在美國，職場上不必談“感恩”

說到感恩，那的確是一種做人的美德。中國有句古話：“滴水之恩，湧泉相報”，講的就是這種為人的境界。一個懂得感恩的人，就會心懷虔誠地感謝他從別人那裡所得到的幫助或恩惠；擁有一顆感恩之心，才會在人際交往中毫不吝嗇地表達自己的感激之情。所以說，感恩是人們友善往來的促進劑也並不為過。

然而，如果將這種“感恩”的情懷帶入職場，在很多情況下，就不是那麼合適，有時甚至會使當事人陷入心理上的尷尬境地。

我的好友菡就是一位非常懂得知遇之恩的人。和大多數人一樣，她來美國先是讀書求學，拿到學位後，開始找工作。怎奈那時經濟不景氣，她遲遲找不到工作。最終還是一家小公司的老闆“開恩”，接受了菡，使她得以在美國合法地呆了下去，公司還為她辦了綠卡，她對這位小老闆的感恩之情可想而知。象許多中國人一樣，菡把這種感恩之情融入到對工作的極端熱忱當中。不管是份內還是份外的事，她都毫無保留拼命地搶着干，這自然贏得了老闆的賞識。但是賞識歸賞識，這位老闆從來沒有什麼實質性行動，比如大幅加薪，或是提拔她個經理什麼的。可這位老闆做人也是相當精明的，他每年聖誕節都不會忘記請菡和其他幾位業務骨幹去飯店吃飯，飯店選擇得都十分講究，給了菡足夠的面子。席間，他也不失時機地高度誇讚菡一番，那些真誠的話語說得菡心裡熱乎乎的。此時的菡，即使有半點心猿意馬，也於頃刻間化為烏有。老闆呢，則是花小錢辦了大事。

這樣過去了好幾年，直到有一天，菡和老闆一起出去喝咖啡，聊起了來美國的零零總總，菡充滿感激地說：“當時幸虧有你幫助，才能在這裡生存下去。”老闆聽罷，卻不以為然地說：“其實，你也幫了我呀，要是沒有象你這麼投入的人為我工作，即使有生意我也是無計可施啊！”菡聽了老闆的一席話，心裡為之一震。正是言者無意，聽者有心，她以前從來都沒有這樣想過。是啊，老闆不是一直在利用自己嗎？生意場上本來就不該存有“感恩”的心態，正如美國人常說的那句話：“business is business， nothing personal.”菡終於幡然醒悟，她很快離開了這位老闆，找到了一份薪水更高更適於自己發展的職位。

朋友菡的故事，給了我們怎樣的啟示呢？生意場上當然不應該害人，可是也不必懷揣感恩。因為畢竟利益是所有生意人包括公司追逐的最高尺碼。它僱傭你，那是因為你可以為它創造利潤和有用的價值，而不是別的；你為它付出，也是因為你拿到了應得的報酬，而不是別的。當你認為二者是彼此匹配的，就努力幹下去；一旦你認為所得遠不抵所勞，就要想想自己的出路。感恩和任何情感的因素都只會使問題複雜化，而變得素手無策。

我們中國人一向有知恩圖報和禮尚往來的傳統觀念，但是切莫亂施情感於職場，尤其是在處理和上司的關繫上。個人感情是一回事，工作關係是另一回事，二者不可混為一談。常聽老中抱怨說，某某老闆太不夠意思，明明我和他關係不錯，可是，年終評級打分他一點都不照顧面子。這就是美國人，他可能昨天才叫你幫了個大忙，今天就在你的鑑定上畫個大大的“B”。這叫一碼是一碼，人家也沒什麼錯，錯的是你自己，誤把“感恩”情緒泛濫，以為情感表達可以作為權衡工作表現的籌碼。

在美國職場上的這種情形，使我不免聯想起了中美兩國之間的外交較量，中國人也常常犯類似的錯誤。剛剛盛情款待了美國某某高級代表團或某某高官議員，以為萬事大吉了。哪知道，人才走，茶還沒涼呢，美方那邊已經又通過了制裁中國的什麼什麼議案了。

嗨，這才叫有美國特色呢！

寫於2010 年7 月 27 日

怎麼看“做生意，就是頭腦的較量”？

“包裝”到底重要不重要？