋了客戶的要求，同時分享了這個新功能客戶方面的聯繫方式，以及他自己憑藉經驗預估的這個小項目可能需要的時間。

聽了克瑞斯的分享，盧娜的第一反應是，克瑞斯不愧為團隊的技術領軍，不但把項目要求介紹得清清楚楚，而且把項目進度預測搞得合情合理。盧娜再次覺得，克瑞斯這位美男子，不是光有英俊的外表，他的頭腦也和他那俊朗的臉蛋兒一樣，智商也是很到位滴。

還沒等盧娜表達她的態度，一向溫文和藹的傑夫開口了：“克瑞斯，你解釋得很清楚，我想我們已經知道這個新功能的要求了。嗯，不過，我覺得還是等有了設計方案後，再討論項目需要的時間，你覺得行嗎？”聞言，盧娜不可思議地看向傑夫。因為新功能實在是對原系統改變不大，克瑞斯給出的預估時間，她覺得完全可以接受。她不明白傑夫為什麼要這樣委婉地回絕克瑞斯。當然，盧娜也知道，表面上看，傑夫說設計方案出來後，再定項目完成的時間，也不算出大格。可她怎麼都覺得，這實際上是傑夫找藉口不接受克瑞斯的預估。

而讓盧娜更為驚奇的是，克瑞斯似乎對傑夫這樣的反對習以為常。居然默默點頭同意了傑夫的說法。這下，盧娜也覺得自己是不是有點大驚小怪了，既然克瑞斯都不在乎，那她也無所謂。她想，看來克瑞斯這人很好說話，也許這個團隊就是這樣，底下的員工，可以隨意發表自己的看法。

會後，傑夫主動跟盧娜解釋：“盧娜，我希望你不介意，我提出等我們搞出設計後，再預估項目的完成時間。那是因為，我覺得要對項目有個深入的了解，才能給出合理的項目進度表。”

盧娜覺得傑夫的說法也有一定的道理，算是中國人講的知己知彼百戰百勝吧。雖然她也知道，在美國公司里，很多時候，都是上司制定了項目的進度計劃，再要求員工配合完成。傑夫這樣不接受上級規劃的，並不多見。不過無論怎樣，傑夫尊重她，她也願意配合傑夫。

項目開始了。盧娜感覺跟傑夫合作挺舒心，傑夫這人不但隨和，而且基本放任她自己去做，從來不過問她的做法和進度。這倒正中盧娜下懷，盧娜就是想獨立完成這個項目的後端設計和編程，這樣她能更好地向琳達和克瑞斯展現她的水平。盧娜想，如果傑夫獨自完成軟件前端的設計開發，而她獨立完成後端的，這說明了什麼？說明他們的技術水平和掌控項目的能力是旗鼓相當的，而傑夫的職稱比她高兩級，她就有理由找琳達談談了。

隨着項目的推進，慢慢地，盧娜明白了傑夫為什麼含蓄地不接受克瑞斯的項目預估。傑夫偷偷地告訴盧娜：“工作上的事情，不着急。活兒多着呢，誰願意快干，就讓他們快干。咱們悠着點，沒人會在乎。” 盧娜聽了，感覺不太好，她不希望讓琳達和克瑞斯認為，她和傑夫在一起磨洋工。

漸漸地，盧娜發現更多不對勁兒的地方。傑夫只是在項目起始時，跟她碰過一次頭，那次他們做了分工，傑夫管系統前端功能的設計和改進，盧娜負責後端的設計和編程。那次會議以後，傑夫再也沒召開任何關於項目的會議，也絕口不提要不要搞總體設計。倒是盧娜，早早按她的理解，把後端的設計，搞了一個初稿，還興致勃勃地跟傑夫做了分享。

幾天后，克瑞斯再次召集盧娜和傑夫碰頭，要他們匯報這個項目的進度。會議一開始，傑夫就搶占了話語權，他告訴克瑞斯，總體設計方案已經完成，現在可以做匯報。接着，傑夫開始講述和介紹他的設計方案。盧娜發現，那是她的方案，傑夫只是在盧娜的設計方案上，加了一頁關於系統前端新功能的說明。

盧娜非常不安，倒不是因為傑夫使用了她的後端設計方案。而是她覺得，傑夫根本沒有為這個項目做前端設計，更遑論總體設計方案。這是她在JK 做的第一個項目，她不清楚這裡的流程，但覺得計算機軟件開發，無論哪裡應該都區別不大。現在傑夫的做派，她感覺很詭異且不正常，哪有計算機開發沒有總體方案的？現在這樣前後端工程師不通氣，怎麼看都像是隔山震虎，不透明啊！

可傑夫是項目的頭頭，盧娜不好當場揭穿他。萬般無奈之下，她只能拼命把自己的這一塊，反覆仔細地調試修改，只希望在最後前端後端合併時，如果有問題，也不是自己這面的。（未完待續）