美国人的优越感与印裔在职场的优势 怡然 近十多年来，印度人来美国求学工作定居的人数在迅猛地增加，移民潮的阵势远远超过八九十年代来美国的中国人。职场上遇到的印度人多起来了，比较中国人与印度人在职场上的状况，也自然成了一个有意义的话题。 昨天万维网在新闻栏目登出一篇文章，“在美国精英职场，华人为何不如印度人？”（http://news.creaders.net/us/2016/06/06/1683449.html）这篇文章的大意是说，印度人之所以能在职场中处于优势，是因为他们普遍有寻求晋升的意识，还有一颗不安于现状骚动的心。当然这可以是一种诠释，然而，问题远非那么简单。很多华人在职场上并非懦弱无为，胸无大志。以前也有很多分析文章认为，印度人的语言优势和殖民文化背景，使他们更容易融入西方企业文化，从而更快地进入公司高管阶层。当然，这些都可以成为精英职场华人干不过印度人的理由。 这里我想从人性的角度，来进一步探讨一下这个问题。我们谈论职场，多半还是在讲受雇于人，而不是自己做老板。所以不管言辞选择得多么漂亮，职场上求升迁的真谛就是取得上司的赏识和认同，雇员总是被动的，提拔晋升的大权永远握在别人手里。如此说来，你在上司眼里心里的形象就变成了至关重要的一道尺码。雇员的表现是一回事，老板如何看待雇员是另一回事。美国人眼里的印度人和华人，究竟有没有区别？有什么样的区别？ 从人性的弱点出发，等级观念是人类最根深蒂固的一种偏见。这种偏见甚至和种族无关，任何民族任何人都可能会有，只是程度不同而已。当年清教徒为了逃避令人窒息的皇权贵族，寻求自由平等，才逃离欧洲踏上了这片新大陆，但这并不意味着他们的脑子完全摒弃了贵族意识。这里的贵族意识是有别于其传统意义的一个概念，所谓的贵族意识，也就是我们通常理解的优越感。只有在贵族意识的支配下，人们才会有高高在上的怜悯之情，才会产生较深刻的心理认同感。 美国人对于其他族裔，大体还是抱有很强的优越感的。然而优越感不是从天上掉下来的，优越感是需要对象来呼应的，这种呼应是要发自内心心甘情愿的。不然贵族就是冒牌的，贵族意识也就化成了肥皂泡。由于长期的殖民统治，使印度人的国民性更趋向于服从，尽管他们的服从还是有选择性的。当美国人的贵族意识找到了落脚点，优越感有了响应的对象，接踵而至的才有可能是赏识与认可。从心理学的角度来考虑，这是不难理解的。美国人更容易接受印度人的民族性格，印度人的升迁对于他们并不构成心理威胁，或者换句话说，与印度人相处让他们更有安全感。人际关系和谐最重要的一点是要有这种心理感应与默契，这不是靠简单的曲意逢迎或溜须拍马就能达到的。越是走到高层所谓精英管理阶层，这种默契关系就显得越为重要。 其实，由优越感衍生的人与人之间这种彼此接纳认同的关系，不仅存在于美国人与印度人之间，它普遍存在于任何人际交往当中，是可以推而广之的一种社会现象。看看美国的总统与副总统的搭档，毫无例外的都是一强一弱，一硬一软，克林顿与高尔，小布什与切尼。记得当年911之后，切尼就五角大楼被炸事件，有点不知深浅地胡言乱语，大有喧宾夺主之嫌。媒体曝光还没几天，一向笨拙的小布什就出来回应了，切尼从此也学乖了许多。 那么，美国人在中国人面前就没有这种优越感了吗？不是完全没有，但与印度人相比要少很多。首先，中国人背负的国家文化背景色彩浓重，会使很多美国人产生陌生与隔阂感，这是经年累月美国式教育赋予他们的价值观所致（以后我会专门来谈谈这个问题），这不是谁的过错，是历史写就的。其次，技术移民来美国的中国人，很多都属于人中尖子。大陆式教育使得大多数中国人骨子里缺少服从意识，甚至称得上是颇有主见，无论是技术层面的还是管理层面的。这是中国人的强项，有时却也恰恰成了短处。一个示强的人，当上级欣赏你的强，你便是强者；若上司对你的强不以为然，那你恐怕连弱者都不如。这就不难理解，美国人为何对中国人的认同感远不如印度人。 在我看来，任何一种社会现象都是种种人性表现的综合结果。在美国企业界管理阶层，华人的数量远少于印度人，这的确是一个事实。但仅仅以此为据，来证明华人比印度人管理能力差，那还是有失公允的。因为企业内部的晋升提拔，依然是一种单向选择。选择人的有色眼镜是不容忽视的因素。 我对印度这个族裔并无任何歧见，也没觉得他们象传说中的那么神，绝非个个能言善辩，随便揪一个就是CEO的材料。其实和中国人一样，印度人中也是什么样的人都有。只不过华人中鲜有做到大公司CEO那样的角色而令人刮目相看罢了。正如我前面所说，这不仅仅是个人能力问题。当你在美国职场中浸渍多年，断然说不出美国职场人际关系非常简单这么单纯的话来了。人性的弱点比比皆是，谁能避免，谁又能逃脱呢？ 写此文只是想给出另一个视角，并非否定华人在职场中表现出的种种弱点。有了问题或出了错，先进行一番自我检讨，这也是中国文化教导的美德。还有古训云“有则改之，无则加勉”，真不知道这话该不该用在职场竞争这样不讲情面的地方。 想过来，与其苦苦求得别人赏识认可，莫不如自我发展另辟蹊径。在IT行业已经有不少华人确实这样做了，自己当老板过把瘾，去创造另一番新天地，未尝不是一个理想的选择。 写于2016年6月8日 文友昭君写了很好的文章，分析得非常全面，这里是链接： http://blog.creaders.net/u/906/201606/258054.html
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